Levertijden op de website respecteren en als dat niet lukt de klant hierover informeren.
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
9 feb 2024
Geachte heer Kempenaers, helaas is uw bestelling veel later verstuurd dan de verwachting was. De levertijden die wij communiceren zijn verwachtingen, door onvoorziene omstandigheden bij de fabrikant of leverancier kan er een vertraging ontstaan. Wij vinden dit erg vervelend en hebben u per mail op de hoogte gehouden van deze vertraging. Wij hopen dat het product naar wens is. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde toestellen geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
22 jan 2024
Geachte heer/mevrouw Verstrepen, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u een verkeerd artikel ontvangen heeft. Zojuist hebben we u een mail gestuurd. Als u ons zou willen toelichten wat u verkeerd ontvangen heeft, dan kunnen we dit voor u oplossen. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede verpakking. Duurt wel langer dan afgesproken. 3 dagen tussen bestelling en levering, terwijl er vandaag besteld, morgen geleverd. De dag erachter stond al een levertermijn van 2 dagen en het werden er ten slotte 3. Niet dat dit erg is, maar kan voor bepaalde mensen een probleem zijn.
Over het algemeen goed. Een dag later dan gedacht. Lag niet aan het bezorgende bedrijf. Artikel goed verpakt bezorgd. Is vervaging van hetzelfde apparaat dat wij al hadden. Neem aan dat ook dot apparaat wel weer een paar jaar mee zal gaan.
Beoordeling melden
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
op de site stond voor een bepaalde tijd besteld morgen in huis, ik heb dit gedaan en moest toen een aantal dagen wachten voordat ik de producten in huis had, dit was wel jammer kon nu niet gelijk door met mij klus maar was geen grote ramp.
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
15 aug 2023
Beste heer Breunissen, Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend om te horen, maar uw bestelling is verstuurd binnen de verwachte levertijd. U heeft 1 artikel besteld met de melding "voor 16u besteld, overmorgen in huis". Alle overige artikelen hadden de melding "voor 23u besteld, morgen in huis". Wellicht dat u dit over het hoofd heeft gezien. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.