Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een hele mooie kachel die niet te groot is en lekker handzaam. Er zijn twee nadelen. De eerste is dat ie topzwaar is. Een klein zetje en het ligt om. Een vierde poot moet eigenlijk gewoon voor de stabiliteit. De kinderen hebben het al eens omgestoten. Het tweede nadeel is dat is dat je met de kookplaat a la plancha overal vet laat druipen op de grond. Houdt daar rekening mee wanneer je erop gaat koken. Oh en ik bedenk nog iets. De schoorsteen valt niet vast te zetten. Er zit een gaatje in, maar geen van de schroeven past erin. De helpdesk is wel heel vriendelijk en probeert het op te lossen, maar te grote schroefjes nasturen helpt natuurlijk niet. Al met al heel blij, maar minder praktisch dan gehoopt.
1: geen levering tot in de woonkamer
2: geen installatie van apparatuur
3: geen afvoer embalage rommel
4: lastig leesbare montageinstructies
5: onduidelijk welke onderdelen zijn geleverd (welke module)
6: te beknopte gebruiksaanwijzing
7: onjuiste onderhoudsinstructies
8: leverancier schuift garantie af op fabrikant
9: halogeen verlichting, LED is duurzamer, betrouwbaarder en energiezuiniger
10: een lijstje van faalbare onderdelen, hun benaming, en plek waar te kopen ontbreekt
Het apparaat is boven verwachting prachtig en werkt de eerste dagen al prima.
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn dat de haard bevalt. Helaas is dit het proces wat staal zal ondergaan als het in aanraking komt met zuurstof en vocht. Wij wensen u veel plezier met de aankoop!
23 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
snel opgestuurd !
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
24 jul 2023
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat u tevreden bent met uw bestelling bij onze webshop.
15 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
18 jul 2023
Hartelijk bedankt voor uw review!
15 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Deuk
Duidelijk te zien dat de verpakking eerder geopend is geweest. Er zit een deuk in de pijp, niet zodanig dat ik wil terugsturen.
Beoordeling melden
12 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Netjes en snel geleverd. Mooi product!
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
14 jul 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Goed om te horen dat de bestelling naar wens is.
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Leuke webshop.
Geweldige bbq en vuurschaal artikelen. snelle levering.
Inmiddels al 2 keer besteld en dat zal wel vaker gebeuren.
minpuntje : je krijgt een kortingscode in de mail als je je inschrijft voor de nieuwsbrief maar de geleverde code blijkt niet te werken.
Verder alleen maar top, erg blij met de geleverde items.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
7 jul 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat uw bestellingen naar wens zijn en wat leuk dat u al meerdere keren bij ons heeft besteld.
De kortingscode hoort wel te werken. Mocht u nog een aankoop willen doen dan kunt u ons mailen met de kortingscode, dan zoeken wij uit waarom deze niet werkt en zullen anders een nieuwe aanmaken.
Veel plezier met uw aankoop.
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Alle onderdelen zaten erin , die er bij hoord.
En vlot bezorgd.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
3 jul 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn dat uw bestelling naar wens is!
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Leuk ding voor een betaalbare prijs
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
29 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review!
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
26 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review!
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Vuurkorf ziet er leuk uit. Alleen wat lastig in elkaar te zetten en het deurtje sluit niet helemaal netjes aan.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
23 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Mocht er schade zijn aan de haard waardoor het deurtje lastig sluit kunt u foto's sturen naar info@vuurkorfwinkel.nl en kunnen we kijken of hier een oplossing voor is. Wij wensen u veel plezier met de tuinhaard!
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering.
Prettig telefonisch contact, snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
16 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze webshop.
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goede verpakking.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
16 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling.
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een hele mooie kachel die niet te groot is en lekker handzaam. Er zijn twee nadelen. De eerste is dat ie topzwaar is. Een klein zetje en het ligt om. Een vierde poot moet eigenlijk gewoon voor de stabiliteit. De kinderen hebben het al eens omgestoten. Het tweede nadeel is dat is dat je met de kookplaat a la plancha overal vet laat druipen op de grond. Houdt daar rekening mee wanneer je erop gaat koken. Oh en ik bedenk nog iets. De schoorsteen valt niet vast te zetten. Er zit een gaatje in, maar geen van de schroeven past erin. De helpdesk is wel heel vriendelijk en probeert het op te lossen, maar te grote schroefjes nasturen helpt natuurlijk niet. Al met al heel blij, maar minder praktisch dan gehoopt.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
12 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! De tuinhaard staat erg leuk in de tuin.
We zullen de opmerkingen over de stabiliteit van de haard zeker doorzetten naar de fabrikant. Daarnaast is het eigenlijk de bedoeling dat de bakplaat naar binnen trekt waardoor de olie niet naar buiten kan lopen. Wellicht is het stoken in het midden van de haard een oplossing voor dit probleem. De schoorsteen hoort in principe gewoon strak tegen de haard aan te zitten. Wel kan de stabiliteit van de kachelpijp afnemen als deze verlengd wordt.
Wij hopen dat u alsnog erg veel plezier zult hebben van uw tuinhaard!
Vriendelijke groet,
Team Vuurkorfwinkel.nl
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
9 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review!
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede zorg
Buitenhaard door vervoer ernstig beschadigd, zeer vlotte en nette afhandeling. Dank daarvoor.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
6 jun 2023
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent onze service en u nu kunt genieten van een nieuwe haard. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
1 jun 2023
Bedankt voor uw review!
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Reactie snel op vraag via de mail.
Alleen als ik winkel had zou ik per direct stoppen met DHL wat een bagger bedrijf
Tijdsvakken van 8 uur minimaal belachelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
30 mei 2023
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Momenteel hebben wij goede contacten met DHL maar ik begrijp uw irritatie. Bedankt voor uw beoordeling en wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Tevreden!
We kregen een vuurschaal geleverd die helaas wat schade had opgelopen. Wij denken dat deze met het vervoer te maken had. Meteen contact gezocht en na wat over en weer gemaild te hebben is binnen no time een nieuwe bezorgd.
Bedankt voor de oplossing en service.
Zeer tevreden over de afhandeling en het nieuwe product. De schaal staat perfect op zijn plaats op het nieuwe grind en we gaan er dit weekend volop van genieten.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
26 mei 2023
Beste Ivy,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Prettig om te vernemen dat u tevreden bent over onze service.
Fijn dat u de nieuwe vuurschaal heeft ontvangen en u hier nu van kunt genieten.
Wij wensen u veel plezier met de vuurschaal!
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.