Verkeerde levering. Dan continu heen en weer gemail met tekens andere vragen, dan vraagt men foto's van de doos, dan het product..ik vermoed telkens iemand anders. Ondertussen zeker 7mails gedaan en 10 foto's verstuurd. Is eigenlijk onbegrijpelijk dat zij bij een verkeerde levering de klant zo aan het lijntje houden.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Echt ruk
Geef je aan geen mails te willen ontvangen en toch krijg je weer van die revieuw mails. Kansloos en echt waardeloos dat de wens van een consument niet word gerespecteerd. Bij een supermarkt rent de caissière toch ook niet achter je aan om te vragen hoe je hebt ervaren hoe zij de producten scande?
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
10 dagen geleden
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling gedaan nooit gekregen.
Ook niet terug betaald. Oppassen voor deze bedrijf oplichters..
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat jullie kunnen doen is zorgen dat ik het pakket ontvang. Het ligt nog ergens bij Post NL
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
9 apr 2024
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Na 8 dagen nog steeds niet verzonden, levertijd volgens de website 2-5 werkdagen
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
18 apr 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Geheel verkeerde filter ontvangen, vandaar deze waardering.
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
9 dagen geleden
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Op 5 feb 2024 bestelling gedaan nog niets ontvangen
Op 5 feb 2024 bestelling gedaan. Twee keer een mail met levering latere datum. Ook deze datum is verstreken. Nog steeds geen levering! Pakket staat al langere tijd aangemeld bij PostNL maar is nog niet bij PostNL. Telefoon wordt niet opgenomen en tot heden geen reactie op mijn mail van gisteren.
2 maanden na bestelling de filters niet ontvangen. Besteld bij Keukenloods binnen week ontvangen.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Niets ontvangen
Na meer dan een week nog niets ontvangen en niets vernomen van klantendienst betreffende ons besteld product. Via tracking code ook geen enkele beweging bij de bestelling te zien. Graag meer communicatie!
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
vrijdag bevestiging met mail dat pakje is aangekomen. vrijdag niks van waar, zaterdag geweest weer niks, maandag geweest gesloten ondanks de uitbater zei van maandag te komen zien.wat een klucht.
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
ik heb een week geleden dingen besteld en nog helemaal niets ontvangen ,maar ook geen bericht dat t al ingepakt is, laat staat verzonden is.
Doe hier maar eens wat mee!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De filter Philips
De filter die u verkoopt is
1) geen origineel product van Philips
2) zeer slecht van kwaliteit: zie foto tussen mijn oude filter van Philips en uw exemplaar aan 59 euro!
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
geen update, geen levering
Vorige week besteld, vanaf toen geen update gehad over verwachte levertijd of iets dergelijks. Ik heb ook nog niks ontvangen tot op heden.
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
18 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog geen bestelling ontvangen
Krijg een een vraag voor de beoordeling. Wij hebben de bestelling niet gezien wel betaald ? Ook geen mail dat het onderweg is of?..
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen reactie ivm retour
Onlangs bericht gestuurd ivm retournering foutief besteld filter. Tot op heden geen reactie mogen ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat de levering compleet is en sneller reageren / actie nemen.
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling was niet volledig en nog steeds geen reactie op gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
21 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Na mijn bestelling sturen jullie alleen maar spam.
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
18 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De goede maat sturen, telefonisch bereikbaar zijn
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Filter plastic afgebroken
Was een stukje van het artikel afgebroken .
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
25 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een vraag gesteld en krijg geen antwoord
Ik heb een vraag gestel
Beoordeling melden
Antwoord van www.afzuigkapfilterwinkel.nl
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.