Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De snelle en correcte levering.
De pot bevatte bij ontvangst echter wel wat barsten hier en daar maar blijft tot nu toe heel na de planten erin te hebben gezet. Dit is echter niet de schuld van potonline want alles zat keurig verpakt van hun kant. Is ws al gebeurt tijdens transport naar hun magazijn van hun eigen leverancier. Vind echter wel dat ze eerst hun producten moeten nakijken en controleren voor ze ze opsturen, wat nu naar mijn idee niet is gebeurt omdat de binnendoos ook nog helemaal dicht zat.
Dit bedrijf verzendt bestellingen standaard via het postbedrijf PACKS. De eerste zending is PACKS kwijt geraakt (zogezegd verkeerd gesorteerd) en daar is de zending nooit meer gevonden. PACKS is onbereikbaar voor commentaar of schuift dit af op de verstuurder (lekker makkelijk). De tweede zending zou verstuurd worden met PostNL, maar kwam ook via PACKS binnen, wat wel te wijten is aan het handelen van Potonline.nl. Deze zending kwam beschadigd binnen, dus nu is het wachten op de derde zending via PostNL of de zending daadwerkelijk compleet en heel binnenkomt. De klantenservice van Potonline.nl is trouwens wel snel en behulpzaam, maar hun keuze in postbedrijf drukt een vreselijke smet op het bedrijf. Ik zal niet snel meer iets bestellen bij Potonline.nl wanneer zij van deze onbetrouwbare koerier gebruik blijven maken. Voor eenzelfde prijs kan je het ook bij de concurrent halen die wel gebruik maakt van gerenommeerde koeriersdiensten.
Afspraken nagekomen.
De verpakking was erg milieu-onvriendelijk in piepschuim dat uit elkaar viel in ontelbare bolletjes. Deze bolletjes waren zo statisch dat ze moeilijk te verwijderen waren.
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Netjes afgeleverd binnen afgesproken tijd.
Tijd werd geregeld aangepast waardoor we de zending goed konden volgen.
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer goede bediening, maar ook prijzige stukken
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel pakket goed te volgen
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Merk en type was bewuste keuze, passend bij enkele andere bakken op balkon
Mooie bloembak
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Betere uitleg over de potten en maten. De door potonline.nl aanbevolen inzetpot paste niet in de plantenpot (nadat ik pot online.nl speciaal had gevraagd welke inzetpot te nemen bij een bepaalde plantenpot). Meer dan een maand geleden heb ik alles teruggestuurd en nog steeds niet mijn geld terug ontvangen. Erg slecht allemaal. Ik raad deze winkel ten zeerste af.
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Vorige week 2 potten besteld. Heb zelf een mail moeten sturen met de vraag wanneer de levering zou gebeuren. Zou vandaag of morgen op de planning staan, maar heb sindsdien geen enkel bericht meer gekregen. Niet van Potonline noch van de transporteur waarmee ze werken.
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
snelle en correcte levering.
De snelle en correcte levering.
De pot bevatte bij ontvangst echter wel wat barsten hier en daar maar blijft tot nu toe heel na de planten erin te hebben gezet. Dit is echter niet de schuld van potonline want alles zat keurig verpakt van hun kant. Is ws al gebeurt tijdens transport naar hun magazijn van hun eigen leverancier. Vind echter wel dat ze eerst hun producten moeten nakijken en controleren voor ze ze opsturen, wat nu naar mijn idee niet is gebeurt omdat de binnendoos ook nog helemaal dicht zat.
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Product is als verwacht. Na bevestiging bestelling een week lang niets gehoord. Nu toch goed bezorgd.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.