PrintAboutBeoordelingen:
2.630 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden53.983 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Originele Canon toners besteld, volgende dag deellevering van de kleuren, een paar dagen later (er zat een weekend tussen) de zwarte cartridge. Had wat mij betreft ook in één levering mogen zijn. Er zijn geen vragen gesteld waarom geen huismerk, prima. Ik had goede redenen om voor originele te gaan; heb slechte ervaring met een huismerk (van een andere leverancier overigens, misschien zijn die van PrintAbout wel goed, maar wilde het niet riskeren)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Vandaag een andere beoordeling
Op zich een prima service helemaal goed
maar wat mij van de week overkwam even ….een ….voor mij teleurstelling
Ik had er even genoeg van
Het ging over een cartridge bestelling
Huismerk
3 maal telefonisch contact en een paar heen en weer mailtjes
Mijn merk printer HP leverde geen
Gekleurd papier vreemd volgens beschrijving webshop moeten ze gaan werken maar helaaaas niet dus
Na alle stappen te hebben doorlopen
En een printer reset en printerkop cartridge reiniging modem reset
Helaaaaas geen leuk gekleurde afdruk
Wat kan het nu zijn dan ?????klantenservice tips en advies gevolgd
Ik stond voor een raadsel cartridge
Paste wel en is ook het zelfde als orginele cartridge moet het doen dan!!!
Na een dag proberen en proberen
Had ik er genoeg van na mijn garage beurt printer….. had ik er echt schoon genoeg van en bestelde het HP orginele merk en type maar zoals gewoonlijk rond de 30 euro
Huismerk rond de 40 euro
Nadat de volgende de dag de bestelling er al was helemaal super keurig geleverd etc
De cartridge geïnstalleerd en een
wonder testpagina printer uitgeprint
Yes he he eindelijk kleur op papier
Doet het dus
Maar dan die mailtjes voor het huismerk en garantie etc ik had er helemaal genoeg als het niet lukt
En er geen huismerk kleur op papier komt dan past er iets niet doet het
En nu ook geen teruggave van geld
40 euro en 30 euro is rond de 70 euro
Dure cartridge
Als klant voel ik mij toch hier niet prettig onder een vervelend voorval
Klant blijf ik natuurlijk en blijf mijn orginele cartridge bestellen
jammer dat er allerlei mailtjes nodig zijn voor een testbeeld paginA
En dan nu ook nog omruilen weer printer waarom cartridge werken niet op dit type printer of zo dus
De originele halen we er niet meer uit
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor PrintAbout
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Hp is crimineel, maar vertel voordat ik jullie huismerk bestel, dat ik van allerlei instellingen moet veranderen. Dat vind ik niet netjes dat het pas gebeurd als er is geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
12 jul 2023
Beste Thea,
Bedankt voor je review! Jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met je ervaring. Het huismerk van PrintAbout is ontworpen om perfect te passen en te werken met jouw printer, zonder dat er instellingen veranderd hoeven te worden. Er zijn echter enkele zeldzame gevallen waarin instellingen moeten worden aangepast vanwege firmware updates. Het installeren van huismerk cartridges werkt normaal gesproken hetzelfde als bij de originele cartridges.
We zien dat je inmiddels al contact hebt gehad met onze klantenservice, maar we hebben je nog even een e-mail gestuurd zodat we dit voor je kunnen oplossen. Zou je hierop willen reageren?
Fijne dag gewenst!
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen 100 mails sturen na een bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
28 aug 2023
Beste Ivo,
Bedankt voor je feedback.
Zojuist hebben we telefonisch contact met je opgenomen om dit verder te bespreken. Uiteraard sturen we geen 100 mails n.a.v. een bestelling, maar je hebt er wel meer e-mails ontvangen dan gewenst. Intern zullen we inregelen dat je geen nieuwsbrief meer zult ontvangen, waardoor je na een bestelling enkel nog e-mails krijgt die daarop betrekking hebben. Verder fijn om te horen dat je blij bent met de aangekochte producten.
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vind de prijs van van het eigen merk aan de hoge kant.
En niet concurrerend.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
27 jun 2023
Beste meneer,
Bedankt voor deze beoordeling.
Zojuist hebben we even telefonisch contact met elkaar gehad om dit verder door te spreken. Helaas hebben wij de prijzen moeten verhogen omdat de materiaalkosten ook hoger zijn geworden. Gelukkig gaf je aan hier begrip voor te hebben, al is het natuurlijk wel jammer. We snappen dat je het liefste zo goedkoop mogelijk uit bent.
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
HD
H D.
