hunkemoller.nl

Reviews:

De voorraad was lange tijd niet aangevuld online, waardoor ik uiteindelijk in 3 x mijn items heb moeten bestellen en de korting niet kon pakken. Uiteindelijk alles nog n keer opnieuw kunnen bestellen toen de voorraad aangevuld was online, zodat ik wel de korting kon pakken, en de eerdere bestellingen terug gebracht naar de winkel. Erg Omslachtig hierdoor extra verzendkosten en vervoerkosten kwijt. Fleur sas

Wat ik bijzonder vind van Hunkemöller is het vertrouwen als er pakketten worden besteld, geef ik als tip dat de bestellen het moet afhalen bij eenafhaal.Punt het is zo frustrerend als een postorderbedrijven verteld dat de pakket is afgeleverd en je hebt het niet ontvangen. Daarom wil ik Hunkemöller bedanken voor het vertrouwen Ik zal mijn pakket alleen niet meer bestellen online maar bij het dichtstbijzijnde Hunkemöller halen, want ik heb hier een vervelend gevoel over gehad beste Hunkemöller personeel. Hartelijk dank voor jullie goeie service.

Ik ben zeer tevreden over jullie lingerie, vooral de kwaliteit! Wat ik wel vervelend vind is als ik online iets bestel en ik het moet omruilen in de winkel voor een andere maat, dat ik dan eerst weer moet betalen en wat ik teruggebracht heb teruggestort krijg. Nu kan ik het missen, maar er zijn een hoop mensen die dat niet kunnen. Ik vind dat het direct omgeruild kan worden zonder poespas.

Al sinds mijn tienerjaren trouwe klant. De Sophie is mijn favoriete bh die altijd goed zit. Ik ga bijna altijd naar een fysieke winkel om de juiste maat te bepalen, maar door omstandigheden was dat nu niet mogelijk. En met de actie 3 halen 2 betalen kan ik weer een tijd vooruit. Ze werden snel en goed verpakt bezorgd en de maat past gelukkig nog steeds perfect.

Ik heb online een aankoop gedaan waarna ik de volgende dag een mail kreeg waarin stond dat mijn bestelling onderweg naar de winkel was en dat ik een mail zou krijgen om de bestelling af te halen. Deze mail heb ik niet ontvangen. Ik ben meerdere keren naar de winkel geweest om te vragen of mijn bestelling al binnen was. Ik werd afgescheept met de mededeling dat ik geduld moest hebben en anders contact met de klantenservice moest opnemen. Bij mijn 3e bezoek aan de winkel heeft een medewerker eindelijk de moeite genomen om uit te zoeken waar mijn bestelling was en het bleek dat deze allang in de winkel lag. Jammer dat ik eerst 2x ben afgescheept.....

Bh's aanschaffen vond ik altijd een drama. Het moet comfortabel zitten en natuurlijk passen. Naar een fysieke winkel gegaan, goed geholpen met de juiste maat, qua omvang en cup en gevallen voor de Diva bh's. Ik heb maat 85C. Tegenwoordig bestel ik de bh's online. Leuke kleuren, je kan er ook bijpassende slips bij kopen. Toch wel regelmatig aanbiedingen. In vele maten verkrijgbaar. Ik ben tevreden, snelle levering wanneer je online besteld.

Hunkemoller heeft zeer goede bhs, die juist aansluiten op de borst. Prachtige nachtmode en een heel leuke private collection. Heel leuk dat de collectie wisselend is met prachtige kanten bh en slips, met kanten afwerking. De uistalring van de lingerie is heel moio en de lingerie is goed betaalbaar.Ik kom al jaren bij Hunkemoller. Iets wat ik vreselijk jammer vindt en al eerder heb aangegeven is dat de kwaliteit van de slips enorm achteruit is gegaan. (de achteruitgang van kwaliteiten die je overal sinds corona) Ik heb slips van Hunkemoller die zijn 10jaar oud en nog prachtig, maar alle nieuwe slips (strings, brazilians, enz) zijn zijn slechte kwaliteit. Zelfs als je enkel met de hand wast, duur wasmiddeel zoals robijn gebruikt, vervaagd de kleur, het gaat pluizen en in no time heb je een 'oude slip' aan. Ik vind dat heel jamer van de set die je samenstelt en zo incompleet raakt, maar al helmaal voor de prijs die je betaald; bijvoorbeeld de Isabell string, zit prachtig, kost 12-16€. Ik verwacht voor die prijs de slip langer te dragen dan een paar keer. Ik hoop heel erg dan het prachtige Hunkemoller hier mee iets gaat doen:)

"Nina" is de perfecte BH voor mij. Het is alleen verschrikkelijk moeilijk om ze in mijn maat te kunnen bestellen! En de kleuren zijn saai, alsof je in deze maat geen leukere dingen mag dragen. Zo kocht ik laatst een soort van rood, je moet snel zijn omdat het met een paar uur weer uitverkocht is, heel vreemd! Maar het is eerder bruin dan rood en dan vraag ik me serieus af waarom? Maar nogmaals, als ze, ze op voorraad hebben, dan zijn het qua pasvorm fantastische BH's. Nu nog een goed voorraad beheer en mooiere kleuren en dan krijgt Hunkemoller het volledige aantal sterren.

