Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een hele mooie kachel die niet te groot is en lekker handzaam. Er zijn twee nadelen. De eerste is dat ie topzwaar is. Een klein zetje en het ligt om. Een vierde poot moet eigenlijk gewoon voor de stabiliteit. De kinderen hebben het al eens omgestoten. Het tweede nadeel is dat is dat je met de kookplaat a la plancha overal vet laat druipen op de grond. Houdt daar rekening mee wanneer je erop gaat koken. Oh en ik bedenk nog iets. De schoorsteen valt niet vast te zetten. Er zit een gaatje in, maar geen van de schroeven past erin. De helpdesk is wel heel vriendelijk en probeert het op te lossen, maar te grote schroefjes nasturen helpt natuurlijk niet. Al met al heel blij, maar minder praktisch dan gehoopt.
1: geen levering tot in de woonkamer
2: geen installatie van apparatuur
3: geen afvoer embalage rommel
4: lastig leesbare montageinstructies
5: onduidelijk welke onderdelen zijn geleverd (welke module)
6: te beknopte gebruiksaanwijzing
7: onjuiste onderhoudsinstructies
8: leverancier schuift garantie af op fabrikant
9: halogeen verlichting, LED is duurzamer, betrouwbaarder en energiezuiniger
10: een lijstje van faalbare onderdelen, hun benaming, en plek waar te kopen ontbreekt
Het apparaat is boven verwachting prachtig en werkt de eerste dagen al prima.
Helaas het is onze vuurkorf door de vervoerder beschadigd aangekomen.
Het bedrijf heeft n.a.v. mijn melding hiervoor een oplossing bedacht, waar wij tevreden mee zijn.
De vuurkorf heeft een buitengewoon mooie uitstraling.
Mooi materiaal en mooi van vorm.
Brandt fantastisch mooi!
Wij zijn blij met onze keus en met dit bedrijf.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
19 feb 2024
Hartelijk bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product en de service, de vuurkorf ziet er fantastisch uit!
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfecte levering en goede klantenservice
De bestelling werd correct en op tijd geleverd. We hadden een specifieke vraag over de montage en kregen daar snel en goed antwoord op.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
23 feb 2024
Hartelijk bedankt voor uw review!
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De ervaring met de kachel is goed alleen ontbrak de bouw tekening van de kachel dat kan beter.
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
5 feb 2024
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor het ontbreken van de bouwtekening. Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice: info@vuurkorfwinkel.nl.
Met vriendelijke groet,
Vuurkorfwinkel.nl
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
heel tevreden
vlammen doen het weer prima.uitstekende service en zeer snelle levering. aanbevelenswaardig
Beoordeling melden
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
14 feb 2024
Hartelijk bedankt voor uw review!
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering
Goeie communicatie vooraf. Op de afgesproken dag geleverd.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.