Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
8 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Vacuüm verpakt is fijn, losse vellen zijn niet nodig. Had een aantal soorten besteld, de meeste waren erg goed, alleen de rookkaas viel erg tegen. Als er had gestaan 'als jong belegen', had ik 'm niet besteld. Dus als de leeftijd wordt aangegeven, helpt dat bij de keuze. Communicatie over verzending is uitstekend. Ik ga voortaan bij jullie bestellen, ik hoef niet meer naar de markt: dat kost ook 2 OV-kaartjes, al kan het verzenden misschien wel iets goedkoper door een deal met postnl... Houd svp de Appenzeller in het online assortiment, dan blijf ik klant !
Der Käse schmeckt gut, aber Ich ziehe 1 Stern ab für den schlechten Service: Auf mehrere Anfragen keine Rückmeldung, erst als ich deutlicher wurde, bequemte man sich, mir zu antworten. Ich ziehe einen weiteren Stern ab für das Vorgehen beim Abwiegen: Bei einem Stück fehlten 50 g. Mir wurde erzählt, dass sich das ausgleichen würde, da bei anderen Stücke mehr dran war. Wenn es sich um 1 o. 2 g handelt, kein Thema, aber die Firma kann doch nicht bestimmen, von welchem Käse sie mir mehr / weniger geben. Wenn das die Masche ist, weniger vom billigen Käse und mehr vom teuren, läppert sich das auch bei einer großen Zahl von Kunden. Ich will hier eindeutig der Firma kein Fehlverhalten unterstellen, aber ich finde das nicht in Ordnung und es hinterlässt keinen guten Eindruck bei mir. Schade!
Kundenservice geht anders.
Automatische Übersetzung:
De kaas smaakt goed, maar ik trek 1 ster af voor de slechte service: geen reactie op verschillende vragen, pas toen ik het duidelijker maakte vonden ze het prettig om mij te antwoorden. Ik trek nog een ster af voor de weegprocedure: Bij één stuk ontbrak 50 g. Er werd me verteld dat dit zou worden verrekend omdat er meer in de andere stukken zat. Als het 1 of 2 g is, geen probleem, maar het bedrijf kan niet beslissen van welke kaas ze me meer/minder geven. Als dit de zwendel is, minder van de goedkope kaas en meer van de dure, zal het zelfs bij een groot aantal klanten optellen. Ik wil het bedrijf niet beschuldigen van iets verkeerds, maar ik denk niet dat het klopt en het laat geen goede indruk op me achter. Wat jammer!
Klantenservice is anders.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Hoogendoornkaas.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Kaas plank assortiment besteld, was top , in prijs en smaak!
Helaas wel zonder plankje, staat ook op de website
Ik denk dat juist met een plankje het een echt kado wordt, daar wil ik ook wel iets meer voor betalen.
Beoordeling melden
21 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Heerlijke kaas. Meestal keurig verpakt verzonden met extra kaaspapier
(alleen de laatste helaas geen extra kaaspapier en de vacuüm getrokken tynjetaler had geen gaten meer, helemaal dichtgetrokken)
Beoordeling melden
17 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Toppertje!
Alle kaasjes die we tot nu toe hebben uitgeprobeerd waren heel lekker, kwamen heel goed verpakt in kaaspapier én gevacuumeerd op de ingeplande datum. Wij zullen hier zeker vaker bestellen
Beoordeling melden
6 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had bij de bestelling het betalingskenmerk vergeten te vermelden. Na een telefoontje naar hoog&doorn is het probleem verholpen en is de bestelde kaas daarna snel geleverd. Fantastisch!
Beoordeling melden
8 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima kaas.
Ze doen wat je verwacht. Snelle service en wat je vraagt doen ze.
En dan ook nog lekkere kaas. Ik haal het soms op markt en soms bestel ik online.
Ik zou niet weten wat er beter moet.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
de kaas is perfect ik laat hem altijd na spanje komen .alleen jammer dat laatste transport zo lang onderweg was maar dit lag bij postnl en niet bij Hoogendoorn
Beoordeling melden
20 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede sercice en kwaliteit. Tevens goed betaalbaar.
Aanbeveling: Brabantse blauwschimmelkaas
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.