PrintAboutBeoordelingen:
2.627 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden53.951 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Originele Canon toners besteld, volgende dag deellevering van de kleuren, een paar dagen later (er zat een weekend tussen) de zwarte cartridge. Had wat mij betreft ook in één levering mogen zijn. Er zijn geen vragen gesteld waarom geen huismerk, prima. Ik had goede redenen om voor originele te gaan; heb slechte ervaring met een huismerk (van een andere leverancier overigens, misschien zijn die van PrintAbout wel goed, maar wilde het niet riskeren)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Vandaag een andere beoordeling
Op zich een prima service helemaal goed
maar wat mij van de week overkwam even ….een ….voor mij teleurstelling
Ik had er even genoeg van
Het ging over een cartridge bestelling
Huismerk
3 maal telefonisch contact en een paar heen en weer mailtjes
Mijn merk printer HP leverde geen
Gekleurd papier vreemd volgens beschrijving webshop moeten ze gaan werken maar helaaaas niet dus
Na alle stappen te hebben doorlopen
En een printer reset en printerkop cartridge reiniging modem reset
Helaaaaas geen leuk gekleurde afdruk
Wat kan het nu zijn dan ?????klantenservice tips en advies gevolgd
Ik stond voor een raadsel cartridge
Paste wel en is ook het zelfde als orginele cartridge moet het doen dan!!!
Na een dag proberen en proberen
Had ik er genoeg van na mijn garage beurt printer….. had ik er echt schoon genoeg van en bestelde het HP orginele merk en type maar zoals gewoonlijk rond de 30 euro
Huismerk rond de 40 euro
Nadat de volgende de dag de bestelling er al was helemaal super keurig geleverd etc
De cartridge geïnstalleerd en een
wonder testpagina printer uitgeprint
Yes he he eindelijk kleur op papier
Doet het dus
Maar dan die mailtjes voor het huismerk en garantie etc ik had er helemaal genoeg als het niet lukt
En er geen huismerk kleur op papier komt dan past er iets niet doet het
En nu ook geen teruggave van geld
40 euro en 30 euro is rond de 70 euro
Dure cartridge
Als klant voel ik mij toch hier niet prettig onder een vervelend voorval
Klant blijf ik natuurlijk en blijf mijn orginele cartridge bestellen
jammer dat er allerlei mailtjes nodig zijn voor een testbeeld paginA
En dan nu ook nog omruilen weer printer waarom cartridge werken niet op dit type printer of zo dus
De originele halen we er niet meer uit
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor PrintAbout
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
3 apr 2024
Bedankt voor jouw positieve beoordeling!
We zien je graag terug bij PrintAbout en wensen je een mooie dag.
Kaylee,
Team Webcare | PrintAbout
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Op mijn bestelling werd snel gereageerd. Jammer dat de levering niet conform het bestelde was. Op het bestelformulier stond duidelijk de volledige naam van het te leveren product, eveneens op de ontvangstbevestiging van PrintAbout. Helaas werd een product geleverd dat in mogelijkheden het bestelde item evenaarde, althans volgens PrintAbout. Het door mij bestelde artikel had ik expres gekozen vanwe
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Even rwijfel over origineel of huismerk.
De standaard Epson printer inkt zat niet in een standaard doos, waardoor we even twijfelden, of de inkt wel de originele is, maar de naam Epson kwam terug in de inktcassettes en daardoor zijn we toch overtuigd van de originele Epson inkt. Bovendien was na vervanging van de huismerk cassettes door de originele de afdruk weer probleemloos en prima.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
21 mrt 2024
Beste Herman,
Vriendelijk bedankt voor jouw beoordeling!
Op het moment is het lastiger om aan bepaalde producten te komen, daardoor kunnen wij niet garanderen dat je alle producten in een origineel doos zult ontvangen. Wij begrijpen zeker de verwarring, maar zoals je aangeeft staat de naam Epson op de cartridges en heb je dus de juiste originele ontvangen!
Als er nog vragen zijn, kan je uiteraard altijd met onze klantenservice contact opnemen! Nog een hele fijne dag gewenst! : )
Wendy,
Team Webcare | PrintAbout
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De service.
Beter: niet meteen na bestelling als nieuwe klant in de telefoon klimmen om het eigen product te promoten.
Kwam op mij als niet prettig over. Beter dat te doen als de bestelling geleverd is als overweging voor de volgende bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
21 mrt 2024
Beste Elisabeth,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen. We bellen juist om je te vertellen dat je kunt besparen op exact dezelfde kwaliteit. Jammer dat je ons service gerichte telefoontje als onprettig hebt ervaren, veel klanten waarderen dit juist aan ons!
