Podobrace.nl
Beoordelingen:

1.940 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.722 beoordelingen in totaal  

4,50
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 20 mei 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Podobrace.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

1 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Omdat eerste brace die enkele weken geleden vanwege artrose werd aangeschaft perfect voldeed, nu dezelfde brace aangeschaft als reserve. Zeer tevreden!!!

de meest kritische beoordeling

17 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beste ,, weet niet of ik podobrace hier op aan spreken ,, daar de bestelling wel goed verloopt ,, is het betalen dat zij aan gaan achteraf betalen .. RYVERTI ,, JAMMER dat ze zaken doen met dat bedrijf .. dit is mijn mening ,,, ben niet boos op Podobrace , voor mij gevoel klopt er iets niet ,, weet niet wat kan mijn vinger er niet op leggen ben al paar jaar aan het uitzoeken , dank u met vriendelijke groet maria
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Podobrace.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(94)
(58)
Resetten
JD
Jan D.
Den Bosch
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik wil meteen 20 stuks tape kunnen bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
11 mrt 2024
Goedemiddag, bedankt voor uw review. Wat spijtig dat het niet lukt om in één keer 20 rollen te bestellen. Wij hebben u een mail gestuurd met een link van onze website waarmee u in één keer 20 rollen tegelijk kunt bestellen. Update: helaas hebben wij geen reactie van u mogen ontvangen. Wij hopen dat u de mail heeft ontvangen en dat de link het u wat makkelijker maakt om in het vervolg 20 rollen tegelijk te bestellen. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
20 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
20 mrt 2024
Bedankt voor uw beoordeling. Wij zien dat u ons beoordeelt met 3 sterren. Uw mening is enorm belangrijk voor ons. Mochten wij nog wat voor u kunnen betekenen, dan vernemen wij dit graag. Ons team staat voor u klaar en is te bereiken per mail, telefoon en via de chat.
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
12 mrt 2024
Bedankt voor uw review. Uw mening is enorm belangrijk voor ons. Wij hebben u een mail gestuurd en zijn benieuwd of wij nog wat voor u kunnen betekenen. Update: Fijn dat u contact heeft opgenomen met ons om te melden dat u tevreden bent met uw aankoop. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
6 mrt 2024
Bedankt voor uw review. Wij vinden het spijtig om te zien dat u ons beoordeelt met 3 sterren. Omdat wij streven naar de hoogst mogelijke service horen wij graag of wij nog wat voor u kunnen betekenen.
24 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
26 feb 2024
Hartelijk dank voor uw beoordeling
5 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Op 22februari 2024 een bestelling geplaatst en tot op heden 5maart nog niets ontvangen Misschien niet de schuld van Podobrace maar in plaats van te verzenden met DHL zou ik met Postnl verzenden nog nooit problemen mee gehad
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
5 mrt 2024
Goedemiddag, wat enorm spijtig dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij zien dat er al 2 keer mailcontact met u is geweest. Wij hebben u gemaild om u aan te bieden om uw bestelling opnieuw te versturen omdat het erop lijkt dat uw bestelling blijft steken op het sorteercentrum van DHL. Graag vragen wij of uw adresgegevens kloppen zodat wij nogmaals uw bestelling kunnen versturen. Wij zien graag uw reactie tegemoet, onze excuses voor het ongemak.
CT
Cjc T.
Leidschendam
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Steunzolen waren te dik, geen ruimte meer, voeten knelde af. Na aanpassen door voetwende geen steun meer en voetbed was weg. Advies van de fisio was de zolen niet meer te gebruiken.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
19 mrt 2024
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en deze feedback. We vinden het spijtig om te vernemen dat de zolen niet voldoen. Kunt u wellicht een foto mailen naar info@podobrace.nl, onder vermelding van uw ordernummer? We helpen u graag bij het vinden van een passende oplossing.
6 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Blijft niet zitten Een andere gekocht die wel goed is.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
11 mrt 2024
Bedankt voor uw review!. Wat spijtig dat de brace afzakt. Uiteraard mogen alle producten die niet naar wens zijn geretourneerd worden. Wij hebben u een mail gestuurd. Zodra uw retourzending is ontvangen zal onze financiële administratie het aankoopbedrag terugstorten op uw rekening. Update: Bedankt voor uw reactie per mail. Wij hebben inmiddels uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening.
23 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Deugd voor geen meter
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
23 feb 2024
Goedemorgen, wat enorm spijtig dat de wandelstok niet naar wens is. Wij hebben u een mail gestuurd en zien uw reactie met belangstelling tegemoet. Update: Helaas hebben wij nog geen reactie op onze mail. Wij zien uw reactie met belangstelling tegemoet
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Kapotte stoel bij levering, opgelost met omweg

