Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel graag cadeautjes hier, de prijs is aangenaam, je mag er altijd een leuk kaartje bij doen, het is goed ingepakt en de verzending is geheel naar wens in te vullen.
Helaas heb ik de afgelopen 2x de pech gehad dat mijn bestelling niet is geleverd, of veel te laat is geleverd.
Echter als je contact op neemt met de klantenservice word je vrijwel direct beantwoord en word er gezorgt voor een passende oplossing!
Bestellen ging allemaal makkelijk maar rondom het bezorgen mag het wel beter. Het is een brievenbuspakket en dan is de vraag wat het telefoonnummer van de ontvanger is, wat verplicht is. Ik ga niet zomaar dat telefoonnummer delen. Dan krijg ik bericht via de mail met: beste ...(naam ontvanger) we staan van veel liefs dan en dan op de stoep. Waarschijnlijk past het door de brievenbus. Als dit bij haar zou aankomen is de verrassing toch weg? En ik kies bewust een brievenbus pakket..En waarom krijg ik een mail met als aanhef de naam van de ontvanger? Erg bijzonder maar misschien heb ik dan zelf iets verkeerd ingevuld?
Helaas waren niet alle bestelde pakketjes op de gewenste dag bezorgd.
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
8 dagen geleden
Wat vervelend om te lezen! Je bent altijd welkom contact met ons op te nemen hierover, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Groetjes, Judith, team Veel Liefs
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is super fijn, dat je gelijk weet wat je kwijt bent.
Het is super fijn, dat de prijs van de producten inclusief kaartje en verzending is. Niets is teleurstellender dan wanneer je iets leuks ziet tegen een mooie prijs, er vervolgens nog zo veel kosten bijkomen! Top hoor!
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
19 feb 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen 😊 Tot de volgende keer!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.