Sans-online.nl

Beoordelingen:

Hallo, Bedankt voor je beoordeling! Wij begrijpen dat de extra kosten hiervoor niet altijd fijn zijn, belangrijk om te begrijpen is wel dat wij zo de kosten voor het artikel zelf zo laag mogelijk kunnen houden, helaas is dit niet overal het geval. Vandaar onze keuze om deze kosten wel transparant te houden. Nog wel een hele fijne dag. Team Sans-Online

Hallo, Wat ontzettend vervelend dat je maar 1 broek hebt ontvangen. Ik heb even met je meegekeken en zie dat de andere broek vandaag naar je zal worden opgestuurd. Deze was namelijk op het moment van bestelling niet voorradig. De 2e broek mag je binnenkort in huis verwachten. Excuses voor het ongemak. We zien je heel graag nog een keer terug. Team Sans-Online

Hallo, Bedankt voor je review. Mocht je een klacht of een vraag hebben neem dan gerust contact op met onze klantenservice: info@sans-online.nl. Ze helpen je heel graag verder! Team Sans-Online

Hallo, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je niet zo'n goede ervaring hebt gehad. Mocht je een klacht of vraag hebben neem dan gerust contact op met onze klantenservice info@sans-online.nl. Ze helpen je heel graag verder. Team Sans-Online

Hallo, Bedankt voor je review. Mocht er iets zijn waar je niet tevreden over bent neem dan zeker even contact op met onze klantenservice: Info@sans-online.nl Ze helpen je daar graag verder mee. Team Sans-Online

Hallo, Bedankt voor je review. Mocht er iets zijn waar je niet tevreden over bent neem dan zeker even contact op met onze klantenservice: Info@sans-online.nl Ze helpen je daar graag verder mee. Team Sans-Online

Hallo, Vervelend om te horen dat je de kleding in een niet nette staat hebt ontvangen. Zoals ik telefonisch ook had vermeld sturen wij de kleding altijd uit in opgevouwen en nette staat, hierna stoppen wij het in onze plastic verzendzak. Omdat deze zakken in grote getalen worden verzameld in verzendkarren en bij DHL ook veelvuldig worden gesorteerd kan het daarbij voorkomen dat een artikel toch door de zak heen gaat of verkreukeld raakt. Helaas kunnen wij hier geen invloed op uitoefenen, zoals gezegd sturen wij het altijd in zo net mogelijke staat. Overigens zie ik ook niet dat je via ons een retourlabel hebt aangevraagd, daarbij vragen wij ons dus ook af om welke retourkosten het gaat, wij willen hier uiteraard in meedenken. Indien gewenst mag je contact opnemen met onze klantenservice: info@sans-online.nl Dan zullen wij je verder helpen met de retourkosten. Team Sans-Online.

Goedemiddag, IK heb even met je meegekeken en ik zie helaas dat er iets niet klopt. Wil je contact opnemen met de klantenservice info@sans-online.nl. Team Sans-Online.

Goedemiddag, Ik heb even met je meegekeken en wanneer je kiest voor achteraf betalen wordt dit niet gecrediteerd met een gedeeltelijke retournering. Dit is iets anders dan de retourkosten. Er zijn een aantal redenen waarom wij geen gratis retour aanbieden. Als eerste proberen wij ons steentje bij te dragen voor de natuur. Wij proberen op deze manier klanten minder te verleiden om tientallen maten van producten te bestellen, om deze vervolgens allemaal terug te sturen. Daarnaast proberen wij onze prijzen voor iedereen zo laag mogelijk te houden. Wanneer wij de retourzending gaan betalen, zullen onze prijzen ook moeten stijgen. Door geen gratis retourzending aan te bieden houden wij de prijzen zo laag mogelijk. Team Sans-Online.

Hallo, Wij zien hier geen eerder contact over en zouden het graag met je op willen lossen! Hiervoor kan je het beste even een mailtje sturen Info@sans-online.nl. Tot ziens. Team Sans-Online

Hallo, Allereerst bedankt voor de beoordeling. Het is nooit onze bedoeling om klanten te misleiden of teleur te stellen. We begrijpen dat het frustrerend is om te bestellen en te betalen voor een product om vervolgens een week later te horen dat het niet op voorraad is. We nemen deze feedback serieus en zullen onze voorraadbeheerprocessen grondig bekijken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt, als er iets is wat we kunnen doen om het goed te maken, laat het ons dan alsjeblieft weten. We waarderen je eerlijkheid en streven ernaar om onze service te verbeteren op basis van je feedback. Team Sans-Online

Hallo, Wat ontzettend vervelend om te horen dat je een klacht hebt over de bestelling! Uiteraard willen wij dit graag netjes met je oplossen, hiervoor zouden wij enkel wel graag een aantal foto's ontvangen. Is het mogelijk om deze te sturen naar Info@sans-online.nl? Zo ja, ontvangen wij deze graag ter beoordeling. Wij gaan dit uiteraard z.s.m. voor je beoordelen, je krijgt hier een terugkoppeling van per mail. Team Sans-Online

Hi, Wanneer je en defect artikel ontvangt kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij zorgen dan voor de retourzending. Ik heb de retourkosten van € 3.95 nu voor je teruggestort. Team sans-Online.

Hey, Wat vervelend om te horen, helaas kan dit soms voorkomen. We werken onze voorraad regelmatig bij maar desondanks kan het voorkomen dat vanwege grote vraag en beperkte beschikbaarheid artikelen snel zijn uitverkocht. Onze excuses hiervoor. Het bedrag wordt altijd direct teruggestort op je rekening en is binnen twee werkdagen inzichtelijk op je rekening. Het spijt me je niets anders te kunnen melden. Team Sans-Online

Hey, Wat vervelend om te horen dat je problemen ervaart met deze bestelling, dat is uiteraard niet de bedoeling! Wij helpen je hier natuurlijk graag mee verder, is het mogelijk hierover contact te zoeken met onze klantenservice? Zij zullen dit nader voor je bekijken. Zij zijn bereikbaar op: info@sans-online.nl, vermeld daarbij zeker een aantal duidelijke foto's en een toelichting. Wij zien het heel graag tegemoet. Team Sans-Online

Hey, Wat vervelend om te horen dat je problemen ervaart met deze bestelling! Wij helpen je hier natuurlijk graag mee verder, is het mogelijk hierover contact te zoeken met onze klachtenafdeling? Zij zullen dit nader voor je bekijken. Zij zijn bereikbaar op: info@sans-online.nl, vermeld daarbij zeker een aantal duidelijke foto's en een toelichting. Wij zien het heel graag tegemoet. Team Sans-Online

Hey, Wij hebben gemerkt dat er na elke actie veel verzoeken komen om achteraf kortingen toe te passen op al geplaatste bestellingen. Hoewel we het enthousiasme begrijpen, brengt dit handmatige proces aanzienlijke uitdagingen met zich mee, vooral omdat het aantal bestellingen is toegenomen. Om onze efficiëntie te behouden en een soepele service voor iedereen te garanderen, hebben we besloten om geen kortingen meer achteraf toe te passen op bestellingen. We willen u eraan herinneren dat u na aankoop nog steeds recht heeft op de wettelijke bedenktijd om eventuele wijzigingen aan te brengen. Binnen deze periode heb je inderdaad de mogelijkheid het artikel naar ons te retourneren voor het originele aankoopbedrag en kan je eventueel opnieuw een order plaatsen met de nieuwe prijs. Ik hoop je hiermee wel voldoende te hebben geinformeerd. Team Sans-Online