Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Zoals op het website aangeven echte handschoenen van hoge kwaliteit.
Bestelling was binnen 2 dagen binnen en goed verpakt en een smalle doosje waardoor je pakket makkelijk door het brievenbus past, ideaal als je niet thuis bent en je het vervelend vind als je pakket bij de buren worden bezorgd.
Had graag mischien wel een etui erbij willen hebben zodat het mooi bewaard kan blijven.
De handschoenen zijn best goed, het ziet er prima uit qua style. Ze zijn redelijk warm maar niet overheerlijk warm. Vandaag met -1 buiten gelopen en hadden beiden nog wel iets koude vingers. Van hem zijn gevoerd met wol en die van mij met fleece. Beiden niet erg warm dus. Ik denk wel dat ze lang mee gaan, want de kwaliteit voelt goed. Vind het alleen niet erg klantvriendelijk dat de handschoenen die retour gingen het bedrag van 6,95 zelf moest betalen, terwijl ik 100 euro uitgaf aan 2 producten.
Beoordeling melden
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De snelle levering . Op de door gegeven tijd via brievenbus, je hoeft niet thuis te blijven.de handschoenen op juiste maat.
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima kwaliteit, wel lange bezorgtijd
Mooie broek, prima kwaliteit alleen de bezorgtijd was iets langer dan gehoopt. Uiteindelijk 10 dagen
Ik kan mijn bestelling niet retour sturen omdat ze geen leveringsnummer kunnen vinden ???? Ik heb mijn bestelling al in huis ??? Hoezo niet vinden .
Beoordeling melden
Antwoord van frickin.nl
29 dec 2023
Beste,
in ons retourportaal kan je de bestelling eenvoudig retourneren middels je bestelnummer en bijhorend e-mailadres. Wij vragen nooit om een leveringsnummer.
Kom je er niet uit? Neem dan even contact op met onze klantenservice via info@frickin.nl, dan helpen we je graag verder!
Met vriendelijke groet, Frickin
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Product gaat snel kapot, garantie willen ze niet aan doen
Beoordeling melden
Antwoord van frickin.nl
15 jan 2024
Beste Peter,
Bij normaal gebruik van onze handschoenen garanderen wij altijd de garantie waar onze klanten recht op hebben. Je hebt de Finn-handschoenen bij ons besteld. Op basis van de foto's die je hebt gestuurd, is er duidelijk een kapotte naad op de trim te zien. Dit probleem doet zich vaak voor als je de handschoenen verkeerd aantrekt, zoals ook vermeld op onze website.
https://frickin.nl/handschoenen-verzorgen/
In je reactie hierop gaf je aan het hier niet mee eens te zijn, we citeren je e-mail: "Deze naden zijn simpelweg losgelaten door gebruik, mijn gok is omdat ik ze tijdens het fietsen tegen het stuur aan houd." Fietsen met handschoenen is geen enkel probleem, maar de trim (onderkant van de handschoen) bewust tegen het stuur houden of erop leunen zorgt natuurlijk voor extra frictie en valt niet onder normaal gebruik. Daarom hebben we de garantie afgewezen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.