Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De webshop is redelijk snel met nieuwe releases en adverteren ook bewijs hun aanbod. Het plaatsen van een pre-order of reguliere aankoop is snel gedaan. De webshop is overzichtelijk en het is makkelijk om je favo groep terug te vinden. Wanneer je contact opneemt met de klantenservice krijg je ook echt binnen de beloofde tijd een reactie. Als we dan toch een verbeterpunt moeten geven heb ik maar 1 ding. Het zou prettig zijn als de track and trace van een bestelling terug te vinden is binnen de bestelling op de website. Nu staat die alleen in de mail.
Normaliter is dit een prima plek om je K-pop aankopen te doen, maar na een bepaalde situatie ben ik toch geneigd om voor andere k-pop webshops te gaan. Het verkeerde album leveren kan natuurlijk gebeuren, maar vervolgens twee weken na het bestellen eindelijk het juiste album hebben, maar dan is die ook nog slecht verpakt en daardoor beschadigd. Niet bepaald de fijnste ervaring.
Overzicht in de verschillende categorieën laat een beetje te wensen over. (152 pagina’s om door te worstelen is wat veel)
Als dat wat duidelijkheid geeft is het gebruikersgemak ook beter.
Verder qua afhandeling oké en de verdere service is nog afwachten 🤗
Voorraadbeheer loopt achter. Op de site was het op voorraad. Later bleek van niet.was al aangemeld bij vervoersbedrijf.
Wel direct geld teruggestort gekregen.
Beoordeling melden
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mij pakketje was terug gestuurd maar er werd stroef gehandeld maar uit eindelijk wel gekregen
Beoordeling melden
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De website heeft vaak problemen en loopt vast, album zag er wel netjes uit
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.