Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor in onze tuin hebben we verschillende producten van Fatboy aangeschaft en we zijn overal even blij mee! Fatboy is wat mij betreft het enige merk met buitenmeubels die super mooi zijn om te zien (zulke leuke en originele designs!) én praktisch zijn (handig in gebruik, weersbestendig, makkelijk schoon te houden). De service bij Fatboy is ook top, alles kwam snel en goed verpakt binnen dus geen beschadigingen. Dat hebben we wel eens anders meegemaakt. Nadat ik van een van onze bestellingen geen bevestiging per mail kreeg ben ik ook heel goed en aardig geholpen door de klantenservice. Oftewel: heel blij met Fatboy!
Ik had een fatboy lamp waar de switch van afgebroken was.
Ik bestelde een nieuwe voor 5 euro en moest nog eens 7 euro betalen voor shipping, overdreven veel!! Kan gewoon door de brievenbus en weegt niets.Nu had mijn zoon in Amerika hetzelfde probleem. De volgende dag vroeg ik er nog een toe te voegen - maar nee moest weer helemaal opnieuw bestellen en weer 7 euro transport bij betalen. Ik ontving de eerste uiteindelijk pas na een week… Heb de tweede niet meer besteld. Erg slechte klanten service het breekt af en vervangen is een extra business module. Waardeloos jammer Fatboy.
1. Dat ik aan de telefoon klantvriendelijk en servicegericht geholpen werd. Dat de mevrouw van de service desk de tijd nam om met mij af te wachten of het allemaal goed ging nu. En alle relevante informatie, die zij mij daarnaast nog verstrekte. Haar behulpzaamheid.
2. Het is niet altijd even duidelijk wat je nu eigenlijk krijgt/koopt als je een artikel besteld en wat de maat ervan is.
Mooi product met een duidelijke montage handleiding
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede klantenservice
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtig kussen om te zien zit lekker in de rug ook zonder warmte is hij functioneel.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Hulp bij bestellen en snelle, nette levering.
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beschikbaarheid in webshop matig
Het duurde erg lang voordat het product beschikbaar kwam in de store. Daarna werd het snel geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/nl-nl
1 mrt 2024
Hallo Martin,
Bedankt voor je bericht en review. Soms kan het even duren voordat nieuwe producten op voorraad komen. Om ervoor te zorgen dat je ze als een van de eerste kunt bestellen werken we met zogenaamde pre-orders. Maar zodra als het er is wordt het inderdaad gelijk verstuurd.
We wensen je heel veel plezier met de Fatboy® point large sherpa ecru !
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede site, producten goed verpakt en snelle levering
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.