Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pakketje werd snel verzonden, maar helaas heeft DHL het pakketje kwijtgemaakt waardoor ik het pakket nooit ontvangen heb. Omdat ik niet in het donker wilde zitten heb ik ergens anders snel een lamp moeten kopen. HomeSweetHome.nl heeft dit heel netjes opgelost en ik heb snel mijn geld retour ontvangen.
Als je uit dezelfde serie en kleur 2 maten lampenkappen besteld, dan verwacht je wel dat de binnenkant van de lampenkappen hetzelfde is. Kreeg nu een 20 cm kap met een witte binnenkant en 2 kappen van 25 cm met een doorzichtige binnenkant. Dat geeft een ander lichtbeeld en niet mooi in dezelfde kamer. Onduidelijk verhaal over wat de nieuwe en oude serie was, kon ze uiteindelijk wel terugsturen, maar lijkt me klantvriendelijker als je van te voren even contact opneemt met de klant voordat je verschillende uitvoeringen opstuurt.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.