Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor in onze tuin hebben we verschillende producten van Fatboy aangeschaft en we zijn overal even blij mee! Fatboy is wat mij betreft het enige merk met buitenmeubels die super mooi zijn om te zien (zulke leuke en originele designs!) én praktisch zijn (handig in gebruik, weersbestendig, makkelijk schoon te houden). De service bij Fatboy is ook top, alles kwam snel en goed verpakt binnen dus geen beschadigingen. Dat hebben we wel eens anders meegemaakt. Nadat ik van een van onze bestellingen geen bevestiging per mail kreeg ben ik ook heel goed en aardig geholpen door de klantenservice. Oftewel: heel blij met Fatboy!
Ik had een fatboy lamp waar de switch van afgebroken was.
Ik bestelde een nieuwe voor 5 euro en moest nog eens 7 euro betalen voor shipping, overdreven veel!! Kan gewoon door de brievenbus en weegt niets.Nu had mijn zoon in Amerika hetzelfde probleem. De volgende dag vroeg ik er nog een toe te voegen - maar nee moest weer helemaal opnieuw bestellen en weer 7 euro transport bij betalen. Ik ontving de eerste uiteindelijk pas na een week… Heb de tweede niet meer besteld. Erg slechte klanten service het breekt af en vervangen is een extra business module. Waardeloos jammer Fatboy.
Voor in onze tuin hebben we verschillende producten van Fatboy aangeschaft en we zijn overal even blij mee! Fatboy is wat mij betreft het enige merk met buitenmeubels die super mooi zijn om te zien (zulke leuke en originele designs!) én praktisch zijn (handig in gebruik, weersbestendig, makkelijk schoon te houden). De service bij Fatboy is ook top, alles kwam snel en goed verpakt binnen dus geen beschadigingen. Dat hebben we wel eens anders meegemaakt. Nadat ik van een van onze bestellingen geen bevestiging per mail kreeg ben ik ook heel goed en aardig geholpen door de klantenservice. Oftewel: heel blij met Fatboy!
Beoordeling melden
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Super lampje, ondanks 1 slechte ervaring.
Ik was al in het bezit van 2 Fatboy lampjes en wilde er eentje bij.
De lampjes zijn super gemakkelijk.
Echter mijn laatste bestelling was geen succes, de lamp werkte niet naar behoren. Ik stuurde de lamp terug om een andere te krijgen, dat lukt niet, de leverancier vond dat de lamp voldeed en stuurde de lamp terug naar mij.
Ik was nog steeds niet tevreden, ik ken de lampjes, dus weet hoe ze moeten werken. Vandaag retour gestuurd en ik wil mijn geld terug.
Toch blijf ik de lampjes super vinden, ik bestel mijn 3e lampje wel bij een andere webshop of in een fysieke winkel.
Beoordeling melden
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De hangmat bevalt heel goed. Alles is nogal zwaar, maar ja, dan heb je ook kwaliteit in handen.
De verzending liep stroef, maar dat is niet direct in handen van Fatboy.
Het hoofdkussen was in de verkeerde kleur geleverd, maar ze hebben me daarna de juiste kleur gestuurd en ik mocht de “oude” houden. Heel netjes en snel opgelost dus!
Beoordeling melden
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Service was super, ben super snel en goed geholpen, communicatie via mail was snel en heel vriendelijk, en de oplossing was perfect voor ons, hadden een Zwarte Flamtastique besteld maar jammer genoeg was de transporteur van het lont defect en hebben gelijk een nieuwe opgestuurd gekregen die nu perfect werkt, zijn erg tevreden
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/nl-nl
7 aug 2023
Hi Ilona,
Bedankt voor je bericht ! Fijn om te horen dat we het snel en naar wens voor je hebben kunnen oplossen.
We wensen je heel veel verlicht ;-) plezier met de Flamtastique XS !
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas veel problemen gehad met lampjes can oloha lamp, vele malen telefonisch contact en 1x persoonlijk contact gehad ( outlet ), telken geprobeerd klacht op te sporen,Anke is onze “contact” persoon geworden, in een woord geweldig werk geleverd, tot nu toe nog alles goed met lampjes, wordt vervolgt
Beoordeling melden
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb laatst een Paletti besteld en twee kussens. De kussens rechtstreeks via de fatboy site. De bank via een verkooppunt. Het was even wachten voor deze weer op voorraad was. De verzending daarna ging snel en goed. Van de kussens en de bank. En wat er toffe bank! Wat zit deze heerlijk!!!
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel en correct
De onderdelen van de hangmat zijn allemaal apart te verkrijgen. Duidelijk uitgelegd (met foto's). De mogelijkheid worden geboden om terug te sturen indien er toch iets verkeerd zou zijn.
Zeer snelle levering. Het stuk paste perfect.
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Super!
Top product, uitstekende kwaliteit, makkelijk in gebruik, lange garantieperiode, kan overal mee, het draagtasje bij gekregen, duidelijke gebruiksinstructie! Ik ben erg blij mee, ik ben van plan nog een aantal artikels te kopen:)
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/nl-nl
12 jan 2024
Hi Dimitry,
Bedankt voor je beoordeling. Dat horen we natuurlijk graag !
We hopen dat jij en je Lamzac nog lang van elkaar kunnen gaan genieten ;-)
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Er bleef aandacht om het probleem uiteindelijk op te lossen.
Er zijn diverse types adaptor voedingen voor de buitenlampen.
Op de website zou een beter overzicht gemaakt kunnen worden welke adaptor voor welke lamp is.
Beoordeling melden
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle leveringen en bij sommige producten bij retour een ophaaldienst. Werkt erg goed, netjes en correct in de communicatie en ik kreeg snel mijn geld teruggestort na het retour sturen van een bestelling.
Superleuke lamp! Nog niet gebruikt dis kan nog niets over de kwaliteit zeggen maar heb ook andere lampen van Fatboy en daar ben ik erg content mee. Verwacht dat deze ook prima zal doen wat hij moet doen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.