Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Walking on clouds…..!
Heerlijke slippers met een luxe uitstraling, door de prachtige bandjes en steentjes die erop verwerkt zijn!
Ze zitten zeer comfortabel door de met leer en soft dempende zool die erin verwerkt zit.
Hierdoor blijven de luxe slippers ook goed aan je voet zitten en schuift je voet er niet uit, zoals bij de meeste slippers….!
Daarbij staat de slipper onder iedere outfit.
Heel uniek en zeker een aanrader…..!
De slippers die ik heb gekocht bleken achteraf verschillend te zijn. Ik had de bon enz al weggegooid.
Ik koop altijd Lazamani slippers en heb er nooit over te klagen. Maar in dit geval voel ik mij een beetje belazerd. Ik vond het al vreemd dat mijn maat er nog was..
Ik heb niet gereageerd omdat ik geen bon meer heb dus kijk goed je slippers na als je ze hebt ontvangen. Mijn slipper waren ook nog 89,95 euro dus niet goedkoop!
De slippers die ik heb gekocht bleken achteraf verschillend te zijn. Ik had de bon enz al weggegooid.
Ik koop altijd Lazamani slippers en heb er nooit over te klagen. Maar in dit geval voel ik mij een beetje belazerd. Ik vond het al vreemd dat mijn maat er nog was..
Ik heb niet gereageerd omdat ik geen bon meer heb dus kijk goed je slippers na als je ze hebt ontvangen. Mijn slipper waren ook nog 89,95 euro dus niet goedkoop!
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
4 mrt 2024
Dank voor je review aletta. Het is normaal niet de bedoeling dat de slippers of sandalen verschillend van elkaar zijn. De order is van twee weken geleden dus we kunnen je hier goed mee helpen. Stuur alsjeblieft een aantal foto's van het probleem naar info@lazamani.com zo kunnen we kijken naar een passende oplossing.
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet fijn terugsturen beleid!
Schoenen niet op maat. Of te groot of te klein.
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
11 mrt 2024
Het spijt ons te horen dat je een minder fijne ervaring hebt met ons retourbeleid en de maatvoering van onze schoenen. 😟 We streven altijd naar plezier en tevredenheid bij onze klanten, dus het is jammer dat we deze keer niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We nemen je feedback zeer serieus en werken continu aan verbeteringen om het proces van kiezen, kopen en eventueel retourneren zo gemakkelijk en aangenaam mogelijk te maken. Jouw comfort en blijdschap staan bij ons voorop! Als er iets specifieks is waarmee we je kunnen helpen of een oplossing kunnen bieden, laat het ons dan vooral weten. We zijn er voor je om het goed te maken! 🌈✨
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Zending half geleverd. Klantenservice goed maar helaas heb ik nu geen schoenen ontvangen omdat ze nu ook uitverkocht
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
19 jun 2023
Dank voor je eerlijke review Julia. Je pakket is door een fout in het magazijn niet helemaal compleet geleverd. Onze oprechte excuses. Inmiddels heeft een collega contact met je opgenomen en een passende oplossing geboden.
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte service
Kan pakket niet zelf terug sturen moet bon printen (heb geen printer) anders kan het niet retour
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
27 okt 2023
Bedankt voor uw review, we hebben inmiddels contact gezocht met u voor een passende oplossing.
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen retour bevestiging of betaling
Ik heb nog geen bevestiging ontvangen van mijn retourzending en de daarbij horende betaling….
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
4 jan 2024
Hallo Miranda,
Dank voor je review. Wat jammer om te horen dat je hier direct een review over schrijft terwijl je pakket nog niet eens is aangekomen op het moment van het schrijven van je review. We zien dat je op 30-12-23 iets hebt teruggestuurd naar ons magazijn. Dit pakket is vandaag op 04-01-24 om 10:30 bij ons aangekomen. Wij hebben een terugbetaal termijn van 14 dagen. Aangezien het pakket vandaag is geleverd komen wij netjes onze afspraken na. Geduld is een schone zaak.
Met vriendelijke groet,
Jasper
29 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen bevestiging van mijn retourzending. En geen idee wanneer geld terug wordt gestort...
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
31 jul 2023
u krijgt zodra het pakket bij ons is en het geld retour is gestort een bericht van ons. Meestal duurt dit zoals gebruikelijk ongeveer 14 dagen. Ik heb uw pakket getraceerd en die is nog onderweg.
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn slippers nog steeds niet ontvangen !
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
31 jul 2023
bedankt voor uw bericht, we hebben u inmiddels een mail gestuurd met de tracking gegevens.
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Lazamani.nl
2 jan 2024
Dank voor je review. 1 ster is natuurlijk niet goed. We komen graag met je in contact waarom je niet tevreden bent.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.