Podobrace.nlBeoordelingen:
2.066 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.419 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Op zoek naar een ergonomische bureaustoel kwam ik bij podobrace.nl terecht. Heb een bureaustoel met vele verstelmogelijkheden gekocht. Met behulp van de handleiding was ie snel en eenvoudig in elkaar te zetten. Ben heel tevreden!
Zag toen ook de grote verscheidenheid aan braces op de webside. Heb al enige jaren last een versleten linker schouder. Vond er aan de hand van de beschrijvingen een naar mijn idee een geschikte schouderbrace. Aangeschaft en ben ook hier heel tevreden. 't Was even wennen, maar de brace ondersteunt mijn schouder zo goed dat ik wel de brace voel maar niet de zeurende pijn in het schoudergewricht.
Dus twee keer heel tevreden 😃👍
Verder lezen
BS
Bert S.
Goor, die Niederlände
Meest relevante negatieve beoordeling
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een mooie bureaustoel besteld, en deze werd snel geleverd. Al snel na het uitpakken bleek dat de rugleuning op meerdere plaatsen kapot was (diepe scheuren in de bekleding). De klantenservice die ik toen meteen meldde, vond dit niet zo spannend, ik moest foto's sturen en daarna zou ik 'misschien vandaag of anders later in de week' horen wat voor oplossing ze me zouden bieden. Ik kreeg vrij snel een antwoord van de klantenservice, maar was niet zo tevreden met de oplossing die in eerste instantie werd geboden: of ik 15% korting op die stoel wilde? Als ik dat niet goed vond, mocht hij geruild. Ik wilde echter geen van beide: ik vind 15% korting op een stoel die zodanig beschadigd was dat ik hem niet eens gratis zou willen hebben veel te weinig, en omdat het materiaal blijkbaar zo kwetsbaar is van dit type stoel, hoefde ik hem ook niet zo nodig te ruilen. Er volgde weer een gesprek met de klantenservice met mijn vraag of hij misschien ook gewoon terug mocht, en dat ik dan mijn geld terugkreeg? Dat mocht ook - had dat dan meteen aangeboden... ;) Gelukkig had ik al snel een (gratis) retourlabel en wilde mijn vaste DHL punt wel zo'n grote doos in ontvangst nemen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Podobrace.nl
21 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De brase is niet lang genoeg. Ik heb een tailleband van 100 cm. Op vermelding stond dat hij universeel was. Dit klopt dus niet. Zending gaat retour.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
22 mei 2024
Wat enorm spijtig dat de brace te klein is. Op de website staat inderdaad vermeld dat deze brace één maat is en een lengte van 95 cm heeft. Wij zien dat u uw retour al heeft aangemeld op onze website, wij zien uw retourzending graag tegemoet. Zodra uw retourzending is ontvangen zal onze financiële administratie het aankoopbedrag terugstorten op uw rekening. Wij hebben u een mail gestuurd en zien uw reactie graag tegemoet.
Update: Inmiddels hebben wij uw retour ontvangen en uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Helaas hebben wij geen reactie op onze mail ontvangen van u.
MD
Marc D.
Temse
3 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
bestelling geplaatst voor een knie-brace , na 3 dagen mail gekregen dat het artikel er nog niet was, en na een week nog niks gehoord
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
3 mei 2024
Bedankt voor uw review. Inderdaad heeft uw bestelling vertraging opgelopen, onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben u een mail gestuurd om u tegemoet te komen en u een alternatief te bieden. Wij zien uw reactie met belangstelling tegemoet.
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is waarschijnlijk niet jullie schuld. Het is toch een impuls aankoop voor mij. Deze is te stug om te gebruiken tijdens hardlopen.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
23 jan 2024
Goedemiddag, wat spijtig dat de brace niet naar wens is. uiteraard heeft u de mogelijkheid om de brace te retourneren. Wij hebben u een mail gestuurd, wij zien graag uw reactie tegemoet!
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet binnen helaas. Geen communicatie spontaan vanuit het bedrijf. We moeten hier zelf achter aan.
