Houtenladders.nlBeoordelingen:
173 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.255 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoewel ik na bijna vier weken uiteindelijk zelf navraag moest doen naar mijn bestelling, ben ik tot op heden wel netjes via de e-mail te woord gestaan. Houtenladders.nl wijt de vertraging aan hun houtleverancier en heeft toegezegd dat mijn bestelling nu in behandeling is. En dat de levering binnenkort op handen is. We gaat het zien of zij woord houden, vandaar nu in deze review het voordeel van de twijfel. Want over de levering, kwaliteit en uiteindelijke service kan ik nu feitelijk nog niet zo veel zeggen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De trapleuning kwam na 14 dagen vertraging helaas beschadigd toe. Hiervoor kregen we een compensatie na een vlotte communicatie met de helpdesk. Ook ontbraken enkele onderdelen voor de montage. Over de trap zelf zijn we best tevreden. Een mooie en stevige trap die erg makkelijk zelf te plaatsen is.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Houtenladders.nl
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een mooie trap met een dubbel gevoel
De trapleuning kwam na 14 dagen vertraging helaas beschadigd toe. Hiervoor kregen we een compensatie na een vlotte communicatie met de helpdesk. Ook ontbraken enkele onderdelen voor de montage. Over de trap zelf zijn we best tevreden. Een mooie en stevige trap die erg makkelijk zelf te plaatsen is.
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Komt afspraak goed na . Alleen extra betalen voor een 2 petsonen levering hoeft niet . Ze komen toch alleen
Beoordeling melden
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bedrijf en de mensen vriendelijk. Produkt RUK.
Beoordeling melden
Antwoord van Houtenladders.nl
21 dec 2023
Beste Karl,
Je hebt een Cottage Junior gekocht van vurenhout (in een bouwpakket). Deze is misschien te licht voor hetgeen het gebruikt wordt? We hebben de Cottage Junior ook een een zwaardere beuken uitvoering namelijk. Als we toch iets verkeerd geleverd hebben of er mankeert iets aan het product, lossen we het graag voor je op. Zou je ons in dan geval even terug kunnen bellen?
Groet,
Krijn