Snelle levering en je word via de mail goed op de hoogte gehouden Goede kwaliteit, juiste maat en cup. Ik heb bij mijn vorige bh's gekeken welke maat ik heb, omdat de omtrek wat strakker zat bij mijn oude bh's heb ik voor mijn omtrek een half maatje groter genomen. Ben blij dat ik dit gedaan heb niet omdat de bh te klein valt maar omdat ik wist dat het dan fijner om mijn lichaam valt

ik had een online bestelling die ik deels heb gehouden een deels heb terug gebracht in de winkel. De retour verliep soepel en snel. Helaas ging 1 product na 1x dragen en wassen al kapot. Hierover contact opgenomen met de klantenservice. Na een aantal mailtjes over en weer waarbij de reacties van de klantenservice snel en correct waren kreeg ik mijn geld terug. Ook de terugstorting verliep soepel en snel. Kortom, zeer tevreden over de service.

Het filiaal in de Rechtestraat in Eindhoven verdient een dikke 10, maar de webshop veel minder. Ik bestelde er een in het filiaal niet voorradige BH, rekende hem af maar kreeg de mededeling dat de transactie mislukt was. Toen ik hem opnieuw bestelde, bleek na betaling dat ook de 1e aankoop wel degelijk gelukt was. Echter terugdraaien/terugbetalen van de eerste bestelling bleek niet mogelijk. Geen excuus van de helpdesk en extra werk in het filiaal!

Bestelling en levering gingen naar volle tevredenheid. Ik wilde echter een product ruilen in de winkel, ben daarna toe gereden (wat voor mij 20 minuten verderop is), kon de winkel niet vinden omdat Google Maps een heel andere locatie aangaf (kan Hunkemöller niets aan doen) en kwam daarna voor een dichte deur te staan ivm omstandigheden. Ook dat kan gebeuren, maar op een melding daarover kreeg ik een door AI gegenereerd antwoord waar ik niets mee kon. Erg jammer. Persoonlijke reactie op een klacht is toch altijd het beste.

Het zou fijn en handig zijn als de bh verlengers in de zelfde kleur verkrijgbaar zouden zijn als de bh die je op dat moment nieuw aankoopt. Bij vrouwen verschild het nog wel eens door ziekte of vast houden van vocht en dat het dan net iets te strak zit. Verder hebben jullie een geweldige serves en een snelle en goede levering. En zeker een mooie collectie.

Vriendelijk personeel Het zou wel fijn zijn dat er meer grote maten in de Winkel zijn moet het nu altijd bestellen via de website En dan is het er niet in mijn maat bh 100D Dus ik moet altijd maar nemen wat er is in de winkel is Bh merk diva of op de website site ik kan nooit de kleur Uitzoeken want die is er dan niet in mijn maat kan hier Wat aan veranderen zo dat ik ook de kleur kan uit zoeken Die ik wil Vrg Jenneke Holterman

In de winkel (Kalverstraat Amsterdam) heeft de medewerkster me heel goed geholpen, ze was heel geduldig en nam er genoeg tijd voor. Dat vond ik erg prettig. Dus op dit moment hoeft er niets beter gedaan te worden. Hoop dat ik dit altijd zo zal ervaren:

In de winkel.werd me verteld dat de beha die ik wilde niet in 95b was. Zowel in Utrecht als in Hoogezand werd me dit verteld. Vervolgens zie ik op de website de beha te koop in in 95b en zelfs 100b 😲 Ik heb dus nu 1 online gekocht. Wel fijn dat ik ze in de winkel kon retourneren (ik had 3 maten). Er werd trouwens ook niet geadviseerd om dan bv ,o'n extensie te gebruiken, waardoor de omvang wat ruimer wordt. Nog beha's besteld voor mijn dochter. Maat niet beschikbaar in winkel. Door dezelfde naam (marine) heb ik per ongeluk een niet push up besteld. Daar had ik dus jiks aan. Niet erg overzichtelijk. Ook wel.vervele.d dat je onder een bepaald bedrag verzendkosten moet betalen en ook retourkosten.

Winkelmedewerkster Karin | vestiging Frederik Hendriklaan in Den Haag heeft een hele goede service verleend waar ik haar dankbaar voor ben. Zodra mijn online pakket in haar winkel was geleverd heeft ze mij direct gebeld dat mijn pakket voor mij klaar lag. Deze service bood ze mij omdat ik alleen die dag in de gelegenheid was het pakket af te halen.

Het waren de laatste slips gaan uit het assortiment had deze online besteld en in het filiaal in Venray laten afleveren. Filiaal leidster heeft alle filialen in mijn omgeving gebeld of er nog wat op voorraad ergens was ,maar helaas verder nergens meer te krijgen

Ik was op zoek naar jullie nieuwe Comfort BH. Ik was in de winkel en ik werd heel vriendelijk geholpen door de dame. Mijn maat die door mw. werd aangegeven, was er niet meer maar ik kon wel voor de zekerheid 1 maat passen om zeker te weten dat ik de juiste maat online kon bestellen. Uiteindelijk de BH online besteld en in dezelfde winkel opgehaald. Goed systeem dat je een berichtje krijgt dat je het op kunt halen in de winkel op jouw bestelnummer. Erg aardig geholpen in de winkel, nog de mogelijkheid om ze te passen. Dit heb ik uiteindelijk niet gedaan (te warm) maar de BH's zitten prima.

De mannier waarop je als man geholpen word door de verkoopsters als je aangeeft dat je het voor jezelf koopt. In het verleden zei ik dat ik het voor mijn vriendin kocht terwijl het voor mijzelf was. Nu zei ik gewoon dat het voor mijzelf is. Dan weet je ook zeker dat het je past. Je voelt je gelijk op je gemak.