Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs voor een goed product (Weber veerspanners*). Prima verpakt en een snelle verzending. Ook nog een goed beveiligde website, wat heden niet overal zo is ... Dankzij het schappelijke bedrag voor gratis verzending ook nog een paar 'toegiften' besteld. Het assortiment automotive tools is redelijk uitgebreid maar 2- en 3-benige pulleytrekkers heb ik gemist.
*) Tip voor de volgende koper: een paar stukken hydrauliek-pijp toevoegen; dan hoef je niets van de trapeziumdraad draadstangen af te zagen om toch overal bij te kunnen ...
Gekochte artikel, lijkt op de foto heel wat, en hier aangekomen, is het vlutspul. Dan nog de firma GLS die het, bestelde artikel ging bezorgen names de firma, bediend zich aanhoudend van aflevertijden middels track&trace die ze niet waar kunnen maken..dan duurt het pakketje van af vermelde GLS nog 2 dagen!! eer het hier is.. weet hoe ik dit noem, gewoon hollands gekut
Was op voorraad bij bestelling,maar na het betalen werd duidelijk dat deze niet op voorraad was dus extra wachten zeer vervelend,maar wel tevreden over product
Beoordeling melden
Antwoord van vdhtools.nl
3 apr 2024
Goedendag,
De bestelling is op 25 maart gedaan en direct dezelfde dag nog verzonden en daarna op 27 maart afgeleverd ruim binnen de drie dagen levertijd die op onze website staat vermeld onder kopje verzendkosten en levertijd.
Bij onze producten is niet zichtbaar of het op voorraad is en er kan niet zomaar vanuit worden gegaan dat het nog dezelfde dag of een dag later wordt bezorgt, bij vragen of onduidelijkheid over voorraad en/of levertijd kan altijd vooraf telefonische of per mail navraag worden gedaan.
Team VDH Tools
Als iets niet direct leverbaar is de klant tussendoor op de hoogte houden
Beoordeling melden
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestellingen contoleren en in een keer goed verzenden. Kreeg eerst en email dat het onder weg was. Volgens een email dat de verzending gestopt is ivm het produckt niet op vooraad was. Een interne fout. Het was wel op tijd geleverd. Het is een fijn schuur/polijst padje voor de prijs na kwaliteit. Eigelijk gelijk aan 3m steun schijf, en net zo hard
Beoordeling melden
Antwoord van vdhtools.nl
30 jun 2023
Bedankt voor deze beoordeling. Er waren twee bestellingen geplaatst, deze eerste bestelling was niet betaald en daarom geannuleerd. De tweede bestelling is in behandeling genomen en verzonden daaruit is misschien de verwarring ontstaan. Fijn dat de schuurpad goed bevalt!
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed: snelle, probleemloze bestelling.
Slecht: gebruikt DHL. DHL speelde het klaar om het pakket naar het verkeerde sorteercentrum te sturen (!!!!) met 1 week (!!!!) vertraging als gevolg. Nog erger: DHL biedt geen mogelijkheid om de kosten van de verzending terug te krijgen.
Oplossing: gebruik DHL niet meer.
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Kracht zetten met remveertang onvoldoende
De remveertang bleek voor mijn specifieke toepassing (sterke veer) minder geschikt. Het lukte niet om voldoende kracht te zetten. Door het verlengen van de handvaten met stalen buizen ging het beter.
Beoordeling melden
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede product omschrijving, snelle levering. De samenwerking met bol.com is niet ideaal, assortiment is bij bol niet goed terug te vinden en de informatie wisseling maar matig
Beoordeling melden
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was niet goed daarna een mail gestuurd goed op gereageerd wij hebben de bestelling alsnog binnen gekregen super hartelijk dank daar voor groetjes
Beoordeling melden
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Scherpe prijzen en ruime keus.
Scherpe prijzen en ruime keus, denk alleen dat de verzending beter kan met een andere koerier, DHL bijvoorbeeld, levering een dag later helaas met GLS.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.