Alles ging eigenlijk wel redelijk. Het kiezen van een voucher was alleen wat verwarrend omdat de prijs dan steeds veranderde maar dat kwam omdat je ze niet kon gezamenlijk kon gebruiken. Wat ik ook jammer vind is dat de vouchers een korte tijd bruikbaar zijn. Zo vaak bestel ik niet bij hunkemőller, ook omdat ik het financieel niet breed heb! Overigens klopt de maattabel ook niet want volgens die tabel zou ik maat XXL moeten hebben maar heb nu geruild voor maat L.
Ik heb mijn bestelling gepast in de winkel in Heerlen in het Coriocenter. Het was te klein en vroeg dus mijn geld terug. Dat kon niet werd mij medegedeeld. Dan wil ik iets anders voor dat geld kopen zei ik toen. Dat kon ook niet werd mij weer meegedeeld! Er werd gezegd dat ik, het pakketje naar een DHL servicepunt moeste brengen. Ik vroeg aan de verkoopster of zij wist waar dat het dichtstbijzijnde service was. Er werd gewoon gezegd dat weet ik niet! Toen ik, bij het servicepunt aankwam werd mij gezegd dat hun helemaal geen bestellingen van Hunkemöller aan namen. Dus daar ben ik dus helemaal voor niets heen gelopen! Ik koop dus echt nooit meer iets bij Hunkemöller in Heerlen! Wat een onvriendelijk en onbehulpzaam personeel daar in Heerlen! Ik was er overging op zaterdag 4 juni jl.
Groet, een zeer ontevreden klant!
Miranda Mullers
In de Hunkemoller winkel bij Kronenburg (Arnhem) opgehaald. Daar gepast en op advies van een medewerkster toch een andere maat en ander model gepast.
De bestelde artikelen heb ik laten retourneren en ik heb een paar andere modellen mee genomen. Die zitten super.
Met dank aan de medewerkSTER, zij verdient wel 5 sterren!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
3 mrt. 2023
Produkt nog niet beoordelen.
Ik kan het produkt nog niet beoordelen, want het is nog niet aangekomen op Curacao. Het kan elk moment door de douane vrijgegeven worden en dan kan ik het pas beoordelen.
Maar de service en snelheid van Hunkemoller is tot nu toe uitstekend.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
3 mrt. 2023
Ben lang bezig om bestelling te doen waarbij shoptegoed moet worden verrekend. En regelmatig lukt dit ook niet en ben je shoptegoed kwijt. Antwoord v klantenservice duurt dagen en dan is t tegoed verlopen. Dat vind ik niet oke.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
8 dagen geleden
Website is overzichtelijk en de afbeeldingen van de artikelen komen overeen met de werkelijkheid. Je krijgt wat je ziet.
Bestel- en afleveringsprocedures zijn duidelijk en de info over de voortgang van de bestelling is goed.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
27 feb. 2023
De kwaliteit van de kousen die ik had besteld is erg slecht. 16,99 en dan maar 1 keer kunnen dragen omdat er al een ladder onder de voet in zit. Bestelling binnen krijgen met pakbon maar verkeerde artikelen in de doos
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
23 uur geleden
bij het ophalen van het pakketje bij een Hunkemöller winkel, viel de inhoud zo tegen dat ik het pakket gelijk weer in kon leveren.
Vriendelijk personeel
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.