Beoordelingen voor hunkemoller.nl
4.26/5.00
Goed
Hoe wordt de score berekend?
hunkemoller.nlReviews
: 89.835GoedGecertificeerd
Details
Contact
hunkemoller.nl- Logo - Beoordelingen
hunkemoller.nl - Lingerie, Badmode, Sportcollectie, Beenmode
Hunkemöller verkoopt Lingerie, een assortiment Badmode, een innovatieve Sportcollectie, Beenmode & Accessoires voor vrouwen. De in-house design team is voortdurend bezig met productontwikkeling en vernieuwing. Het team volgt de nieuwste lingerie trends en besteedt aandacht aan de kwaliteit en de pasvorm van onze goederen. Onze OmniChannel groeistrategie werd ontwikkeld als een verenigend concept voor onze nieuwe winkels, shop-in-shops, E-Commerce en Internationale Franchising.
Een sterk en innovatief merk.
Contact
Liebergerweg 28
1221 JS Hilversum
Nederland
Handelsregister
KvK 70913358
Gevolmachtigde
Bert Middendorp
de meest positieve beoordeling
2021-05-02T05:06:52Z 7 maanden geleden
Ik werd goed op de hoogte gehouden over het verzenden en moment van levering in de winkel. Het product heeft een mooie pasvorm en afwerking. De medewerker heeft mij goed geholpen, schatte goed in wanneer ik hulp nodig had en wees mij op een aanbieding zonder opdringerig te zijn. Er werd goed toezicht gehouden op het aantal klanten in de winkel, zo kort na het heropenen van de winkels in coronatijd
de meest kritische beoordeling
2021-11-29T10:47:52Z 2 dagen geleden
Zaterdag 27.november mijn badjas afgehaald in de winkel, beide dames hielden het niet voor nodig om mij te begroeten, waarbij ik moet vermelden, dat de oudere dame dat nooit doet, zeker vind zij zich te goed da voor.
De dame, die mij hielp melde nog, dat ik de badjas wel meteen moest ruilen als ze niet past, sorry zo ga je toch niet met klanten om punt 1 heb je 2 weken tijd om te ruilen, en zoiets zeg je ook niet bij aankoop, want wie zegt dat ik wel wil ruilen, dat beslist toch de klant. Treurige vertoning in u zaak de laatste tijd, vroeger had u daar vriendelijker personeel.
Jammer want ik ben wel tevreden met u producten.
Met vriendelijke groet,
Marita Greven
Lees de meest positieve of kritische beoordeling
Positief
Kritisch
Wat andere klanten zeggen over hunkemoller.nl
2021-11-21T10:21:38Z 10 dagen geleden
Ik doe een bestelling waarvan 1 item niet leverbaar is. Dat wordt terugbetaald, top!
De rest van de bestelling heb ik per antwoord mail geannuleerd. Geen reactie gehad, heel onbeleefd!
Vervolgens krijg ik de rest gewoon toegestuurd. Daarnaast wordt mij gevraagd om ook het ontbrekende item te beoordelen. ........ Hele slechte klantenservice.
Dit was de eerste en laatste keer dat ik iets hier heb besteld. Ik heb niet eens de moeite genomen om het terug te sturen en ergens anders een ander setje besteld.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-19T10:34:59Z 12 dagen geleden
Bij sociale deal een coupon gekocht. Gebruik bij HUNKEMÖLLER iets gekocht en coupon gebruikt. Achteraf niet mijn smaak. Retour naar de winkel gebracht. Bestelling geannuleerd. Maar kreeg geen nieuwe coupon. Gebeld naar sociale deal. Sociale deal zeg moet bij HUNKEMÖLLER. Naar een uur iemand chatten van HUNKEMÖLLER kreeg niks terug en de chat zo beëindig. Dus heb dus iets gekocht via sociale deal alleen een nummertje…
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-21T07:24:58Z 10 dagen geleden
Eerst een mail gekregen dat 1 item toch niet leverbaar was. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar hij bleek online nog steeds in mijn maat klaar te staan.
Nu, ruim een week later, heb ik überhaupt niets van mijn bestelling binnengekregen of teruggehoord na contactaanvraag. Ontzettend vervelend en niet wat je zou mogen verwachten bij zo’n groot bedrijf.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-11T12:11:08Z 20 dagen geleden
Helaas ben ik niet op de hoogte gebracht dat mijn bestelling is aangekomen in het filiaal. Ik heb een aantal keer gebeld naar het filiaal waar niet werd opgenomen. Toen er naartoe gegaan waar mijn bestelling dus al een tijdje op me lag te wachten werd er gezegd. Kreeg wel een excuus maar daar bleef het bij.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-08T10:21:09Z 23 dagen geleden
1 artikel was nadat ik hem had besteld niet leverbaar. Ik had Hunkemöller gemailt dat ik dat artikel wel graag wilde en of we een andere oplossing konden vinden. Ik heb nooit een reactie gekregen, ik heb het in de winkel opgelost en daar bleek het ook zo te zijn dat het artikel er was....
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-03T15:30:52Z 1 maand geleden
Jullie beloven 1-4 werkdagen levering in winkel. Als ik dag 5 ga informeren krijg ik uitleg eerst mail met leverbevestiging te moeten afwachten. Deze nog steeds niet ontvangen maar wel mail dat alles retour is gezonden. Geweldige service van jullie. Niet dus! Zeer ontevreden
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-29T10:26:19Z 2 dagen geleden
Graag meer keuze en voorraad in grote maten bh’s. Als er acties zijn grijp ik altijd mis in de winkel en online. En mochten ze er een keer wel zijn online dan bestel ik ze en krijg ik daarna mail dat ze er toch niet zijn met een niets zeggende sorry erbij.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-18T09:51:20Z 13 dagen geleden
Heb wat besteld, krijg het niet thuis geleverd en word gewoon na paar dagen als retour gemeld!! Heb het pakketje nog niet ontvangen!En dan de klantenservice uren aan de telefoon krijg niemand aan de lijn, dan maar e-mail krijg ook geen respons!
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-06T16:52:40Z 25 dagen geleden
Bij retour zenden deed systeem het niet,uit vertrouwen achter gelaten, zou die dag gebeld worden...niet.3 dagen later en beloofde een verzenddatum mail...niets gezien.loze beloftes.wwwt niet of ik mijn geld nog überhaupt krijgt
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-30T16:52:50Z Gisteren
Een setje besteld, word ook verstuurd, krijg ik 2 dagen later een email dat de bh niet geleverd kan worden, word ook geen alternatief aangeboden. Niets. Slipje is inmiddels retour, heb niets aan de helft.
Zeer onbetrouwbaar.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-18T18:28:52Z 13 dagen geleden
2 onderjurk besteld en betaald!
1 onderjurk ontvangen.
Gemaild, gebeld, geen reactie. Volgens mij hebben jullie geen klanten service.
Slechte zaak, voel me genaaid!
Wees tenminste bereikbaar!
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-27T10:27:42Z 4 dagen geleden
Ik heb mijn bestelling naar een week aangeboden te krijgen nog steeds niet is steeds vertraagd en hunkemuller doet er niks aan, elke dag schrijf ik dat ik mijn bestelling nog niet heb.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-24T10:11:14Z 7 dagen geleden
Ik heb mijn bestelling tot nu toe nog niet ontvangen en op mijn e-mail daarover heb ik geen antwoord ontvangen. Dat vind ik erg jammer omdat ik tot nu toe altijd tevreden ben geweesd.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-18T12:17:12Z 13 dagen geleden
Mijn pakje is nooit aangekomen bij het servicepunt, klantenservice reageerde niet op mijn mail. Opeens kreeg ik bericht dat ik alles retour had gezonden en mijn geld terug kreeg....
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-22T10:10:27Z 9 dagen geleden
Bestelling is voor de 2e keer niet geleverd. Vorige keer na 3weken niks ontvangen (wel geld terug gestort)
Dit keer is de bestelling na een week nog niet geleverd!
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-02T12:32:37Z 1 maand geleden
Bestelling gedaan en komt gewoon niet ! Krijg op het hoofdkantoor niemand aan de telefoon dus heb nu via een winkel een poging gedaan. Tot op heden niets !!
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-12T20:17:31Z 19 dagen geleden
Na ruim 3 weken nog niets ontvangen, wel betaald en geen reactie op mijn vraag aan de klantenservice dat ik niets heb ontvangen.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-20T13:00:28Z 11 dagen geleden
Goede foto’s plaatsen. De eerste foto staat bij de advertentie krijg het setje van de tweede foto.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-17T11:04:40Z 14 dagen geleden
Slechte communicatie en mijn bestelling nog steeds niet ontvangen maar heb wel betaald.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-06T11:29:29Z 25 dagen geleden
Maat klopt niet, cup te klein zowel 80d als 85d, terwijl 80d mijn normale maat is.
Geverifieerde beoordeling|
Beoordelingen voor hunkemoller.nl
4.26/5.00
Goed
Hoe wordt de score berekend?
Keurmerk voor hunkemoller.nl
Status:
Laatst gewijzigd op: 01-12-2021
Gecertificeerd sinds: 20-10-2016
hunkemoller.nl is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webshop
- Bescherming van persoonlijke gegevens
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij hunkemoller.nl kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 20.000 verzekerd. Lees meer
Details over hunkemoller.nl
hunkemoller.nl- Logo - Beoordelingen
hunkemoller.nl - Lingerie, Badmode, Sportcollectie, Beenmode
Hunkemöller verkoopt Lingerie, een assortiment Badmode, een innovatieve Sportcollectie, Beenmode & Accessoires voor vrouwen. De in-house design team is voortdurend bezig met productontwikkeling en vernieuwing. Het team volgt de nieuwste lingerie trends en besteedt aandacht aan de kwaliteit en de pasvorm van onze goederen. Onze OmniChannel groeistrategie werd ontwikkeld als een verenigend concept voor onze nieuwe winkels, shop-in-shops, E-Commerce en Internationale Franchising.
Een sterk en innovatief merk.
Contact
Liebergerweg 28
1221 JS Hilversum
Nederland
Handelsregister
KvK 70913358
Gevolmachtigde
Bert Middendorp