smartphonehoesjes.nl

Beoordelingen:

Beste Ingrid, Bedankt voor je review. Fijn dat de vorige bestelling naar tevredenheid verlopen zijn. Jammer dat dit deze keer niet zo is. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat ik na kan gaan wat er mis gelopen is en we je een passende oplossing aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Shelly, Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over de verzending en het retourneren. Jammer dat het met de lader niet naar wens verlopen is. Echter vraag ik me af of het wel de aangegeven bestelling betreft daar je een hoes besteld hebt en geen oplader. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat je een uitgebreidere uitleg kunt geven en je een passende oplossing aan kunnen bieden indien het een bestelling van ons betreft. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Ria, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat de oplossing langer op zich laat wachten dan gewenst. We kunnen helaas geen nieuwe bestelling voor je aanmaken, vandaar dat mijn collega je een giftcard gestuurd heeft waarmee je zelf een nieuw product kunt bestellen. Onze oprechte excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Byron, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te lezen dat de kwaliteit van de hoes te wensen overlaat. Gelukkig heb je het product retour gemeld en we vinden het fijn dat we je gewenste retouractie uit hebben kunnen voeren om het met je op te lossen. We hopen je in de toekomst nog vaak van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Diana, Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat het retour proces niet helemaal soepel is verlopen. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, George Smartphonehoesjes.nl

Beste Wim, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te lezen dat er onduidelijkheid is over de verschillende verzendopties. Wanneer er wordt gekozen voor verzending per pakketpost of een premium verzending kan je bestelling de volgende dag geleverd worden. Echter heb je gekozen voor de gratis verzending "Binnen 2 werkdagen bij je thuisbezorgd". In dit geval wordt het niet de volgende postdag bij je geleverd, maar zoals aangegeven in de verzendoptie binnen twee werkdagen. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Marieke, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat dit is voorgevallen. Ik heb de foto welke je hebt toegevoegd vergeleken met je ontwerp en zie hier ook een duidelijk kleurverschil in. Excuses hiervoor. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat je aan kunt geven naar welke van de genoemde oplossing jouw voorkeur uitgaat. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Shirley, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat jij je bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Wellicht is er iets mis gegaan bij de post, want deze had inmiddels echt wel geleverd moeten zijn. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we de adresgegevens kunnen controleren en je een passende oplossing aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Anna, Bedankt voor je beoordeling. Wat ontzettend jammer om te lezen! Als er iets met een product aan de hand is is het altijd verstandig even contact met ons op te nemen, zodat we je een passende oplossing aan kunnen bieden. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, George Smartphonehoesjes.nl

Beste Luna, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat dit is voorgevallen. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat je ons een foto kunt sturen van de hoes, zoals je deze ontvangen hebt en we je een passende oplossing aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Ronald, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat er sprake is van verwarring. Er zijn 3 versies van de Oppo A58 namelijk: Oppo A58 4G Oppo A58 chinese versie Oppo A58x Er is geen 5G versie in omloop. Wellicht heb je een van de andere modellen, want de hoezen welke we aanbieden voor de Oppo A58 4G hebben hetzelfde formaat + de uitsparingen op dezelfde plaats als de A78, waardoor de hoezen voor beide toestellen gebruikt kunnen worden. Ik wil het graag met je oplossen en daarom heb ik je een mail gestuurd. Wanneer je het modelnummer van je toestel aan ons doorgeeft kunnen we nagaan waar het mis is gelopen en kunnen we je van een passende oplossing voorzien. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Steven, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je een booktype hoes verwacht had terwijl je een backcover besteld hebt. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Maria, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat de zijkant van de hoes zo donker was, onze excuses hiervoor. Fijn dat je het bij ons gemeld hebt, zodat we het met je op hebben kunnen lossen. We hopen dat je met de tegoedbon een andere leuke hoes kunt vinden welke helemaal naar je zin is. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Bianca, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je al 2 weken op je bestelling wacht. In deze tijd van het jaar is het erg druk bij de post. Hierdoor kunnen er vertragingen optreden, waardoor zij wat meer tijd nodig hebben om de bestelling bij je te leveren. Je hebt van de eerste bestelling de aangegeven wachtdagen afgewacht en toen je het niet ontvangen hebt, hebben we de bestelling opnieuw naar je verzonden. Bij een nieuwe bestelling dienen we de post weer hetzelfde aantal dagen de kans te geven de bestelling bij je te leveren. Deze bestelling kan nog steeds bij je geleverd worden en we hopen natuurlijk dat de post dit ook op tijd zal doen. Mijn collega heeft je in de mail aangegeven tot en met welke dag de post de nieuwe bestelling bij je kan leveren. Heb je het na deze datum nog niet ontvangen wil ik je vragen ons dit te laten weten, zodat we je een passende oplossing aan kunnen bieden. Per mail heb ik je een tegemoetkoming voor het ongemak aangeboden, wil je me laten weten of je deze wenst te ontvangen? Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Cindy, Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen. Bij de verzending heb je meerdere keuzes. Als je kiest voor pakketpost kun je het de eerstvolgende postdag ontvangen. Ook de premium verzending is een snellere manier van verzenden. Echter heb je voor de gratis optie gekozen welke 3 - 5 postdagen in beslag neemt. Ik snap dat dit lang lijkt als je op je bestelling zit te wachten, maar weet dat er dus ook andere verzendmethode zijn. Aan het gevoel dat jij bij de hoes hebt kan ik helaas niet veel veranderen. Er zijn verschillende soorten leer, wellicht ben je ander leer gewend waardoor het voor jou anders aanvoelt. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Debora, Bedankt voor je beoordeling! Jammer om te horen dat je het verkeerde hoesje hebt gekregen en dat de levering langer heeft geduurd dan je van ons gewend bent. Op dit moment is het onwijs druk bij PostNL waardoor er flinke vertragingen bekend zijn (zie website van PostNL). Onze excuus voor het ongemak! Ik heb je een e-mail gestuurd om je verder te helpen met je bestelling. Ik zou je willen vragen om hier op te reageren. Met vriendelijke groet, Cindy van Smartphonehoesjes.nl

Beste Nathan, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat er geen opening in jouw hoes zit voor je led-lamp. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we het verder na kunnen gaan en je een passende oplossing aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Peter, Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat het product niet op jouw toestel past en je niet tevreden bent over de ijzeren verbindingen. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een passende oplossing aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Anita, Bedankt voor je review. Wat jammer dat jouw bestelling zo lang onderweg is geweest. Wanneer er wordt gekozen voor verzending per pakketpost of een premium verzending kan je bestelling de volgende dag geleverd worden. Echter heb je gekozen voor de gratis verzending "Binnen 2 werkdagen bij je thuisbezorgd". In dit geval wordt het niet de volgende postdag bij je geleverd, maar zoals aangegeven in de verzendoptie binnen twee werkdagen. Soms kan het voorkomen dat de post last heeft van een vertraging en duurt het helaas iets langer. We vinden dit erg vervelend, maar hebben hier helaas geen invloed op. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl