wall-art.nl

Beoordelingen:

Duurt lang en sticker was gevouwen geleverd waardoor het iets moeilijker af te halen was , dat had men waarschijnlijks beter opgerold in een koker kunnen versturen

De communicatie was zeer matig, de bestelling werd niet gevestigd en kwam zeer onverwact binnen.

Ik moet wat langer waxhten op mijn behang

er ontbrak een deel van de bestelling

Nog niets ontvangen na mijn bestelling geplaatst te hebben op 12 december. Er is ook geen mogelijkheid om hen te contacteren buiten een mailadres waar geen respons op komt.

Na de bestelling geen enkele info over de bezorging. Stond opeens een bezorger voor de deur. Spatscherm was wel netjes ingepakt alleen was 1 van de muurklemmen beschadigd en kan ik hem dus niet ophangen. Een mail gestuurd met daarop een automatische reactie dat het iets langer duurt voordat je iets hoort. Vervolgens hoor je helemaal niets van het bedrijf meer. Ondertussen zijn we 3 weken verder en nog steeds niets gehoord. En dan leuk in de e-mail zetten niet nogmaals mailen want dat helpt niet met de behandeling van je vraag. Nou ook op de tweede e-mail is de reactie nul. Ik denk dat als alles goed gaat je een mooi artikel kan kopen bij dit bedrijf maar als er ook maar iets is kan je gewoon de pot op en reageren ze helemaal nergens meer op.

Op 03/01/2024 behangpapier besteld, tot op heden 21/01/2024 nog steeds geen bestelling ontvangen! Reeds 4 mails gestuurd… zonder antwoord gebleven! Op hun webside schrijven ze dat je ALTIJD ??? binnen de 2 werkdagen een mail teruggestuurd krijgt!!! Niks van aan! net zoals de belofte dat je bestelling binnen de 5 a 7 werkdagen zou ontvangen!!! Hopelijk krijg ik mijn bestelling ( snel?) alsnog toegestuurd! Heb de volledige som reeds betaald, en niets ontvangen!!! Graag zou ik 0 sterren gegeven hebben ( helaas was dit geen optie) Mvg

1 ster is nog teveel. Dit bedrijf is een vallende ster. 17 december behang besteld en nog steeds niet binnen. Sinds afgelopen week pas contact met de klantenservice. Pakket is 19 december voor het laatst gescanned bij een GLS depot in Duitsland. Hier moet ik het mee doen. Heb gisteren aangeven dat Wall-Art opnieuw een order aanmaakt. Geen reactie tot heden. Kortom slechte service en gezien de vele negatieve reviews die ik nu lees ben ik niet de enige.

Nog steeds mijn bestelling niet binnen. Reageert heel laat of niet op mail. Ik had gemaild dat ik hem wil annuleren omdat het zo lang duurt maar ook dat tot op heden nog niks op gehoord.

Geen bestelbevestiging ontvangen, geen verzendstatus, pak gewoon niet ontvangen. Geld uiteraard wel van de rekening gedaan!

Ruim drie weken geleden een bestelling gedaan. Betaald. Niets ontvangen. Geen bestelbevestiging, geen track and trace, geen product. Heb twee mails gestuurd, een naar Nederlandse infomail, een naar de Duitse, en nog een via PayPal. Niets gehoord. De webshop deugt niet en ik ben mijn geld kwijt.

Ik heb 4 januari behang besteld eb betaald,nu nog steeds niet ontvangen en nooit een bericht gehad

Dat is fout. Ik wou ook de volgende sterretjes nog aantikken. Dus: vijf! *****

Tot op heden mijn bestelling van walk art niet ontvangen

Product dat besteld wordt ook daadwerkelijk bezorgen.

Ik heb mijn pakket niet ontvangen

Artikel was slecht verpakt waardoor het tijdens transport dusdanig was beschadigd dat het niet meer te gebruiken was. Ik heb deze schade direct gemeld en kreeg daarop de keuze om een nieuw artikel te ontvangen of mijn geld terug te krijgen. Ik koos het laatste en had binnen een paar dagen het hele bedrag terug ontvangen. Conclusie: Verbeterpunt: artikelen beter verpakken om kans op schade zo klein mogelijk te maken. Goed: Snelle reactie klantenservice, er werd niet moeilijk gedaan over geld teruggeven en het geld werd snel teruggestort.

Snelle levering maar slechte trackinginfo De kwaliteit van de houten klok is absoluut niet zoals verwacht

2 pakketjes besteld op de zelfde dag 1 pakketje binnen 2 dagen binnen. Het andere pakketje bijna 2 weken op moeten wachten terwijl het de zelfde dag als het eerste pakketje is verstuurd was waarschijnlijk kwijt gls gebeld konden het ook niet vinden Een mailtje verstuurd nooit een antwoord van gekregen En toen opeens werd het bezorgd Dus vreemd

Het verpakken en verzenden van m wandcirkel moet beter. 2x een wandcirkel besteld en 2x met schade geleverd. De doos waarin de wandcirkel wordt vervoerd is te klein. De wandcirkel steekt dus uit de verpakking … geen wonder dat het product dan onderweg schade oploopt!!!