Ik heb een mooie bureaustoel besteld, en deze werd snel geleverd. Al snel na het uitpakken bleek dat de rugleuning op meerdere plaatsen kapot was (diepe scheuren in de bekleding). De klantenservice die ik toen meteen meldde, vond dit niet zo spannend, ik moest foto's sturen en daarna zou ik 'misschien vandaag of anders later in de week' horen wat voor oplossing ze me zouden bieden. Ik kreeg vrij snel een antwoord van de klantenservice, maar was niet zo tevreden met de oplossing die in eerste instantie werd geboden: of ik 15% korting op die stoel wilde? Als ik dat niet goed vond, mocht hij geruild. Ik wilde echter geen van beide: ik vind 15% korting op een stoel die zodanig beschadigd was dat ik hem niet eens gratis zou willen hebben veel te weinig, en omdat het materiaal blijkbaar zo kwetsbaar is van dit type stoel, hoefde ik hem ook niet zo nodig te ruilen. Er volgde weer een gesprek met de klantenservice met mijn vraag of hij misschien ook gewoon terug mocht, en dat ik dan mijn geld terugkreeg? Dat mocht ook - had dat dan meteen aangeboden... ;) Gelukkig had ik al snel een (gratis) retourlabel en wilde mijn vaste DHL punt wel zo'n grote doos in ontvangst nemen.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
6 feb 2024
Bedankt voor uw review. Wij zijn blij te horen dat wij u uiteindelijk een goede oplossing hebben kunnen bieden. Nogmaals onze oprechte excuses!
21 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Brace is voor mij niet te dragen. De stukken tussen de tenen zijn veel te dik; veroorzaakt pijn en een tegennatuurlijke houding vd tenen. Bovendien worden de grote teen en de kleine compleet afgeklemd. Principe vd vorm is denk ik goed maar de brace moet individueel gemaakt worden. Materiaal is voortreffelijk. Retourservice idem.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
22 jan 2024
Wat spijtig dat de tenenspreider niet naar wens was. Wij hebben inmiddels uw bestelling retour en uw aankoopbedrag teruggestort. De terugstorting verloopt voor uw veiligheid via Multisafepay, dus dit kan een aantal werkdagen duren. Op uw bankafschrift wordt de bijschrijving vermeld onder: MultiSafePay by Podobrace.
15 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
het klittebandje blijft niet zitten. Ben nu aan het hannesen met leukoplast om het bandje vast te krijgen. Om de dag heb ik nieuw leukoplast nodig terwijl de brace niet vochtig wordt.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
16 feb 2024
Wat spijtig dat het klittenband niet meer plakt, onze oprechte excuses hiervoor. Dit is uiteraard niet de bedoeling en wij zullen dit dan uiteraard voor u oplossen. Wij hebben u een mail gestuurd en zien uw reactie graag tegemoet! Update: Bedankt voor uw reactie op onze mail, wij hebben u een nieuwe vingerspalk gestuurd.
3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik vind het niet lekker zitten, heb het 2x geprobeerd, zit ook iets echt een gebruiksaanwijzing bij. Nee ik heb wel spijt van mijn aankoop die ik nu niet gebruik.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
3 feb 2024
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en wat spijtig om te vernemen. Uiteraard is het geen probleem om uw bestelling te retourneren. Onze financiële afdeling zal gelijk het volledige bedrag op uw rekening terugstorten, zodra de retourzending is verwerkt.
25 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Helaas dit keer een minder advies ontvangen.

