Klusspullen.nl- Logo - Beoordelingen

Klusspullen.nl
Beoordelingen:

824 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden21.068 beoordelingen in totaal  

4,63
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 28 dec 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Klusspullen.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Klusspullen.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(165)
(11)
Resetten
18 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Veel te late levering - valse belofte op de site

Op zich is het bestelde product prima, maar levering niet zoals beloofd. Op de site is er sprake van levering de dag nadien, uiteindelijk is dat 6 dagen geworden, met voor gevolg dat we het bestelde toestel te laat hadden en we daardoor nog eens 200km hebben mogen rijden om het op het leveringsadres (dat niet het weefadres is) op te halen.
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
7 nov 2023
Beste heer De Sutter, Bedankt voor uw feedback. Zoals per mail gecommuniceerd hebben we uw bestelling binnen de verwachte levertijd verstuurd en is uw opmerking onjuist. Wel hebben we geconstateerd dat uw bestelling een dag langer onderweg is geweest door opgelopen vertraging bij PostNL en we betreuren dat u hiervan hinder heeft ondervonden. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
12 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
De spullen opsturen die je besteld . Zijn telefonisch slecht bereikbaar en na na een week nog geen reacties gehad op het gevraagde maar wel mijn geld kwijt
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
12 sep 2023
Geachte heer/mevrouw Spiering, bedankt voor uw review. Wij hebben uw mail ontvangen waarin u aangeeft een incompleet artikel ontvangen te hebben. U heeft hier ook een reactie van ons op ontvangen, wij zijn de kwestie namelijk nog aan het uitzoeken met ons magazijn en onze leverancier. Uiteraard zullen wij het probleem voor u oplossen en ervoor zorgen dat u ontvangt wat u besteld (en betaald) heeft. Wat betreft onze telefonische bereikbaarheid, wij zijn elke werkdag van 10:00 uur - 12:00 uur en van 13:00 uur - 15:00 uur bereikbaar, wellicht dat u net buiten deze tijden gebeld heeft? Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
29 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

geen terugname producten

jullie kunnen er waarschijnlijk weinig aan doen maar de verkeerde 2 bollampkappen kunnen jullie niet terugnemen. Wel snelle correcte levering.
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
30 okt 2023
Geachte heer van Obberghen, bedankt voor uw review. Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen, het is dan ook zeker nog mogelijk om de verkeerde bollampkappen terug te sturen. U kunt hiervoor de pakbon gebruiken die u per mail ontvangen heeft. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg een defecte schakelaar en heb hierdoor werken moeten uitstellen en een nieuwe kopen.
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
12 dec 2023
Geachte heer/mevrouw Verweirder, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u een defecte schakelaar heeft ontvangen, als u ons hier per mail of telefonisch over had geïnformeerd, dan hadden we dit gelijk met u op kunnen lossen en u een nieuwe schakelaar toe kunnen sturen. Zojuist heb ik u een mail gestuurd, we hopen het alsnog met u op te kunnen lossen! Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
8 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd omdat product niet voorradig was, zonder daarvan bericht te doen
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
9 mei 2023
Beste heer/mevrouw Theunisse, u heeft een artikel besteld met een verwachte levertijd van 1-2 weken. U kunt dit ook terugvinden in de orderbevestiging, wij hebben het pakketje binnen deze verwachte levertijd bezorgd. Hopelijk is de dimmer naar wens. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
6 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nakomen wat er op de site staat en telefonisch berijdbaar zijn
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
7 aug 2023
Beste mevrouw Van Lith, Bedankt voor uw bericht. Helaas hebben we uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd kunnen versturen door leveringsproblemen bij onze leverancier. We proberen onze klanten ten alle tijde up-to-date te houden over de status van zijn of haar bestelling en helaas hebben we dit bij u niet tijdig geconstateerd. Onze excuses voor de langere levertijd. Telefonisch zijn wij iedere dag bereikbaar van 10:00 tot 12:00 en van 13:00 tot 15:00. Via mail kunt u ons altijd bereiken en wij streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl