garmundo.nl

Beoordelingen:

Het spijt ons zeer voor het ongemak rondom de uitverkochte rhododendron. We streven ernaar om onze voorraad zo nauwkeurig mogelijk bij te houden en betreuren het dat er een miscommunicatie is geweest. Fijn om te horen dat de terugbetaling snel is verwerkt. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, staan we altijd voor je klaar. Nogmaals onze excuses en bedankt voor je begrip! 🌿🌼

Vervelend te horen dat het pakket onderweg bij DHL beschadigd is geraakt. Goed dat je contact opgenomen hebt met ons hierover, ik zie dat mijn collega een nieuwe zending met verse planten in orde heeft gemaakt voor je. Hopelijk komt dit pakket direct goed bij je binnen, alvast veel plezier ermee! Graag tot de volgende keer bij Garmundo!🌿

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met het geleverde wortelgoed. Dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden! Wanneer een bestelling binnen komt en je niet tevreden bent, gelieve dan altijd direct contact met ons op te nemen. We ontvangen dan graag foto's van het ontvangen goed, zodat we een oplossing kunnen bieden of advies kunnen geven. Als er iets is dat we voor je kunnen betekenen, laat het ons dan weten! 🌿

Beste Froukje, Allereerst willen we je bedanken voor je feedback. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met je aankoop bij Garmundo. Wij doen altijd ons uiterste best om onze planten in optimale conditie bij onze klanten te leveren. Echter, soms kan het gebeuren dat er tijdens het transport enige schade ontstaat aan de planten en/of de verpakking. Helaas zien we dat je geen contact hebt opgenomen met onze klantenservice. Wij raden je aan dit alsnog te doen, zodat we tot een passende oplossing kunnen komen. Wij zijn van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar op +31485319259. Of stuur een bericht naar klantenservice@garmundo.nl. Nogmaals bedankt voor je feedback. We zijn hier om te helpen. Met vriendelijke groet, Het team van Garmundo

Beste Mia, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je bestelling niet is geleverd. Helaas hebben we te maken gehad met een onverwachte vertraging als gevolg van problemen bij onze transportpartner. We begrijpen dat dit frustrerend is. Gelukkig hebben we een nieuwe leverdatum kunnen afspreken en we hopen dat je tevreden zult zijn met je planten. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Garmundo

Hey Sander, Bedankt voor het delen van je feedback. We zien dat je bestelling inmiddels is geleverd. We balen ervan dat dit later was dan aangegeven. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Toch hopen we dat je tevreden bent over de planten en dat je tuin inmiddels wat blauwer kleurt. Team Garmundo