dimehouse.nl

Beoordelingen:

Er waren meer dan 200 producten op voorraad van het artikel dat ik heb besteld. Levertijd zou 5 werkdagen zijn. Ik wacht nu al 14 dagen en artikel moet nog binnenkomen werd me van de week verteld. Blijkt dus niet op voorraad te zijn. Misschien werd het artikel volgende week geleverd. Als ik dit weet van te voren dan had ik dit geen probleem gevonden. Nu voel ik me misleid, ik heb al wel het volle bedrag moeten neerleggen, maar jullie hebben nog niets geleverd.

Beschadigd artikel ontvangen, duidelijk te zien dat het een eerdere retourbestelling was. Klantenservice negeert mijn vraag om een vervangend artikel op te sturen en ik moet dan maar akkoord gaan met de korting die ze voorstellen.

bezorgtijd stond onder artikel 3-5 dagen maar na 7 dagen nog nieks

Zending was erg beschadigd.Reacties waren snel en correct.

Bestelling nog niet ontvangen. Het bestellen verliep vlot maar we wachten nu ongeduldig de levering af . Pas. Dan kan ik beoordelen en hoop dat ik jullie 5 sterren kan geven 😀

ALLES

2 vloerlampen met 2 lichtbronnen besteld. Lichtbronnen kreeg ik niet besteld op website, dus telefonisch contact gezocht. De medewerkers met name , Kelly , Milou en Romy hebben me uiteindelijk heel netjes geholpen. Bij een vloerlamp zaten 2 verroeste schroeven , 1 vast en 1 schroef los in de verpakking. Die zouden nagestuurd worden. Zojuist de post geweest , en wat denk je….. Krijg ik een wit handschoentje ipv schroeven….. huh, hoe dan ?? Weer gebeld met Kelly , die de schroeven zo snel mogelijk gaat opsturen . Afwachten maar weer. Fingers crossed. En o ja, de bestelde lichtbollen waren op voorraad (stond op site en bevestigde de telefonisch medewerker) bij de eerste bestelling , maar werden niet met de vloerlampen geleverd want er zat ineens een levertijd op van maar liefst 8 weken! Weer bellen! Mijn emaillijst is inmiddels gevuld met veel post, ik zie door de bomen het bos niet meer. En nu tijd voor positief nieuws…. De vloerlampen zijn mooi en makkelijk in elkaar te zetten 👍👌 Prijs lampen: zeer goed!

Een makkelijke website hebben ze zeker. Heb een eettafel besteld bij dit bedrijf. De volgende dag werd mijn tafel bezorgd door vriendelijke mensen van post nl home. Het was een zwaar doos van de tafelblad en een doos van de poten. Ik zag al dated doos van de eettafel lichtelijk beschadigd was. Ik heb de doos plat opengemaakt en tot mijn verbazing zat er GEEN BESCHERMING rondom, en om de hoeken van het tafelblad. Van elke hoek had mijn tafel lelijke beschadigingen en deuken zelfs met een stuk ontbrekende lak. Ik hier direct over gemaild met foto’s en ze wouden mij enkel een vergoeding van 50 euro geven. Onzin, dat zei ik ook en werd het verhoogd naar 75 euro. Ik wacht nog op dat bedrag. Geen excuus of medeleven ontvangen via de mail vanwege het verzenden van zware tafelbladen zonder enige bescherming behalve de doos zelf. Zou hier niet nog een keer bestellen.

ik koop een nieuwe tafel waaraan de poten bevestigd moeten worden, blijken de gaten niet op maat geboord te zijn. Als ik dat meld, krijg ik als reactie ... boor ze zelf maar ... Tja ... dat is niet erg correct ... Ik heb de volgende reactie gegeven om tot ruilen van een correct product te komen. Dag Peter, Ik ga voor omruilen. Ik reageer nu omdat ik onderweg was. De dagen waarop omruilen kan, zijn: -dinsdag 13 juni -woensdag 13 juni (mits aangekondigd wanneer jullie komen) -dinsdag 27 juni -woensdag 5 juli -donderdag 6 juli Ik wil dan wel zien dat de gaten op maat zijn voor de poten. Groet, Jan

