Er ging iets mis met PostNL maar dat is snel en klantvriendelijk opgelost.
Misschien een tip:
Zorg dat de volledige gegevens van de ontvanger staan vermeld op het pakje dat bij een PostNL punt wordt bezorgd. Dat was in mijn geval niet gebeurd waardoor het pakje geweigerd werd omdat men bang voor fraude is.
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle positieve beoordelingen weergeven
de meest kritische beoordeling
28 feb. 2022
Ik heb twee bestellingen gedaan bij Vegaoo. De eerste direct bij de website van Vegaoo zelf en de andere als partner bij Bol.com. Bij de eerste bestelling op de website van Vegaoo zelf werden de pakken in een vrij vlot tempo bezorgd. Op zich niks mis mee. Het ging echter mis bij de factuur die ik moest betalen. Om een lang verhaal kort te maken, kwam het er op neer dat ik 14,- te veel heb moeten betalen. Hiervoor heb ik contact gezocht met Vegaoo. Telefonisch slecht bereikbaar dus heb ik gemaild. Ze streven naar een antwoord binnen 24u. We zijn inmiddels 5 dagen verder (120u) en nog steeds geen bericht! De tweede bestelling ging via Bol.com. Ik had 6x de maat M besteld, maar ik kreeg 6x de maat S. Ook hiervoor contact gezocht, maar ik kreeg verder weinig tot geen hulp. Niet eens een mailtje met "excuses". Ik moest maar nieuwe pakken bestellen en daar ook weer bezorgkosten over betalen. Geen hulp, geen service en slechte bereikbaarheid!
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle kritische beoordelingen weergeven
Beoordelingen voor vegaoo.nl
Filter
Beoordeling
SorterenMeest recente eerst
Geverifieerde beoordeling
2 dagen geleden
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
22 uur geleden
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
Snelle levering en leuk pakje, precies zoals op de foto. Prima kwaliteit voor weinig geld
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
3 dagen geleden
Erg slecht kon het pakketje niet retour sturen en de maten kloppen niet, had een volwassen maar xs was kinder maatje..
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
22 uur geleden
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
Geverifieerde beoordeling
3 dagen geleden
correcte en snelle levring
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
5 dagen geleden
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
5 dagen geleden
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
5 dagen geleden
Geen goede beschrijving van het artikel.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
22 uur geleden
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over de omschrijving van het artikel. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
De maat beschrijving kan beter. Er stond op dat een medium een 36 a 38 is, maar het is meer 38 a 40 helaas. De rest was in orde: kwaliteit zoals verwacht en verzending en levertijd in orde.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
9 dagen geleden
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over de maat aanduiding. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
Geverifieerde beoordeling
9 dagen geleden
Eerste maal besteld en voltreffer. Mail gedaan voor info en direct alle nodige info gekregen. Super service. Kledij op zich is echt wel degelijke kwaliteit tegen een goede prijs. Zeker voor herhaling vatbaar.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.