KLu
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De graaiflatie afschaffen en gaan zorgen voor normale prijzen.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
28 sep 2023
Bedankt voor jouw review!
Het klopt inderdaad dat de prijzen van originele cartridges hoger zijn. Deze prijsstijging heeft te maken met het wereldwijde chip tekort wat er momenteel heerst. Wellicht kun je ons huismerk eens proberen. Ons huismerk is een stuk voordeliger dan het originele merk, terwijl dit dezelfde kwaliteit geeft als het originele merk. Ofwel, een win-win situatie! ;-)
Fijne dag gewenst!
Raquel,
Team Webcare | PrintAbout
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Cartridges waren al open en vies.
Handen zaten onder de inkt.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
14 jun 2023
Beste Mark,
Allereerst willen we je bedanken voor je bestelling bij PrintAbout! Het is uiteraard niet de bedoeling dat de cartridges gelekt hebben. We lossen dit dan ook graag voor je op. Je hebt inmiddels een e-mail van ons ontvangen. Zou je hierop willen reageren?
We horen graag van je en wensen je een mooie dag!
Raquel,
Team Webcare | PrintAbout
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
niet zo'n ingewikkelde procedure met terugsturen product
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
2 okt 2023
Beste Ben,
Fijn dat je deze review met ons deelt.
Het is natuurlijk jammer dat je de bestelde artikelen niet goed kunt gebruiken. Gelukkig heb je hierop gewoon garantie. Helaas hebben we de opgevraagde foto nog niet van je ontvangen, waardoor we nog niet tot een oplossing gekomen zijn. Na telefonisch contact heb je aangegeven deze waarschijnlijk vandaag op te sturen. We zien de foto dan ook tegemoet en komen daarna snel tot een oplossing.
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Hele verkoop en acties zijn gebaseerd op het huismerk
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
16 mei 2023
Beste Martien,
Bedankt voor je review! Zoals je kunt zien is de prijs van het huismerk beduidend lager dan van het origineel. Dit kan vragen bij je oproepen, ook dit is eenvoudig te verklaren. Wij produceren de cartridges en toners zelf bij onze eigen producenten. Hierdoor kunnen we de prijs van de huismerkproducten laag houden en leuke acties aanbieden. Ook is het zo dat je bij de originele merken betaalt voor de merknaam.
Wellicht een idee om een keer ons huismerk te proberen, zodat je ook kunt profiteren van alle voordelen? ;-) Fijne dag gewenst!
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mij niet bestoken met mails
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
5 jul 2023
Beste C. Molenaar,
Bedankt voor het plaatsen van deze review! Goed dat je dit aan ons doorgeeft, want het is natuurlijk niet de bedoeling dat je e-mails van ons ontvangt terwijl je dit niet wilt.
We zullen je direct handmatig uitschrijven van onze nieuwsbrief, zodat je deze in de toekomst niet meer ontvangt.
Indien je wel weer op de hoogte wenst te worden gehouden van lopende acties en kortingen, kan je je altijd via onze website opnieuw aanmelden.
We wensen je een mooie dag verder.
Raquel,
Team Webcare | PrintAbout
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Geleverde inkttoners waren stuk. De inkt vloeide eruit!!!
Geleverde
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
19 mei 2023
Beste François,
Bedankt voor je review. Goed dat je dit aangeeft! Flink balen natuurlijk dat de geleverde cartridge al lekkage vertoont bij het uitpakken. Dit is zeker niet de bedoeling en we lossen dit dan ook graag voor je op.
We konden je helaas telefonisch niet bereiken, waardoor we je een e-mail hebben gestuurd. Zien we je reactie tegemoet?
Alvast een fijn weekend gewenst!
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
31 mei 2023
Beste Rob,
Goed dat je een review bij ons achterlaat! Uiteraard willen we dit graag voor je oplossen en hebben zojuist dan ook telefonisch contact met je opgenomen. Nadat we een foto van de foutmelding ontvangen hebben, krijg je van ons een verzendlabel om de cartridges kosteloos retour te sturen. Daarna krijg je natuurlijk het aankoopbedrag van ons terug. We hopen het op deze manier naar tevredenheid voor je te kunnen oplossen.
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
26 mei 2023
Beste A. J. Sterk,
Bedankt voor het plaatsen van deze review.
We zien dat het niet helemaal goed is verlopen met de communicatie. Onze excuses hiervoor! Inmiddels is de case afgehandeld. Indien je nog verdere vragen hebt horen we het uiteraard graag.
Een mooie dag gewenst!
Raquel,
Team Webcare | PrintAbout