hunkemoller.nl

Reviews:

Het spijt ons dat je ervaring niet volledig aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat het verwarrend en teleurstellend is wanneer je in meerdere winkels te horen krijgt dat een bepaalde maat niet beschikbaar is, terwijl deze later wel op de website blijkt te staan. Fijn om te lezen dat je de online bestelde artikelen wel in de winkel kon retourneren. Tegelijkertijd begrijpen we dat je graag beter advies had ontvangen over mogelijke alternatieven, zoals een beha-extender, en dat verzend- en retourkosten als vervelend kunnen worden ervaren. We nemen je opmerkingen mee, omdat deze ons helpen onze dienstverlening, productinformatie en winkelervaring verder te verbeteren. We hopen je in de toekomst beter van dienst te mogen zijn.

Bedankt voor je feedback. Het is zeker niet de bedoeling dat je deze ervaring hebt gehad en we begrijpen je teleurstelling volledig. We kunnen ons goed voorstellen hoe frustrerend het is wanneer een bezorger niet bij je thuis langskomt, je geen melding ontvangt dat je pakket naar een afhaalpunt is gebracht en je bovendien geen reactie krijgt op je e-mails. Ook het gebrek aan opvolging van je zendingen is natuurlijk niet acceptabel. Dit is zeker niet de service die je van ons mag verwachten, en hiervoor bieden we onze oprechte excuses aan. Neem gerust contact op met onze klantenservice als je nog vragen, opmerkingen of feedback hebt. Onze collega's helpen je graag verder. Je kunt ons bereiken via de chat van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur, of telefonisch via +31 70 700 6757 tijdens dezelfde openingstijden. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We hopen dat we je in de toekomst beter van dienst mogen zijn.

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je zowel problemen hebt ervaren met de levering als met het product. We kunnen ons goed voorstellen hoe frustrerend het is om verschillende DHL-berichten en meerdere afhaalcodes te ontvangen, en vervolgens meldingen te blijven krijgen over een pakket dat je al hebt opgehaald. Hoewel DHL een onafhankelijke bezorgpartner is, begrijpen we dat dit van invloed is op jouw totale ervaring met Hunkemöller. Daarnaast vinden we het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de pasvorm en het gebruik van de bh. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een product er mooi uitziet en comfortabel aanvoelt, maar in de praktijk niet aan je verwachtingen voldoet. Dit is zeker niet de kwaliteit en ervaring die we willen bieden. We adviseren je om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we je situatie nader kunnen bekijken en je verder kunnen helpen. Onze collega's helpen je graag verder. Je kunt ons bereiken via chat van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur, of telefonisch via +31 70 700 6757 tijdens dezelfde openingstijden. Bedankt voor je feedback. We hopen je in de toekomst beter van dienst te mogen zijn.