Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Je kan alles hier wat je voor het verjaardag van je kind vinden! Top kwaliteit en leuke thema’s. Bovendien is het pakketje snel en netjes geleverd.
Dank jullie wel Tuf-Tuf, het was een leuke feestje zoals elke keer!
Wat jullie beter kunnen doen is misschien wat tips bij elke thema zetten over activiteiten die kunnen gedaan worden met de desbetreffende thema. Zodat degene die het feestje organiseert krijgt een idee over wat kan gedaan worden tijdens een feestje.
Tijdens het bestellen in de laatste stap gaf kassamand telkens een foutmelding. Hierdoor paar keer opnieuw de producten moeten toevoegen. Per abuis vergeten om uitnodigings kaarten toe te voegen (juist die had ik met spoed nodig). Volgende dag gebeld met klantenservice en de situatie uitgelegd en verzocht of de kaarten met hoge uitzondering zonder verzendkosten nagestuurd kunnen worden, aangezien ik voor bijna €40 had besteld en het onredelijk vond om voor een vergeten product van maar € 3 nog eens bijna € 5 aan verzendkosten moet betalen.
Mevrouw aan de telefoon was kortaf en klantonvriendelijk dat dit niet mogelijk is. Zeer teleurstellend. Vaker bij jullie besteld, maar voor mij een reden om in de toekomst niet meer bij jullie te bestellen ondanks het mooie gevarieerde aanbod aan producten.
Klantbehoud mag aan gewerkt worden.
Hele snelle levering, goede prijs. Miste alleen een rietje voor het opblazen van de speciale ballonnen
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
12 dagen geleden
Bedankt voor je review.
Het klopt dat er soms geen rietje bij de cijferballon zit.
Dit is per leverancier verschillend, onze excuses daarvoor.
We hopen dat jullie een leuk feestje hadden.
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Game doos traktatie
Echt onwijs leuk!
Past genoeg in en mijn zoon is er helemaal blij mee.
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
1 mrt 2024
Bedankt voor je bericht en het sturen van de foto.
Heel veel plezier met het uitdelen van de traktatie.
Hopelijk tot een volgend feestje!
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed en snel
Ze hebben tegenwoordig ook een showroom. En de optie van afhalen vind ik fantastisch.
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
12 dagen geleden
Bedankt voor je review.
Hopelijk tot een volgend feestje!
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling klopt altijd en ligt snel klaar om opgehaald te worden.
Beoordeling melden
Antwoord van Tuf-Tuf Nederland
26 feb 2024
Bedankt voor je review.
Fijn dat je tevreden bent over onze service.
We hopen je nog eens terug te zien.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.