Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een kettingset besteld in de winkel.
Op deze set leverde ik een kortings bon in die tot 31 december 2023 geldig was.
Gezien de levertijd zou deze pas na de jaarwisseling komen.
Door het winkelpersoneel werdt er alle mogelijkheden bekeken om de kortingsbon te doen gelden.
En dit is gelukt.
Wat helemaal geweldig is en als klap op de vuurpijl kwam het kettingset nog voor de jaarwisseling.
Het set was besteld op de 28ste van december vorig jaar.
Ik vindt dit ronduit geweldig dat mensen zich zo in zetten voor het bedrijf en de klant.
Met vriendelijke groet Robin.
We hebben onze bestelling tot onze grote teleurstelling nooit ontvangen. Een eerste telefonisch contact met jullie klantenservice leverde na een wachttijd van meer dan 15min tijdens een ronduit onvriendelijk gesprek de reactie op dat er niks voor ons gedaan kon worden omdat niet bekend is waar onze bestelling zich bevindt. Bovendien werd ons medegedeeld dat als onze bestelling niet retour zou komen bij Louis wij degene met een probleem waren. Bijzonder kromme gedachtegang omdat wij niet degene zijn die zaken doen met DHL. Naar mijn weten is Louis verantwoordelijk voor onze bestelling zo lang wij die niet ontvangen hebben. Wij hebben Louis bij het plaatsen van de bestelling op 3 maart wel in goed vertrouwen al betaald. Na een schriftelijke klacht via jullie website zijn wij op 10 april einde werkdag door Alexander Levy van jullie klantenservice terug gebeld en hebben wij de toezegging gekregen dat wij de op 3 april betaalde 295,49 terug geboekt zouden krijgen. Helaas hebben wij tot op heden nog geen creditnota of betaling gezien. Wij vinden de eerste kennismaking met jullie webshop van een uitzonderlijk slecht niveau en hopen van harte zsm ons geld terug te krijgen. Jullie mail van vandaag over klanttevredenheid helpt overigens ook niet echt mee bij het hebben van vertrouwen in een correcte oplossing.
In de winkel (accesoires afdeling) zou het prettig zijn om personeel iets meer deskundigheid te laten vergaren over de te verkopen producten op de afdeling.
De producten die ik via de webshop heb besteld zijn prima. Dit vooral door mijn eigen deskundigheid (niet dat dit hoogstaand is) heb ik de goede producten weten te kopen.
De algehele informele sfeer in de winkel is zeer aangenaam.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een verandering in de maatvoering zonder problemen en telefonisch vanuit het bedrijf in Den Haag geweldig gecommuniceerd.
In één woord fantastisch.
Ik heb de medewerker ook gecomplimenteerd.
Wat mij betreft zo door blijven gaan.
Geen enkele aanpassing nodig.
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Eerste keer iets besteld bij Louis, tevreden!
Eerste keer iets besteld bij Louis, handige overzichtelijke website waar je ook artikelen voor jouw motor specifiek kunt zoeken.
Ik heb de Koso Hd-01-04 Tacho/Dzm Xl 04-13/Fxd 04-11 besteld tijdens een aanbieding en deze is netjes verpakt op tijd bezorgd.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Netjes geleverd snel ingebouwd Werk zover ik nu kan beoordelen goed nu nog in de praktijk op de motor ik ga er vanuit dat het goed werkt. Alleen jammer dat er geen Nederlandse beschrijving is.jammer maar tot nu tevreden.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
losmaken schroeven deksel remvloeistofreservoir
De schroeven van het deksel van mijn remvloeistofreservoir zaten muurvast, met deze minislagschroevendraaier waren ze zo los, zonder ze helemaal stuk te draaien.
Met een paar ferme tikken zat er weer beweging is.
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goed verpakt
Fijne helm gekocht alleen verder geen informatie over eventuele extra systemen zoals communicatie. Geen originele verpakking. Ook zaten er geen stickers bij. Mag wel voor die prijs
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Hele fijne site. Makkelijk in gebruik en snel en makkelijk afrekenen. Goede prijs voor de procuten vergeleken met andere sites. Altijd snel geleverd en producten goed verpakt.
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne handschoenen.
Zitten heerlijk. Ik koos precies dezelfde maat als andere winterhandschoenen. Heb geen spijt gekregen van mijn aankoop welke twee weken geleden is gedaan.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Got the wrong part but fixed directory the next day
Got the wrong part. One e-mail to customer support an within a couple of day i got the right one. No questions asked, no need to return anything. Amazed
Beoordeling melden
20 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede service en scherpe prijzen
Scherpe prijzen, goede service en natuurlijk een groot assortiment. Bij verkeerde maat, simpel retour sturen en andere maat bestellen, heel eenvoudig.
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben voorafgaand aan de bestelling goed geholpen in het filiaal in Tilburg. Op basis hiervan de juiste producten kunnen bestellen op de webshop.
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk zoeken op de site op motortype en model. Snelle levering en de prijs is scherp genoeg om goed te concurreren met andere websites
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Heldere bestelinformatie en zeer concurrerende prijzen. Na 2 werkdagen goed verpakt geleverd. Kortom, precies wat Louis beloofd.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Nice helmet, my head is too round
The helmet looked very good and the fit and finish was really nice. It just didn’t fit my head size, my head was too round.
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en vlotte levering van de geweldige brandit m65 field jas.Ik ben er blij mee.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Quick service
Shipping was fast, item as specified was delivered. The Sprint Filter I can not review because I just installed it.
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Schadow 750
Past perfect op een honda shadow 750 uit 1999. Geen aanpassingen nodig ook de meegeleverde schroeven passen precies.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.