met de informatie over de tafel eva waar op het internet diverse malen wordt geïnsinueerd dat het blad +/- 8 cm dik zou zijn maar helaas, slechts de rand is deze maat de rest van de tafel is gemaakt van planken +/- 3 cm dik. na klacht over deze misleidende internet info werd afgedaan met als u niet tevreden bent stuurt u deze toch terug, ik vond 800 euro voor een holle tafel wat aan de hoge kant en verzocht om een korting maar voet bij stuk kon niet mocht niet en dit soort tafels blijken elders (holle) 599,00 erg jammer het hout is prachtig maar GEEN 8CM DIK!!!!

Een mangohouten tafel besteld bij Dimehouse. De aflevering ging tamelijk vlot. Helaas was de tafel niet compleet. De benodigde artikelen werden nagezonden. Dit is ook redelijk vlot gedaan. Dan de tafel zelf: Het tafelblad is niet glad geschuurd, veel ruwe stukken en daarbij komt dat het blad ook niet vlak is. De borden staan te wiebelen op de tafel. Overigens betwijfel ik of dit wel een nieuwe tafel is aangezien er onder de rand van de tafel al kauwgom geplakt was die we eerst moesten verwijderen. Al met al, niet zo'n prettige ervaring voor dat geld

We hebben stoelen besteld die op het moment van bestellen op voorraad waren. Althans dat gaf de website aan. Omdat we met een 50-jarig jubileum hadden hebben we gezocht naar leuke stoelen die voorradig waren! voor in onze wachtkamer van een fysiopraktijk. Helaas bleek van de 10 stoelen er slechts 2 voorradig te zijn. Dat was een grote teleurstelling. Inmiddels is het geleverd en de stoelen zijn prachtig.

Bezorging met postnl extra is een drama. Die mensen van postnl zijn mega arrogant. Dan praat ik niet over de bezorgers zelf. Maar de kantoormensen. Advies voor Dime: stop met postnl

The table looks good so this rating reflects delivery. PostNL @ Home does not fulfill their agreement of deliverying the item inside and left the heavy box sitting out on the road. This wasn't the fault of a Dimehouse employee during delivery, but Dimehouse should be accountable for the partners they choose to work with. I won't order from Dimehouse again until they fix their logistics partners.

We hebben de kapstok Charlie gekocht. Het produkt is netjes en op tijd bij ons bezorgd. Helaas vinden wij de prijs kwaliteit verhouding niet kloppen. Het bedrag van € 649 staat niet in verhouding voor het materiaal waaruit de kapstok bestaat. Een paar stukjes hout en wat ijzer. We vinden het erg teleurstellend en hebben spijt van deze aankoop. Die qua materiaal de helft zou moeten kosten.

I just want to give 2 stars at the moment. I received an order but the quality is really bad, I have already sent all the info with photos and haven't received any email or further info on how to return the order. I also tried to contact the support chat but it no one contacted me yet. my order number is - DIME180939 Prashant

wel snel geleverd, maar dressoir was niet goed, met name hang en sluitwerk. Vandaag ontdekte ik ook roest op het metalen frame. Doos waarin het geleverd werd was supervies, zodat ik ook helemaal vuil was van het uitpakken. Ik wil nu het dressoir retourneren en mijn geld terug

We hadden veel bestelling gedaan en afspraak gemaakt om alles te leveren in een keer op datum wat was het gevolg alles kwam in stukjes aan en niet in een keer afspraak niet nakomen is niet leuk we zijn een ervaring rijker dus niet tevreden.

wel een snelle levering , stoel viel tegen het retour sturen is een heel gedoe beter gelijk retour labels toevoegen bij aflevering !! Scheelt een hoop gedoe , nu moest ik 3 dagen wachten tot ik het retour kon sturen

kruk netjes volgens de gebruiksaanwijzing in elkaar gezet en helaas na 4x kan die niet meer naar beneden of omhoog dus nu vanaf één stand te gebruiken en dát kan niet de bedoeling zijn.