hunkemoller.nl

Reviews:

Ik was op zoek naar jullie nieuwe Comfort BH. Ik was in de winkel en ik werd heel vriendelijk geholpen door de dame. Mijn maat die door mw. werd aangegeven, was er niet meer maar ik kon wel voor de zekerheid 1 maat passen om zeker te weten dat ik de juiste maat online kon bestellen. Uiteindelijk de BH online besteld en in dezelfde winkel opgehaald. Goed systeem dat je een berichtje krijgt dat je het op kunt halen in de winkel op jouw bestelnummer. Erg aardig geholpen in de winkel, nog de mogelijkheid om ze te passen. Dit heb ik uiteindelijk niet gedaan (te warm) maar de BH's zitten prima.

Complimenten voor Het personeel bij Hunkemöller in de Bogaard in Rijswijk! Ik heb nog nooit, bij geen ene winkel van Hunkemöller, zo’n behulpzame medewerkster meegemaakt! Je gaat pas de winkel uit met een perfect zittende bh. De bh die ik online had besteld, beviel niet en zij heeft ervoor gezorgd dat ik nu voor het eerst een perfecte bh heb! Chapeau🎩

De producten die ik besteld heb zijn prima maar de bezorging kan beter. Ik bestelde op donderdag avond laat, misschien te laat voor bezorging op vrijdag maar niet te laat voor bezorging op zaterdag - de website belooft 'vandaag besteld, morgen in huis'. Toen ik probeerde de klantenservice te bereiken, via de chat, kreeg ik een bot die na een hele conversatie mij met een live agent zou verbinden wat nooit gebeurde. Antwoorden op de email die jullie sturen eindigen in niemandsland. Na 4 dagen stond de zending nog steeds op nog niet ontvangen in track&trace.

Bestelling ging goed, in de winkel netjes geholpen. Maar voelt niet goed bij mij. Omdat ik online besteld had, dus al betaald had. Toen ik daarna nog dezelfde bh in de winkel kocht. Konden ze niet beetje meedenkend, om mijn verjaardags voucher, te verwerken. Beetje flauw. Zit nu te denken om alles terug te brengen en mischien opnieuw te kopen.

Bh zit goed en fijn onder doorzichtige blouses. Dhl heeft niet aangebeld op afgesproken tijdstip.! Moest naar n dhl punt om pakje op te halen! Was ver lopen. En dan betaal je wel bijna 5e voor de bezorging. Geen stijl. Dit is niet de eerste keer dat dhl dit doet ! Postnl betere ervaringen mee!

Het personeel weet echt waar ze het over hebben. Dankzij hun deskundige advies in de winkel in Drachten heb ik een perfect passende beha gevonden met een fantastisch resultaat. De medewerkers namen de tijd om mij goed te helpen en gaven professioneel advies. Ik ben erg tevreden en kom zeker terug!

Ik had mijn online bestelling opgehaald in de winkel en wilde de items even passen. De aanbevolen maat op de site was niet de maat die ik nodig had. Ik kreeg op een prettige manier advies en werd naar tevredenheid verder geholpen. Mijn les, gewoon lekker naar de winkel gaan om te passen.

Mijn pakket was keurig door Hunckemoller in een doos gedaan. Alleen legt DHL koeriers pakketjes bij mijn voordeur. En soms leggen ze het bij mijn buren . Verkeerd adres dus. Sommige koeriers bellen aan. Sommigen niet. Tip. Doe liever zaken met Post .Nl. Wij hebben een vaste Post.NL koerier. Hij is altijd op tijd. Belt altijd aan en geeft pakketjes netjes af.

Ik heb 2 bandeau's besteld en die vielen veeel kleiner uit dus moest ruilen naar maat L Dat kon alleen in de winkel terwijl ik het pakje online thuis had laten bezorgen Daarvoor moet ik dan de stad in en Parkeergeld betalen Dat vind ik niet milieu vriendelijk en kost me meer dan het pakje ff in het dorp afgeven

de modellen die jullie tonen zijn natuurlijk perfect en dat ben ik niet. Met mijn 84 jaar heb ik er 3 aangeschaft en ze zitten prettig maar ik moet ze wel in m'n vrije tijd dragen en niet onder een "net" broekpak. En dat ligt niet aan jullie maar aan mijn "verval". Groetjes en ik blijf gewoon bh,s kopen van Hünkemüller.

