Henri Willig CheeseBeoordelingen:
365 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.777 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Behandeling&Verwerking order door Willig; prima.
Ophalen, verzenden en bezorgen door FedEx; prima.
De site van Willig dient verbetering, met name het ingevoerd verzendadres, dat anders is dan dat van de besteller. Na het plaatsen van de bestelling eindigend met de betaling en het traject wordt afgesloten. Blijkt dat bij de navolgende bestelling het vorige verzendadres nog als opdracht te bestaan, waardoor verwarring, misverstanden en veel bestuurlijke bij Willig -vanuit de besteller- het oude en ongewenste verzendadres te vervangen voor het gewenste. Het voor de besteller opslaan van het oude adres in een apart klantenbestand, zoals bij vele bonafide webwinkels (bv.bol.com) en daarmee voor de navolgende bestelling een LEEG invulformulier voor het gewenste verzendadres te presenteren, kan&zal voornoemde bestuurlijke drukte voorkomen. Het Willig-management blijkt daar al jaren ongevoelig voor te zijn. Kortom, geheel klantonvriendelijk van Willig!
Verder lezen
RF
Rob F.
Hoofddorp
de meest kritische beoordeling
29 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Schijnbaar is het niet aanmelden voor een nieuwsbrief niet genoeg om aan de wet AVG te voldoen .
Je klantengegevens gaan gewoon van hand naar hand ongeacht wat je opgeeft bij je aankoop.
Ik heb me nooit aangemeld voor een nieuwsbrief maar moet me wel afmelden voor dit soort onzin, jammerlijk. De kaas is lekker maar de bedrijfsvoering jammerlijk iets minder.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Henri Willig Cheese
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vier keer scheepsrecht
Pas bij de vierde bezorg poging lukte het om de chocolaatjes bij ons te bezorgen. Erg jammer, daardoor ging er veel tijd verloren.
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
12 dagen geleden
Het spijt ons dat de levering niet meteen gelukt is. We zijn des te blijer dat de levering uiteindelijk wel is gelukt nadat het transportbedrijf het volledige adres had ontvangen. We hopen dat de kwaliteit van onze producten de iets langere levertijd compenseert en horen graag weer van u in de toekomst.
Uw Henri Willig Customer Care Team
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet snel met verzenden en bezorgen. Bij mij heeft het 3 a 4 dagen geduurd
Beoordeling melden
Antwoord van Henri Willig Cheese
7 mrt 2024
Het spijt ons dat de levering iets langer heeft geduurd dan verwacht. Houd er aub rekening mee dat de (verwachte) levertijden worden weergegeven in werkdagen.
Henri Willig Customer Care
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Weinig smaak
Beoordeling melden
29 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Schjit aan de wet AVG.
Schijnbaar is het niet aanmelden voor een nieuwsbrief niet genoeg om aan de wet AVG te voldoen .
Je klantengegevens gaan gewoon van hand naar hand ongeacht wat je opgeeft bij je aankoop.
Ik heb me nooit aangemeld voor een nieuwsbrief maar moet me wel afmelden voor dit soort onzin, jammerlijk. De kaas is lekker maar de bedrijfsvoering jammerlijk iets minder.
Beoordeling melden
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden