www.afzuigkapfilterwinkel.nl

Beoordelingen:

Het verkeerde product was geleverd, maar dat is netjes opgelost. Wat beter kan is de verpakking. De 2 stoffen filters zaten in een grote doos met vulmateriaal. Dat had gemakkelijk in een envelop via de brievenbus gekund. Wat een verspilling!

Levering uitstekend maar het retour zenden is een drama. Ondanks dat mijn retour.aanvraag accepteerd is wacht ik.nu al 3 dagen op mijn retour formulier

Net de goede filter besteld Nog even afwachten of ik mijn geld terug krijg

Vorig jaar heb ik in het voorjaar een filter voor het fornuis besteld en ontvangen (binnen een week). Op 23 nov. 2023 ontving ik een mail, dat er een filter was besteld (bestelnummer 70000368700) en die zou geleverd worden tussen 4 en 7 december. Ik had zelf niets besteld, maar ook niets ontvangen begin dec. Daarna heb ik dat gemaild naar de filterwinkel (exacte datum kan ik niet meer vinden). Hier heb ik geen antwoord op gekregen . Wel een stageverzoek om in te vullen Afgelopen maand heb ik een filter besteld e binnen een binnen 1 week ontvangen en gemonteerd. ik begrijp dit niet.

Telefonisch contact is niet mogelijk. Zonder iemand te hebben gesproken werd het gesprek n totaal 4x beëindigd, na eerst ca. 30 min. In de wacht te hebben gestaan. Ook de belofte voor 17:00 uur besteld, de volgende dag in huis wordt niet waargemaakt. Pas na 3 dagen werd het bij een afhaalpunt afgeleverd.

Met mijn bestaande account kon ik niet betalen. Ondanks mail-contact geen antwoord op mijn vraag gekregen. Vervolgens een bestelling gemaakt met een ander e-mailadres wat wel lukte.

Wel redelijk snel geleverd, maar de verpakking was hopeloos. De doos was zwaar beschadigd en de filters gewoon heel slordig verpakt.

Etiketten van het flesje lossen op door het schoonmaakmiddel. Niet veilig.

kleine filters van erbarmelijke kwaliteit t.o.v. de grote.

Moeilijk te bevestigen. Met karton vastklemmen

Er werd een verkeerde filter toegestuurd en dan kan gebeuren, maar telefonisch contact krijgen met deze winkel was onmogelijk. Hun chatbot werkt echt verschrikkelijk en lost niks op. Bij het aanvragen van een retourzending werd mijn geld netjes teruggeboekt. Ik heb verder niks meer vernomen over een juiste filter voor mijn afzuigkap...

ik kan pas goed oordelen als u mijn retourzending correct hebt verwerkt . door de grootte keuze van de filters had ik per ongeluk op de verkeerde gedrukt. dus als ik hiermee goed word geholpen zal de waardering stijgen.

Snelle levering die echter niet juist is. Ik wacht nog op een aanvullende levering.

Leveringstijd werd niet gerespecteerd

Het bestelde product leveren. Gepoogd telefonisch te melden. Dat kan niet en nu zit ik te wachten op antwoord op mijn email hoe dit opgelost wordt.

Ik hadzelf de verkeerde besteld. Moet nog een retourformulier ontvangen

Zijn toch iets kleiner dan de oude die origineel erin zitten.

Levering door post nl is foute keuze !!

De filters hadden we de dag erna al binnen. Helaas de filters zijn niet zoals het moet. Blauwe randen? Ipv grijs. Tussen 1 filter een stukje papier. Hebben een mail gestuurd, inclusief foto.. Moeten wachten op retourzending. Zijn telefonisch niet bereikbaar, terwijl er wel een telnr. staat vermeldt.!? Hopen op een snelle reactie