De website werkt niet erg logisch. Als nieuwe klant verwacht je, dat wanneer je in het bestel en betaalproces kiest om een account aan te maken, dat de bestelling daar ook te vinden zal zijn. Ondanks nabellen is dit niet zo. De voorraad informatie is dramatisch. Alleen de voorraad in het eigen magazijn wordt getoond, maar van veel producten is er maar één op voorraad. Er is geen voorraadinformatie van de distributeur(s). Een verzoek voor deellevering is niet uitgevoerd. Uitstel van de levering werd wel keurig twee keer gemaild, de eerste, over enkele dagen leverbaar, maar de termijn van het tweede bericht, svp nog een week of drie wachten, was niet acceptabel.
Het annuleren van de order verliep prima en de restitutie was snel. De excuses voor het mislopen leken ook oprecht te zijn.
alleen orderbevestiging, na 9 dagen nog geen idee wanneer het geleverd wordt.
9 dagen geleden een orderbevestiging gekregen, bij navraag nog eens een bevestiging gekregen. Nog steeds geen spullen ontvangen en geen idee wanneer ik het kan verwachten. Met 2-3 werkdagen leveren is onzin.
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
12 feb 2024
Onze excuses voor de vertraging en het ongemak. We gaan direct actie ondernemen en nemen persoonlijk contact met je op om dit probleem op te lossen. Bedankt voor je geduld.
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Medewerker hielp mij opweg naar oplossing levering van een artikel, dat ik eerder wel had gekocht bij hen, maar sinds kort niet meer in het assortiment
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
6 feb 2024
Fijn dat we je konden helpen bij het leveren van het juiste artikel! Bedankt voor het delen van je ervaring.
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed doorzoekbare webshop
Ruime keuze van qualiteits producten, goed doorzoekbare webshop, levering was keurig op tijd en netjes verpakt
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitstekende customer service
kreeg direct response op een vraag via de chat en de bestelling was er razendsnel
Beoordeling melden
Antwoord van KommaGo.nl
29 jan 2024
Bedankt het delen van je ervaring!
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Correct opgevolgd en geleverd en aan een goede prijs.
Beoordeling melden
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke omschrijving en snelle verzending
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Altijd een snelle en correcte levering
Beoordeling melden
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel en gemakkelijk bestellen
Beoordeling melden
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima prijs, snelle levering
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed en op tijd geleverd.
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
fijne samenwerking
zelfs al hebben de bestelde artikelen een vertraging op de levertijd, je wordt netjes ingelicht. men doet voorstellen om je deels te helpen of indien afgesproken houden ze even alles in om dan het gezamenlijke pakket te verzenden. Hier weet je echt waar je aan toe bent aan zeer concurrentiële prijzen.
Een top service van een top team!
Beoordeling melden
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle en prima service/meedenken.
Verzoek gedaan om op rekening te bestellen. Goed over geïnformeerd vanuit leverancier en bij voldoen aan voorwaarden was het snel geregeld.
Meedenken in oplossingen en niet in problemen :)
Beoordeling melden
6 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Assortiment en Correct order verwerking
Assortiment, prijs, correct order afhandeling. Op voorraad is ook op voorraad. Prijs misschien niet altijd even scherp, maar service kost wat.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.