Erg jammer
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
23 jan 2024
Goedemiddag, onze oprechte excuses voor deze vertraging. Helaas is uw bestelling nog incompleet maar wij zullen alvast 1 deel ervan versturen.
HV
H.M.M. V.
Middelharnis
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Waardeloze sokken
Deze sokken zijn waardeloos zonde van mijn geld, ik heb bij skafit ook sokken gekocht tegen wintertenen en die bevallen prima
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
2 feb 2024
Bedankt voor uw review. Wat enorm spijtig dat u geen baat heeft bij onze sokken, onze oprechte excuses hiervoor. Bij ons heeft u altijd de gelegenheid om een product uit te proberen, mocht het product niet naar wens zijn dan mag u deze kosteloos retourneren, ook bij deze sokken. Wij hebben u een mail gestuurd, wij zien graag uw reactie tegemoet!
Update: Helaas hebben wij nog geen reactie van u ontvangen.
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling retour
Mn bestelling is retour gegaan maar dit is niet aangegeven bij afterpay door jullie. Ik krijg herinneringen van afterpay nu
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
26 sep 2023
Goedemorgen,
Bedankt voor uw beoordeling. We hebben op 15-09 contact opgenomen betreffend uw retourzending per mail. Onze excuses dat deze communicatie niet goed is doorgekomen. Zoals inmiddels besproken is uw openstaande Riverty factuur gecrediteerd. Er staan geen kosten meer voor u open.
Met vriendelijke groet,
Het team van Podobrace
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Gisteren zouden ze tussen 8 en 18 uur een pakje bezorgen .
Nu een dag later nog niet bezorgt.
Vandaar maar 1 ster
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
11 dec 2023
Goedemorgen, wat spijtig dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. Onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben u een mail gestuurd!
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten leveren die te gebruiken zijn en niet waarvan je bij voorbaat weet dat gebruik haast onmogelijk is.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
27 okt 2023
Goedemiddag, wat enorm spijtig dat het artikel geen goede pasvorm voor u heeft. Wij zien dat wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen. Onze financiële afdeling heeft inmiddels uw aankoopbedrag op uw rekening teruggestort. Mocht u advies willen over een alternatief product dan staat ons team voor u klaar via de chat, mail en telefoon.
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
mijn bestelling nog niet ontvangen en ik krijg ook geen antwoorden op de vragen waar mijn bestelling blijft.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
29 sep 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat spijtig om te horen dat uw bestelling nog niet is toegekomen. Het bestelde product is helaas tijdelijk uit de voorraad geraakt. Hier hebben we u op 12-09 over geïnformeerd per mail. Het lijkt erop dat deze mail niet goed is ontvangen. We verzoeken u om contact op te nemen via info@podobrace.nl. Uiteraard lossen we dit graag met u op.
Met vriendelijke groet,
Het team van Podobrace
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
niet zeggen voor 23.59 uur besteld volgende dag in huis.
Wacht nu al 10 dagen
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
8 mei 2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Wij zien dat u heeft gekozen voor een product met een levertijd van 1 tot 3 werkdagen zoals aangegeven op de website. Helaas heeft deze levering inderdaad vertraging opgelopen, onze oprechte excuses hiervoor. Deze levering is inmiddels ontvangen in ons magazijn en uw bestelling is daarna direct verstuurd, een verzendbericht is reeds verstuurd via de mail waarmee u uw bestelling kunt volgen
FF
Fransisca F.
Wagenborgen
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds niets ontvangen. Geld wel al overgemaakt op 02-04-2024
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
16 apr 2024
Goedemiddag, fijn dat u contact met ons opneemt over uw bestelling. Wij hebben u een mail gestuurd!
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Harde en scherpe randen bij duim doet pijn maak wat sachter en ronder
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
28 okt 2023
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en wat spijtig om te vernemen dat de brace niet naar wens is. U heeft bij Podobrace retourrecht dus het is uiteraard mogelijk om de brace terug te sturen, zodat wij het aankoopbedrag kunnen restitueren.