Uiteraard is het niet de bedoeling dat dit op een vervelende manier overkomt. Wij hebben een aantekening gemaakt in je account, zodat je in de toekomst niet meer gebeld zal worden. Onze oprechte excuses voor de vervelende ervaring.
Een fijne dag gewenst! :-)
Wendy,
Team Webcare | PrintAbout
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitstekende service na levering beschadigde cartridge.
Ik ben heel erg tevreden met de service na levering van een beschadigde cartridge. Het lipje van de cartridge was al in de plastic folie gebroken. Maar men heeft een nieuwe in light speed tempo opnieuw verzonden.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
12 mrt 2024
Beste Johan,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle service na het ontvangen van een beschadigde cartridge! Bij PrintAbout doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo snel mogelijk weer verder kunt met je printwerkzaamheden, zelfs als er eens iets misgaat.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, staan we altijd voor je klaar. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik zal moeten onvinden, maar printer zei bij insteken van nieuwe cadrige dat het een gebruikte was...
Worden ze hervuld, dan is het goed voor het milieu, gebruikt en als nieuw verstuurd zou niet mogen...
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
4 mrt 2024
Beste Delphine,
Bedankt voor je 4-sterren beoordeling. De door jou ontvangen huismerk cartridges werken met een gerecyclede chip van HP. Hierdoor kan het voorkomen dat de printer het inktniveau niet goed weergeeft. Dit betekent echter niet dat de cartridges daadwerkelijk leeg zijn. De cartridges zijn volledig gevuld en zullen gewoon het aantal afdrukken maken wat je hiervan kunt verwachten.
Een fijne dag gewenst!
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
SERVICING Alhoewel er discussiepunten waren die…
Alhoewel er discussiepunten waren die er aan vooraf, werd bewust gezocht naar het vinden van oplossingen hetgeen resulteerde in de bestelling van de Canon uitvoering
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
13 mrt 2024
Beste John,
Het is goed om te horen dat we samen tot een oplossing zijn gekomen die heeft geleid tot de bestelling van de nieuwe Canon printer.
Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar. Bedankt voor het vertrouwen in PrintAbout en veel plezier met je Canon printer!
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Inktpatronen snel geleverd, wel ongewenst lid van de nieuwsbrief geworden.
De inktpatronen waren binnen 2 werkdagen geleverd. Ik was wel gelijk lid van de nieuwsbrief, terwijl ik dat niet wil en moest me daar apart weer voor afmelden.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
11 mrt 2024
Bedankt voor jouw beoordeling, fijn dat de levering snel is gegaan! Goed dat je dit aan ons doorgeeft, wij zullen dit intern direct doorgeven! Wij wensen je nog een fijne dag toe!
Wendy,
Team Webcare | PrintAbout
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
super snel allemaal, maar postnl hield zich niet aan de afspraak kan zijn dat alle boxen vol waren maar meld dat dan. Moest nu naar een postnl afhaalpunt
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
2 apr 2024
Beste Jan, bedankt voor je beoordeling.
Het spijt ons te horen dat er een probleem was met de levering door PostNL. We begrijpen dat het vervelend kan zijn als de bezorging niet verloopt zoals verwacht. Helaas hebben we geen controle over de externe processen van PostNL, inclusief de beschikbaarheid van de pakketboxen en de communicatie hierover. We waarderen je begrip en flexibiliteit om je pakket bij een PostNL afhaalpunt op te halen.
Fijne dag gewenst!
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De artikelen worden snel verstuurd, helaas geleverd door DHL. De meeste chauffeurs komen niet bij ons in de straat. Beetje vervelend.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
21 mrt 2024
Bedankt voor je beoordeling Betty!
Allereerst willen we je bedanken voor je bestelling bij PrintAbout en we vinden het erg vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met de bezorging door DHL. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en we bieden onze excuses aan voor het ongemak dat je hebt ervaren.
We willen je graag laten weten dat wij, als PrintAbout, geen directe invloed hebben op de bezorgprocessen en werkwijzen van externe vervoerders zoals PostNL en DHL. Zodra een pakket ons magazijn verlaat, is het de verantwoordelijkheid van de bezorgdienst om de levering volgens hun eigen procedures en tijdschema's te voltooien.
Desondanks nemen we jouw feedback zeer serieus en streven we ernaar om onze service continu te verbeteren. We hopen dat je ondanks deze ervaring in de toekomst weer voor PrintAbout kiest en we zullen ons best doen om je een betere ervaring te bieden.
Een fijne dag gewenst!
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De goede service, hopelijk werken de nieuwe inktpatronen nu wel.
