Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Persoonlijk langs geweest in de showroom in Den Helder
Ik was al geïnteresseerd in de Ecoflow.
De uitleg was uitstekend en de mogelijkheden zijn naast elkaar gezet.
Via de website uiteindelijk besteld omdat het niet in de showroom kon. Dat begreep ik niet echt, want ik was er al en ik had mijn keuze voor de ecoflow en de accessoires gemaakt.
Deze service kan dus beter.
Via de website goed opletten op de grote plus te drukken als je een keuze hebt gemaakt voor een product. Dan passen alle toevoegingen in ieder geval op elkaar.
Na 2 dagen had ik alles in huis. Top geregeld.
Heb voor ruim €1.000,= een Bluetti EB70 gekocht. Wil nu een weekje off the grid zeilen, ankeren maar de 220 poort geeft "short" en doet het vanaf het begin niet. Dat weekje wordt nu compleet anders.
De enige echt gepaste actie is direct een nieuwe werkende sturen en niet eerst mij laten hannesen met verpakken, versturen, repareren, daarop wachten etc. Het product is niet goed geleverd en nu het is mijn probleem. Vertrouwen dat ik op de Bluetti kan rekenen als ik hem nodig heb is ook wat aangetast.
Eerst telefonisch contact gehad om mijn wensen te bespreken. Tevens tip gekregen om extra kabel bij te bestellen.
Twee dagen nadat ik mijn product ontvangen had, was er een prijsverlaging van toepassing. Hierop contact gezocht en een en ander werd gecorrigeerd.
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ton van de klantenservice is een heel prettig mens om mee te sparren over ideeën of probleempjes. Hij heeft veel kennis van zaken en is rieel. Daarnaast zijn de producten die ze leveren van topkwaliteit.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Scherpe prijs, klantvriendelijk en uitstekende communivatie
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.