Het systeem klopt niet. Je kunt meerdere exemplaren van een boek bestellen en betalen terwijl ze niet op voorraad zijn. Vervolgens blijkt er maar 1 boek te zijn en wordt er moeilijk gedaan over de verzendkosten die er dan bijkomen.
Het probleem van het systeem wordt bij de klant gelegd.
Wanneer je systeem niet naar behoren werkt meld dit dan op de website en laat de klant niet de dupe hiervan
Nadat ik een fout had gemaakt bij het bestellen werd dat heel snel in orde gemaakt. Hartelijk dank daarvoor.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede snelle service tegen een eerlijke prijs. Gratis inpakken ook een mooie toevoeging aan de service.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het boek “Stel je de hemel eens voor” dat ik besteld had voor Moederdag was beschadigd, na mijn melding bij Ichtus van deze beschadiging hebben zij meteen een nieuw boek opgestuurd. Super fijn en zeer goede service.
Liesbeth Franse
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Dat het pakketje mooi in de brievenbus kon.
Ik had aangegeven dat het een cadeautje was en dat het dus ingepakt zou worden, maar dat is helaas vergeten.
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De service in alles,zoals de snelle…o.a.bezorging
De service in alles,zoals de snelle bezorging,maar ook de afhandeling,wat betreft het inpakken van het gekochte tot verpakking vanwege bezorging.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.