Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een hele mooie kachel die niet te groot is en lekker handzaam. Er zijn twee nadelen. De eerste is dat ie topzwaar is. Een klein zetje en het ligt om. Een vierde poot moet eigenlijk gewoon voor de stabiliteit. De kinderen hebben het al eens omgestoten. Het tweede nadeel is dat is dat je met de kookplaat a la plancha overal vet laat druipen op de grond. Houdt daar rekening mee wanneer je erop gaat koken. Oh en ik bedenk nog iets. De schoorsteen valt niet vast te zetten. Er zit een gaatje in, maar geen van de schroeven past erin. De helpdesk is wel heel vriendelijk en probeert het op te lossen, maar te grote schroefjes nasturen helpt natuurlijk niet. Al met al heel blij, maar minder praktisch dan gehoopt.
1: geen levering tot in de woonkamer
2: geen installatie van apparatuur
3: geen afvoer embalage rommel
4: lastig leesbare montageinstructies
5: onduidelijk welke onderdelen zijn geleverd (welke module)
6: te beknopte gebruiksaanwijzing
7: onjuiste onderhoudsinstructies
8: leverancier schuift garantie af op fabrikant
9: halogeen verlichting, LED is duurzamer, betrouwbaarder en energiezuiniger
10: een lijstje van faalbare onderdelen, hun benaming, en plek waar te kopen ontbreekt
Het apparaat is boven verwachting prachtig en werkt de eerste dagen al prima.
Er zit geen handleiding bij hoe de tuin haard in elkaar te zetten. Jammer
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
13 nov 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Mocht u de handleiding nog willen ontvangen zou ik u willen vragen een email te sturen zodat wij de handleiding bij de leverancier kunnen opvragen.
Vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
13 nov 2023
Hartelijk bedankt voor uw review!
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Product zoals beschreven, vlot geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
10 nov 2023
Hartelijk bedankt voor uw review!
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
23 okt 2023
Hartelijk dank voor uw review.
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas een mooie haardscherm besteld maar is stuk gegaan door de vervoerders na tel contact gehad met de winkel en de foto’s doorgestuurd kwam er gelijk een nieuwe,maar die was ook helaas stuk
Maar dit ligt niet aan de winkel maar echt hoe er mee de vervoerder er mee om gaat dit is af en verschrikkelijk
De doos was helaas stuk en het haardscherm was stuk en beschadigd
De winkel en personen is gewoon top en vriendelijk
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
20 okt 2023
Goedemorgen Jan,
Hartelijk bedankt voor uw review! Vervelend om te horen dat het product tweemaal bij de vervoerder beschadigd is, dat is natuurlijk niet de bedoeling. U heeft contact opgenomen en we hebben dit probleem voor je op kunnen lossen. Nogmaals onze excuses!
Met vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vind jullie levering fantastisch maar aftersale matig noemen als ik een vraag heb over een instelling kunnen jullie geen antwoord geven. Wel mooie site en goede levering.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
17 okt 2023
Bedankt voor uw review!
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering,voldoet aanverwachting
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
17 okt 2023
Hartelijk dank voor uw review!
15 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
17 okt 2023
Bedankt voor uw review.
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De gaten vd onderdelen zaten niet recht tegeover elkaar waardoor de schroeven er niet goed in konden.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
6 okt 2023
Bedankt voor uw review.
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het regenkapje voor de buitenaard ziet er goed uit en past prima.
Nog niet gestookt dus nog geen ervaring.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
6 okt 2023
Bedankt voor uw review.
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, die overigens jn twee delen gebeurde. Een artikel was verkeerd terechtgekomen en werd twee dagen later bezorgd.
Goede verpakking.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
2 okt 2023
Bedankt voor uw review!
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, compleet, weliswaar zonder handleiding.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
22 sep 2023
Bedankt voor uw review!
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
15 sep 2023
Bedankt voor uw review.
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Groot pakket
Jammer, dat je niet op tijd weet wanneer ze het pakket thuis aan komen bieden, lees tussen welk tijdstip. Na twee keer aanbieden moest ik vervolgens helemaal naar Eindhoven, vanuit Gemert.
Ik snap dat het een groot pakket is, dat je niet bij een kleiner punt kunt afgeven.
Als het tijdstip van levering duidelijker kan zijn, kan ik zorgen dat er iemand aanwezig is, om het pakket te ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
15 sep 2023
Beste Monique,
Hartelijk bedankt voor uw review! Normaliter wordt er zodra wij uw bestelling meegeven aan DHL en zij het pakket aan u gaan leveren een track & trace code met tijdstip gestuurd. Wij zien dat de bezorger 2 x bij u langs is geweest, maar u niet aanwezig was. Als dit het geval is dan wordt het pakket de volgende dag bij een DHL ServicePunt geleverd. U kan er op dat moment ook voor kiezen het pakket opnieuw thuis te laten bezorgen op een naar uw gekozen tijdstip of om het ophaalpunt te wijzigen.
Wij hopen dat u toch tevreden bent met uw bestelling en u snel kunt genieten van uw bestelde artikelen!
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
8 sep 2023
Hartelijk bedankt voor uw review!
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
8 sep 2023
Hartelijk bedankt voor uw review!
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima kachel aanpassen order ging ook goed
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
21 aug 2023
Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling. De tuinhaard staat tof in uw tuin! Veel plezier met de aankoop.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.