Ik had de BH ontvangen maar de cup was te groot🙈. Ik had altijd 80 C maar "oude" borsten veranderen ook, en 80c zat met iets te strak ik dacht, 85C dan eens proberen? maar de cup was ook veel groter wat ik niet had verwacht ik dacht dat alleen de omvang wat ruimer zou zijn, maar helaas dus weer terug gestuurd, maar dat doet niets af aan de kwaliteit van deze Bh, waar ik er veel van heb en al jaren met plezier draag.

ik ben verleid door de reclame(op tv) voor de comfort bh. Het leek een ideale pasvorm. Helaas bleek de werkelijkheid een andere. volgens de maattabel zou ik voor maat 85C een XL comfort bh moeten nemen. Natuurlijk had ik in de winkel moeten ervaren wat de juiste maat voor mij is en dat heb jammer genoeg verzuimd. Want bij XL lubberen de bandjes(ook op de meest strakke stand) en bovendien klap de vulling te makkelijk dubbel en is daarna niet tot zeer moeilijk weer terug te klappen.

Vlotte levering en goed verpakt. Ik had voor het eerst de Super comfort bh en Brazilian slip besteld. Beide bevallen goed hoewel de stof van de bh niet helemaal aansluit onder de oksels en borsten ('flappert'). Ivm de cup is een mt kleiner helaas geen optie. Het materiaal is heerlijk zacht en draagt fijn.

De bikini en badpak zijn top, neem ze morgen mee op vakantie!! Alleen bij het verwijderen van het label, wat met een apart draadje vast leek te zitten! Wat ik secuur met een speciale tool ging verwijderen. Kwam ik erachter, dat daarmee een gat tussen de 2 stofjes is ontstaan, dat is balen.

Ik draag de minimizer BH en het laatste jaar zijn er steeds meer kleuren vooradig alleen zijn de grote maten vaak niet op voorraad,niet de basis kleuren zwart-wit- huidskleur maar ook de overige kleuren niet.Als er zoveel vraag naar is waarom is het zo lastig om de juiste maat te bestellen? Ik zou graag vaker mijn BH collectie willen uitbreiden maar als dit zo door blijft gaan neig ik om over te stappen naar een andere lingerie keten waar ze wel meer keuze hebben voor grote maten BH's

Houd rekening dat de bezorgtijd NIET ALTIJD KLOPT zoals op de website staat. Er staat: op werkdagen voor 22.00 uur besteld morgen bezorgd. Maar dat klopte in mijn geval niet! Even gebeld met de klantenservice en die gaf gaf aan dat de bezorgtijd zelfs kan oplopen tot 2 weken ! Vervelend als je rekent dat je bestelling er op tijd is, zoals voor mijn vakantie in dit geval. Hunkemoller, wees gewoon helder en zet het duidelijk op de website. Nu wekken jullie verwachtingen die jullie niet nakomen en dat is jammer en niet nodig. Zorg dat ik als klant heldere informatie krijg en zodoende een keus heb zodat ik dan bijvoorbeeld naar een fysieke winkel kan of een bestelling kan plaatsen elders. Nu kwam ik voor een gedwongen feit te staan en kwamen de bestelde artikelen te laat. Toch jammer als je erop rekent.

*Ik had recent enkele klachten. *Deze via chat doorgegeven na gesprek met een (humane) medewerkster. *Klachten kunnen alleen goed worden opgepakt door fysieke medewerkers, en nooit door een digitale chatbot!! Deze is er, maar niet iedereen lukt het om gericht door te vragen naar een humane medewerkster. Dat ik daarin erg vastberaden ben, bleek wel: er zijn absoluut nog medewerksters die klachten of problemen goed willen/kunnen oppakken! (Dit is te lang anders geweest; aan de toon van de chat weet ik direct of iemand daartoe echt bereid is). *Ik trof iemand die 100% bereid was om goed mee te denken, mijn probleem/klacht goed op te pakken en daar intern melding(en) van te maken. *Had inderdaad 3 dagen later (na een standaard reply), een 1e reactie in de mail en er komt over enkele dagen nog een 2e met nadere toelichting. *De klantenservice holde jarenlang hard achteruit, (zeer slecht bereikbaar, slechte oplossingen etc) maar het lijkt erop dat HKM (eindelijk) is gaan beseffen hoe belangrijk klanten zijn (+ service & dienstbaarheid willen tonen..!) , voor een bekende winkelketen, juist vanwege veel concurrentie.

Ik koop al jaren bij hunkermuller ik vind het jammer dat het filiaal bij mij in de buurt weg gaat maar ik koop alles via internet dat doe ik al jaren .Ik vind het een fijne winkel vriendelijk personeel staat altijd voor je klaar .

De beschrijvingen op de website zijn duidelijk en daardoor was de keuze makkelijk. En ik kreeg ook nog eens het bestelde thuisgestuurd. Prima, scheelt mij een trip naar Amstelveen, Helaas zit Hönkemüller niet meer op het Gelderlandplein.

Ik had per ongeluk een verkeerde bestelling gedaan. Opnieuw besteld en de 1e bestelling teruggebracht naar de winkel. Jammer dat ik deze bestelling niet meteen kon annuleren. Ik moest apart naar een winkel in een ander dorp. Verder goed gegaan.