wall-art.nl- Logo - Beoordelingen

wall-art.nl
Beoordelingen:

736 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.468 beoordelingen in totaal  

4,22
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 30 sep 2015
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
wall-art.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

21 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ze hebben bijzonder mooi behang, ander, extravagant behang, dat vind ik zo fantastisch! Het ene foto behang duw je er werkelijk in no time, zó tegenaan, heerlijk, stevig papier, zonder ook maar een enkele kreukels, of naad te zien, maar dan doe je de volgende kamer en dan is het fotobehang weer net papier, dat we gewoon niet goed tegen de muur aan krijgen, veel hobbels en ze sluiten niet aan, de tekening, bedoel ik.... terwijl we toch best veel ervaring hebben..... Gelukkig was het laatste, voor een 3 jarige en zij is er alsnog gek op (want eraf halen en wegdoen is eeuwig zonde natuurlijk) Maar raar, die verschillen. Maar ik blijf toch terug komen, ben weg van hun mooie behang!

de meest kritische beoordeling

3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Betere comunicatie. Ik had geen email over de bestelde goederen ontvangen en taste in het duister wanneerdeze zouden aankomen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor wall-art.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(41)
(72)
Resetten
12 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Kleurstaal te klein

Een kleurstaal besteld maar is zo klein dat je er niet echt een idee bij kan vormen.
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
14 jun 2023
Dear Customer, these are sample items, they are only used to get an idea of the color and texture. Your K & L Wall Art Team
28 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

.

poster beter beschermen voor levering. De was geplet met de doos toegekomen .
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
23 aug 2023
We are sorry that you are dissatisfied. In case of complaint, please always contact our customer service directly with a photo of the defect: info@wall-art.nl . Your K & L Wall Art Team
21 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Grote posters zijn moeilijk zo niet vlak in het ronde lijst te krijgen.
Beoordeling melden
28 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen dus tja dan kan ik ook geen feedback geven
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
23 aug 2023
We are sorry if you are dissatisfied. However, according to the tracking, the order was already delivered to you on 07/17/2023. Unfortunately, we have never received an e-mail from you. Your K & L Wall Art Team
25 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds niks ontvangen en wel al betaald...
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
3 nov 2023
Het spijt ons dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. De goederen zijn naar je onderweg, je hebt het zendingsnummer per e-mail ontvangen. Controleer uw spam e-mails. We hopen dat het pakket zo snel mogelijk aankomt. Uw K & L Wall Art Team
EJ
elke J.
Leuven
15 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
De snelheid van verzenden kan zeker verbeterd worden.
Beoordeling melden
21 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Behang

? Jammer dat de orders waren verwisseld
Beoordeling melden
9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Antwoord op Retour aanvraag duurt lang
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
24 okt 2023
In the case of a normal return, as in your case, the customer is not obliged to wait for a response from us and can return the goods independently. Your return has been processed. Your K & L Wall Art Team
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
er ontbrak een deel van de bestelling
Beoordeling melden
8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen na mijn bestelling geplaatst te hebben op 12 december. Er is ook geen mogelijkheid om hen te contacteren buiten een mailadres waar geen respons op komt.
Beoordeling melden
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Bagger klantenservice

Na de bestelling geen enkele info over de bezorging. Stond opeens een bezorger voor de deur. Spatscherm was wel netjes ingepakt alleen was 1 van de muurklemmen beschadigd en kan ik hem dus niet ophangen. Een mail gestuurd met daarop een automatische reactie dat het iets langer duurt voordat je iets hoort. Vervolgens hoor je helemaal niets van het bedrijf meer. Ondertussen zijn we 3 weken verder en nog steeds niets gehoord. En dan leuk in de e-mail zetten niet nogmaals mailen want dat helpt niet met de behandeling van je vraag. Nou ook op de tweede e-mail is de reactie nul. Ik denk dat als alles goed gaat je een mooi artikel kan kopen bij dit bedrijf maar als er ook maar iets is kan je gewoon de pot op en reageren ze helemaal nergens meer op.
Beoordeling melden
21 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Besteld/ volledig betaald/…. Niets ontvangen, en geen respons op mijn mails! Geen enkel contact mogelijk!!!

Op 03/01/2024 behangpapier besteld, tot op heden 21/01/2024 nog steeds geen bestelling ontvangen! Reeds 4 mails gestuurd… zonder antwoord gebleven! Op hun webside schrijven ze dat je ALTIJD ??? binnen de 2 werkdagen een mail teruggestuurd krijgt!!! Niks van aan! net zoals de belofte dat je bestelling binnen de 5 a 7 werkdagen zou ontvangen!!! Hopelijk krijg ik mijn bestelling ( snel?) alsnog toegestuurd! Heb de volledige som reeds betaald, en niets ontvangen!!! Graag zou ik 0 sterren gegeven hebben ( helaas was dit geen optie) Mvg
Beoordeling melden
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Vallende ster!!!

1 ster is nog teveel. Dit bedrijf is een vallende ster. 17 december behang besteld en nog steeds niet binnen. Sinds afgelopen week pas contact met de klantenservice. Pakket is 19 december voor het laatst gescanned bij een GLS depot in Duitsland. Hier moet ik het mee doen. Heb gisteren aangeven dat Wall-Art opnieuw een order aanmaakt. Geen reactie tot heden. Kortom slechte service en gezien de vele negatieve reviews die ik nu lees ben ik niet de enige.
Beoordeling melden
12 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

De hele bestelling tot annulering

Alles. Vanaf de bestelling tot annulering. Na 8 dagen artikel nog niet verzonden. Aangegeven dat ik mijn geld terug wil. Dat is geen probleem gelukkig. Geen vraag waarom of wat er kan gebeuren om de bestelling niet te annuleren. Totaal geen interesse in het hoe , wat en waarom.. Slecht slechter slechts!
Beoordeling melden
23 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
2x mail gestuurd en geen antwoord ontvangen. Nu zitten we met een niet tevreden aankoop. Misschien dat na deze review een alsnog echte reactie komt van Wall-art. Dan schrijf ik een nieuwe positieve review.
Beoordeling melden
15 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Slechte service, géén aftersales oid

Ik heb een mail gestuurd dat ik het bestelde behang wil retourneren (weken geleden al) maar nog steeds geen enkele reactie ontvangen! Slechte service, geen after sales oid!
Beoordeling melden
IA
Irene A.
Arnhem
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Waardeloos. Betaald, maar niets ontvangen en contact onmogelijk

Ruim drie weken geleden een bestelling gedaan. Betaald. Niets ontvangen. Geen bestelbevestiging, geen track and trace, geen product. Heb twee mails gestuurd, een naar Nederlandse infomail, een naar de Duitse, en nog een via PayPal. Niets gehoord. De webshop deugt niet en ik ben mijn geld kwijt.
Beoordeling melden
29 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit, product retrour gestuurd, verplicht om zelf de kosten voor retour te betalen! Best niets van kopen. Ook trusted webshop is niet te vertrouwen, ze betalen ook niet het volledige bedrag terug. Onveilige site, je bent enkel geld kwijt
Beoordeling melden