MOJOGEAR

Beoordelingen:

Hoi Ariane, Bedankt voor het delen van je feedback en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met je bestelling. We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om ons hierover te informeren. Het spijt ons dat het ontvangen product niet overeenkwam met wat je op de website had verwacht. Wij hadden de product foto's nog niet aangepast. Dat hebben we inmiddels gedaan. Dit is niet de norm die we nastreven, en we begrijpen dat dit teleurstellend voor je was. We zijn blij te horen dat onze klantenservice snel heeft gereageerd en dat er contact met je is opgenomen. Waar we ook aangeboden hebben om je aankoop bedrag te retourneren of de optie om het product te houden en een cadeaubon erbij te krijgen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak Gr. Team MOJOGEAR

Hoi, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden met de koeriersdienst DPD. We begrijpen dat een betrouwbare en snelle levering van essentieel belang is voor een positieve winkelervaring en het spijt ons dat dit niet het geval was bij uw bestelling. Wij hebben daarom ook via de mail contact gehad u gehad en meteen bij DPD geïnformeerd deze hebben toen gelukkig alsnog het pakket bezorgd. Uw opmerkingen over de problemen die u heeft ondervonden met DPD zijn uiterst waardevol voor ons, en we zullen dit bespreken met onze logistieke partners om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen. We nemen klachten serieus en streven ernaar om de kwaliteit van onze service voortdurend te verbeteren. Nogmaals onze oprechte excuses voor de problemen die u heeft ondervonden. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u van dienst te zijn. Groetjes, Team MOJOGEAR.

Beste Joep, Bedankt voor je feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van het product niet aan je verwachtingen voldeed en dat de kogelkop moeilijk vast te zetten is. We willen graag dat je tevreden bent met je aankoop en we staan klaar om een passende oplossing te bieden. Ik wil je vragen om contact met ons op te nemen zodat we je kunnen helpen en om mogelijke oplossingen te bespreken. Nogmaals, onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Gr. Team MOJOGEAR