Het betreft het huismerk dus even afwachten
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
2 apr 2024
Beste Louis,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service! We hebben er alle vertrouwen in dat onze huismerk inktpatronen goed zullen werken. Mocht je toch tegen problemen aanlopen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Onze huismerk cartridges zijn ontworpen om dezelfde kwaliteit te leveren als de originele merken, maar dan voordeliger en met een langere levensduur.
Veel printplezier gewenst!
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
LS
L. S.
Zotermeer
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
ik ben maar een kleine klant en ik heb geen enkele reden voor een negatieve kanttekening of wat dan ook.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
8 mrt 2024
Beste Laurens, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen. Bedankt voor je vertrouwen in PrintAbout! Wij zijn blij met jou als onze klant!
Een fijne dag gewenst. :-)
Raquel,
Team Webcare | PrintAbout
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
komt wel uit nu een huismerk voor HP gekocht, of dat zoveel voordeel levert moeten we afwachten .
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
12 mrt 2024
Bedankt voor het delen van je eerste indruk John! Mocht je in de toekomst vragen hebben of feedback willen geven, staan we altijd voor je klaar. We hopen dat je volledig tevreden zult zijn met je aankoop bij PrintAbout en wensen je een mooie dag!
Kaylee,
Team Webcare | PrintAbout
JM
Jean M.
Brussel
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ruime keuze en snelle levring. Jammer dat er nooit korting gegeven wordt op de originele merken.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
4 mrt 2024
Beste Jean,
Bedankt voor je positieve beoordeling! Goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons assortiment en de snelle levering.
Op originele producten geven wij nooit korting omdat de marges al erg laag zijn. Uiteraard kan je gerust over stappen op onze huismerk producten, gezien deze onder dezelfde ISO-normen nieuw geproduceerd worden. De printkwaliteit staat geheel gelijk aan de originele producten. Bijkomende voordelen zijn dat onze huismerkproducten stukken goedkoper zijn, in de meeste gevallen een hogere capaciteit hebben en een levenslange garantie.
Een fijne dag gewenst!
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
FF
Faye F.
Erica
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd en duidelijke webshop. Wat wel irritant is, dat ze je nadien bellen.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
26 mrt 2024
Hi Virginia,
Bedankt voor jouw beoordeling! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over onze snelle levering en onze duidelijke webshop, dit waarderen wij enorm!
We bellen juist om je te vertellen dat je kunt besparen op exact dezelfde kwaliteit. Jammer dat je ons service gerichte telefoontje als onprettig hebt ervaren, veel klanten waarderen dit juist aan ons! Uiteraard is het niet de bedoeling dat dit op een vervelende manier overkomt.
Nog een hele fijne dag gewenst!
Wendy,
Team Webcare | PrintAbout
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
telefonisch gevraagd i.v.m. code product van het huismerk, nu is het opgelost
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
25 mrt 2024
Bedankt voor jouw beoordeling! We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en we hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!
Raquel,
Team Webcare | PrintAbout
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Op voorraad en Snelle levering. Goedkoper dan andere leveranciers
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
25 mrt 2024
Dat is geweldig om te horen! We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle levering en onze prijzen. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben voor je printer, dan staan we graag voor je klaar.
Raquel,
Team Webcare | PrintAbout
DN
D. N.
Hengelo
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer vlot, goede ervaring. Wel opdringerig met vervolgcontacten.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
4 mrt 2024
Bedankt voor jouw beoordeling! We stellen het op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons hierover te informeren. Het is zeker niet de bedoeling dat je deze ervaring hebt gehad! Bij PrintAbout willen we zorgen voor een positieve ervaring en het spijt ons te horen dat dit niet het geval was.
Ondanks deze negatieve ervaring, zijn we blij dat de rest van het proces vlot verliep. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen.
Een mooie dag gewenst!
Raquel,
Team Webcare | PrintAbout
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kreeg mijn geld terug daar de cartridges niet goed waren
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
14 mrt 2024
Super bedankt voor jouw beoordeling! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service en dat je blij bent met de oplossing die wij jou hebben aangeboden!
Wij wensen je nog een hele fijne dag toe!
Wendy,
Team Webcare | PrintAbout
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
garantie
Gewoon garantie op cartridge na eentje die storing gaf.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
12 mrt 2024
Beste Teus,
Allereerst willen we je bedanken voor je bestelling bij PrintAbout! Uiteraard is het niet de bedoeling dat een cartridge defect geleverd wordt. Gelukkig hebben we het snel kunnen oplossen en kun je weer gerust verder printen.
We vinden het dan ook fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service! Gezellige dag gewenst!
Kaylee,
Team Webcare | PrintAbout