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
de schouder-brace voldoet niet; daarom zal ik hem ook terug sturen.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
6 dec 2023
Goedemorgen, wat spijtig dat de brace niet voldoet. Uiteraard mag u producten bij Podobrace uitproberen en als deze niet aan uw verwachtingen voldoen mag u deze kosteloos retourneren. Wij zien uw retourzending tegemoet en zullen na ontvangst uw aankoopbedrag terugstorten op uw rekening. Mocht u advies willen hebben voor een alternatieve brace dan horen wij dit graag!
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Als een artikel is veranderd moeten ze dit meedelen in de tekst
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
22 apr 2024
Bedankt voor uw review. Wat spijtig dat u niet tevreden bent met het product, onze oprechte excuses hiervoor. Helaas laat de leverancier ons niet altijd weten als zij een aanpassing bij het product hebben gemaakt. Wij hanteren een niet goed geld terug beleid zoals op de website aangegeven. Wij hebben uw retourzending inmiddels ontvangen en uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Mocht u advies willen hebben over een andere brace dan kunt u contact met ons opnemen. Ons team bestaat uit enthousiaste professionals die u graag te woord staan om al uw vragen te beantwoorden. Ze zijn bereikbaar via telefoon, e-mail en live-chat.
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat de bestelde artikelen op tijd geleverd worden!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
7 okt 2023
Goedemiddag, bedankt voor uw review. Zoals destijds in onze mail al besproken betreuren wij het ook dat uw bestelling (die al een langere levertijd heeft doordat deze besteld moet worden bij de leverancier zoals aangegeven op de website) vertraging heeft opgelopen vanuit de leverancier. Wij hebben u via de mail hierover geïnformeerd. Daarop heeft u uw bestelling geannuleerd wat uiteraard geen probleem is. Wij hebben direct uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Nogmaals onze excuses, uw mening is enorm belangrijk voor ons. We vinden het spijtig dat u het op deze manier heeft ervaren.
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De podobrace krult op. Geheel krult op achter mijn tenen.
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Blijft niet zitten
Een andere gekocht die wel goed is.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
11 mrt 2024
Bedankt voor uw review!. Wat spijtig dat de brace afzakt. Uiteraard mogen alle producten die niet naar wens zijn geretourneerd worden. Wij hebben u een mail gestuurd. Zodra uw retourzending is ontvangen zal onze financiële administratie het aankoopbedrag terugstorten op uw rekening.
Update: Bedankt voor uw reactie per mail. Wij hebben inmiddels uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening.
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit en veel te slap en klein
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
15 jan 2024
Wat enorm spijtig dat u niet tevreden bent met de sokken, onze oprechte excuses hiervoor. Alle producten mogen binnen 14 dagen geretourneerd worden als u niet tevreden bent. Wij zien dat deze bestelling ouder is dan 14 dagen. Wij hebben een mail naar u gestuurd zodat wij u tegemoet kunnen komen.
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Betere ondersteuning op drukpunten
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
31 jan 2024
Bedankt voor uw review. Wat spijtig dat u niet tevreden bent en op zoek bent naar betere ondersteuning op drukpunten. De brace die u heeft is een brace voor lichte klachten met beschermingsniveau 1. Mocht u niet tevreden zijn met de brace dan mag u deze uiteraard kosteloos retourneren. Alle producten mogen gepast en uitgeprobeerd worden en weer geretourneerd als de producten niet naar wens zijn. Wij hebben u een mail gestuurd en zien graag uw reactie tegemoet.
Update na mailcontact: Fijn om te horen dat u een manier heeft gevonden waardoor u betere ondersteuning van de brace krijgt!
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik voel helemaal geen verschil
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
15 apr 2024
Bedankt voor uw review. Wat spijtig dat u niet het gewenste resultaat heeft met onze inlegzolen, onze oprechte excuses hiervoor. Wij hanteren een niet goed geld terug beleid zoals op de website aangegeven. Wij hebben u een mail gestuurd en zien uw reactie met belangstelling tegemoet.
Update: Helaas hebben wij geen reactie gehad op onze mail. Mochten wij nog wat voor u kunnen betekenen dan horen wij dit graag.