Helaas geen juist advies gekregen over een aan te schaffen Brace waardoor ik deze retour moest sturen. Wel netjes en snel geld terug ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
26 jan 2024
Goedemorgen, wat spijtig dat de brace niet aan uw wensen voldeed. Soms is het even zoeken naar de juiste brace. Mocht u advies willen over een andere brace dan staat ons team altijd voor u klaar. Uw retourzending hebben wij inderdaad al ontvangen en teruggestort. Alle producten mogen even uitgeprobeerd worden en kosteloos geretourneerd, zo krijgt iedereen de kans om de juiste brace te vinden die bij hen past.
18 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
heel trage terugbetaling van retours!
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
20 feb 2024
Goedemiddag, wij hebben direct uw bestelling nagekeken en zien dat wij uw retour nog niet hebben ontvangen. Onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben u een mail gestuurd en zullen dit uiteraard voor u oplossen. Wij zien uw reactie met belangstelling tegemoet!
17 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit strassburg sok. De pasvorm is te ruim mt 35 - 38 besteld (ik heb mt 38). Het klittenband voor om de kuit heen is te lang en kriebelt. Ik heb deze sok gekocht vanwege de lovende reviews, maar ik ben er bedrogen uit gekomen. Ik heb intussen mijn geld teruggekregen, maar dat verandert mijn mening over dit product niet. Mijn beoordeling gaat dus over het product, niet over de service
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
26 feb 2024
Fijn om te horen dat u inmiddels uw aankoopbedrag teruggestort heeft gekregen. Wij hopen de volgende keer u weer van dienst te mogen zijn!
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling geretourneert. Hoor tijdje niets... Stuur mail metvraag hoe met de retour is Antw.wij hebben verstraging gehad en gaan de retour controleren. Nualleen een onderzoek. Dat is niet slim
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
13 feb 2024
Bedankt voor uw review. Inderdaad heeft uw retourzending vertraging opgelopen bij DHL, onze oprechte excuses hiervoor. Uw retour hebben wij direct verwerkt en teruggestort zoals aangegeven in ons mailcontact. Wij streven ernaar om alle retourzendingen direct te verwerken en betreuren het dat uw retourzending er langer heeft gedaan om ons magazijn te bereiken.
29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Je hoeft maar op een plaats van je been te meten, dan kom ik op een maat S uit. mijn kuit blijkt veel breder te zijn. dus paste de braze niet. helaas. gr.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
30 jan 2024
Goedemiddag, wat spijtig dat de brace niet past. Helaas komt het weleens voor dat het even zoeken is naar de juiste brace omdat ieder been anders is. Vandaar dat alle producten kosteloos geretourneerd mogen worden. Wij hebben uw retourzending vorige week ontvangen en uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Mocht u advies willen hebben voor een andere kniebrace dan is ons team bereikbaar via de mail, telefoon en de chat!
21 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het is waarschijnlijk niet jullie schuld. Het is toch een impuls aankoop voor mij. Deze is te stug om te gebruiken tijdens hardlopen.
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
23 jan 2024
Goedemiddag, wat spijtig dat de brace niet naar wens is. uiteraard heeft u de mogelijkheid om de brace te retourneren. Wij hebben u een mail gestuurd, wij zien graag uw reactie tegemoet!
23 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet binnen helaas. Geen communicatie spontaan vanuit het bedrijf. We moeten hier zelf achter aan. Erg jammer
Beoordeling melden
Antwoord van Podobrace.nl
23 jan 2024
Goedemiddag, onze oprechte excuses voor deze vertraging. Helaas is uw bestelling nog incompleet maar wij zullen alvast 1 deel ervan versturen.