fatboy.com/nl-nl

Beoordelingen:

Dag André, Dank voor je eerlijke feedback. We vinden het natuurlijk vervelend dat je onze communicatie als slecht hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We zagen geen service aanvraag, maar gaan je mailen vragen waar we ons kunnen verbeteren. Dank in ieder geval, we waarderen dit zeer. Fatboy Service Team

Dag Annemarie, Bedankt voor je feedback m.b.t. je bestelling. We gaan je een prive bericht sturen om dit op te lossen. Hierbij wensen we je nog een fijne dag. Fatboy Service Team

Hallo Martin, Bedankt voor je bericht en review. Soms kan het even duren voordat nieuwe producten op voorraad komen. Om ervoor te zorgen dat je ze als een van de eerste kunt bestellen werken we met zogenaamde pre-orders. Maar zodra als het er is wordt het inderdaad gelijk verstuurd. We wensen je heel veel plezier met de Fatboy® point large sherpa ecru !

Hi Stefan, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat je niet geheel tevreden bent. We zien dat je een pre-order hebt geplaatst voor een Fatboy® tjoepke envy green. Deze was niet op voorraad ten tijde van bestellen maar hebben we gelijk verstuurd toen deze binnen kwam in ons magazijn. Uit je bericht maken we op dat dit niet bekend bij je was en dat vinden we heel vervelend want dan zit je uiteraard te wachten op je bestelling die pas later als verwacht verstuurd wordt. We willen je danken voor je feedback en gaan kijken of we dit op een duidelijkere manier kunnen communiceren. Voor nu wensen we je nog een heel fijne dag !

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback, dit wordt zeer gewaardeerd. We gaan dit even verder onderzoeken en kijken waar we dit kunnen verbeteren. Fatboy Service Team