wall-art.nlBeoordelingen:
728 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.433 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ze hebben bijzonder mooi behang, ander, extravagant behang, dat vind ik zo fantastisch!
Het ene foto behang duw je er werkelijk in no time, zó tegenaan, heerlijk, stevig papier, zonder ook maar een enkele kreukels, of naad te zien, maar dan doe je de volgende kamer en dan is het fotobehang weer net papier, dat we gewoon niet goed tegen de muur aan krijgen, veel hobbels en ze sluiten niet aan, de tekening, bedoel ik.... terwijl we toch best veel ervaring hebben..... Gelukkig was het laatste, voor een 3 jarige en zij is er alsnog gek op (want eraf halen en wegdoen is eeuwig zonde natuurlijk)
Maar raar, die verschillen.
Maar ik blijf toch terug komen, ben weg van hun mooie behang!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Betere comunicatie.
Ik had geen email over de bestelde goederen ontvangen en taste in het duister wanneerdeze zouden aankomen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor wall-art.nl
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering is keurig verzorgt ontvangen, maar had een te lange levertijd
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik moet wat langer waxhten op mijn behang
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
er ontbrak een deel van de bestelling
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeeeer slechte service!
Laat ik eerst zeggen dat ik heel blij ben met mijn behang. Althans het deel wat ik voor de muren heb kunnen gebruiken. Vandaar 2 sterren ipv een. Dan houdt het echter wel op.
Ik blijk minimaal 3 beschadigde rollen behang te hebben ontvangen. Daar kwam ik eind december achter toen ik ging behangen met 2 vriendinnen van me. Meteen gemaild met Wall-art.nl, want ze zeggen dat ze je zo snel mogelijk zullen helpen. Nou, mooi niet. Na diverse mails gestuurd te hebben, nog altijd geen reactie. Ik wil toch echt vervangende rollen behang of minimaal een schadevergoeding.
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het duurde best lang voordat de bestelling binnenkwam en kreeg ook geen bestelbevestiging ofzo. Bovendien is het verkeerde artikel geleverd en is het moeilijk om het artikel retour te sturen
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Betere comunicatie.
Ik had geen email over de bestelde goederen ontvangen en taste in het duister wanneerdeze zouden aankomen.
Beoordeling melden
3 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Slecht verpakt, artikel beschadigd, netjes opgelost.
Artikel was slecht verpakt waardoor het tijdens transport dusdanig was beschadigd dat het niet meer te gebruiken was.
Ik heb deze schade direct gemeld en kreeg daarop de keuze om een nieuw artikel te ontvangen of mijn geld terug te krijgen. Ik koos het laatste en had binnen een paar dagen het hele bedrag terug ontvangen.
Conclusie:
Verbeterpunt: artikelen beter verpakken om kans op schade zo klein mogelijk te maken.
Goed: Snelle reactie klantenservice, er werd niet moeilijk gedaan over geld teruggeven en het geld werd snel teruggestort.
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering maar slechte trackinginfo
De kwaliteit van de houten klok is absoluut niet zoals verwacht
Beoordeling melden
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
2 pakketjes besteld op de zelfde dag
1 pakketje binnen 2 dagen binnen.
Het andere pakketje bijna 2 weken op moeten wachten terwijl het de zelfde dag als het eerste pakketje is verstuurd was waarschijnlijk kwijt gls gebeld konden het ook niet vinden
Een mailtje verstuurd nooit een antwoord van gekregen
En toen opeens werd het bezorgd
Dus vreemd
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
BETER verpakken en bezorgen
Het verpakken en verzenden van m wandcirkel moet beter. 2x een wandcirkel besteld en 2x met schade geleverd. De doos waarin de wandcirkel wordt vervoerd is te klein. De wandcirkel steekt dus uit de verpakking … geen wonder dat het product dan onderweg schade oploopt!!!
Beoordeling melden
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte verpakking. De poster zat niet in een koker maar in kartonnen doos die gekreukt was in het midden, alsook de poster. Ik heb hem toch ingelijst maar als het licht erop valt is de kreuk goed zichtbaar. Jammer!
Beoordeling melden
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Behang was goed en snel bezorgd, echter ...
Behang was goed en snel bezorgd, echter behangplaksel duurde een week langer en geen bericht. Daardoor nieuw behangplaksel gekocht om toch te kunnen starten. Jammer, zal niet snel meer bestellen.
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Sticker moeilijk te verwijderen .
Product gedeeltelijk gekreukt ontvangen.
Misschien in hard kartonnen koker versturen dan maar de prijs omhooggevallen.
Beoordeling melden
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd, dat stond al op de website vermeld. De zending was goed stevig ingepakt. Mooi item, nog even zwart spuiten en ophangen.
Beoordeling melden
MS
Maartje S.
Goes
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Kleur
Op de site was de kleur van de sticker roze. Mijn bestelling bleek wat grijzer en valer te zijn.
Beoordeling melden
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Op zich goed verzorgd alleen krijg je van andere bedrijven de monsters gratis en gratis verzonden
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
28 sep 2023
We are sorry that you are dissatisfied.
However, you are free to choose where to purchase wallpaper samples.
There is no compulsion to make a purchase.
Your K & L Wall Art Team
MJ
Meta J.
Almere
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Foto’s komen niet overeen met het product. Viel enorm tegen ik heb de bestelling terug gestuurd
Beoordeling melden
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beschadigde artikelen geleverd. Meteen mail gestuurd en duurt een week voor je antw ontvangt
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Kleurstaal te klein
Een kleurstaal besteld maar is zo klein dat je er niet echt een idee bij kan vormen.
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
14 jun 2023
Dear Customer,
these are sample items, they are only used to get an idea of the color and texture.
Your K & L Wall Art Team
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
.
poster beter beschermen voor levering. De was geplet met de doos toegekomen .
Beoordeling melden
Antwoord van wall-art.nl
23 aug 2023
We are sorry that you are dissatisfied.
In case of complaint, please always contact our customer service directly with a photo of the defect: info@wall-art.nl .
Your K & L Wall Art Team