matrasaanhuis.nlBeoordelingen:
149 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.196 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Na 3 weken kwam het heugelijke nieuws dat het matras geleverd zou worden,'s maandags 's morgens werd het vroeg geleverd,een groot pakket netjes in plastic verpakt,konden gelijk zien dat het een mooi matras was.
Het was wel een karweitje om het naar boven te krijgen,gelijk op het bed van onze zoon gelegd,even zelf gaan proefzitten en het voelde gelijk goed.
De volgende morgen werd onze zoon een forse jongeman van 2.00cm enthousiast wakker "wat heb ik heerlijk geslapen",hij is super blij na een tijdje in een kuil gelegen te hebben nu hij zo'n fijn matras heeft.
Daar hij chauffeur is de gehele dag is het fijn om goed uitgeslapen wakker te worden.
Wij zullen jullie zeker aanbevelen als bekenden ook een matras nodig hebben.
Veel succes ,dat jullie veel mensen mogen helpen aan een goede nachtrust.
m.vr.gr.
Fam.Broumels uit Roosendaal
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorger weigert matras naar boven te brengen. Laat matras buiten staan en rijdt weg. En daar betaal je dan in totaal bijna 500 euro voor.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor matrasaanhuis.nl
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service en prima product
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
15 mrt 2024
Hallo Erika,
Jij hebt van ons het zitkussen ontvangen. Dit drie-hoekige kussen zorgt ervoor dat u heerlijk (stevig) kunt zitten in bed. Het zitkussen zorgt voor de juiste hoek, jouw eigen kussen zorgt voor de zachtheid. Samen altijd een heerlijke combinatie.
Veel plezier ermee!
Groeten van Matrasaanhuis
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles perfect geregeld
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
18 mrt 2024
Hallo Dirk,
Dank voor jouw maximale score!
Dat is natuurlijk het gevolg van 2 zaken:
1. we hebben het op voorraad en dus snel bezorgd
2. het is een heel fijne topper.
We hebnben het hier over de topper Nasa Duo. Een zachte topper met traagschuim en koudschuim. Door het toepassen van 2 lagen, kun je deze topper ook aan twee kanten gebruiken. Je mag zelf kiezen op welke laag je wilt liggen. Dat maakt deze topper ook écht een TOPPER!
Graag tot ziens.
Matrasaanhuis
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles ging soepel
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
18 mrt 2024
Beste Marloes,
Inderdaad, alles is soepel geregeld. Het matras, de American Special, was binnen 2 weken gemaakt en de week erna afleverd bij jullie.
Wij hopen ( en denken wel zeker te weten) dat jullie tevreden zijn over dit matras. De combinatie pocketvering met koudschuim afwerklagen, zorgt voor een heerlijk matras. Omdat wij deze op iedere stevigheid kunnen maken, zal deze altijd passen bij jullie wensen.
Jammer dat jullie pas weer over vele jaren weer een nieuw matras nodig hebben.... :-)
Groetjes van Matrasaanhuis
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
15 mrt 2024
Beste Z,
Dank je voor de 5 sterren review.
Blijkbaar is de BODYROLL goed ontvangen én goed bevallen. En terecht hoor. De Bodyroll is door ons bekend gemaakt in Nederland. Vroeger waren er alleen zwangerschapskussens. Die waren véél te groot. Maar met deze Bodyroll is er een hanteerbaar lichaamskussen van 110 cm lengte. Lekker zacht en goed hanteerbaar in bed als slaapmaatje.
En..... tegenwoordig hebben ook een mini Bodyroll van 70 cm lengte.
Graag tot ziens.
Matrasaanhuis
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
No brainer!
Geweldig advies, snelle levering en topkwaliteit matras. En hele fatsoenlijke prijzen. Wat wil je nog meer. Super tevreden met mijn nieuwe matras en beddengoed.
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
7 feb 2024
Beste heer van O,
U heeft inderdaad compleet uitgepakt bij ons: een heerlijk stevig matras, de American Special, bamboe molton en onze jersey hoeslakens. Tesamen een geweldige combi.
De American Special wilde u stevig uitgevoerd. En dat is natuurlijk mogelijk omdat wij dit matras op maat voor u maken... binnen 3 weken.
De bamboe moltons zijn uniek; het zijn de zachtste en best regulerende moltons in Nederland. Gemaakt van bamboe, dus zeer goed vocht opnemend en temperatuur regulerend. Iets duurder dan katoen, maar ook véél lekkerder.
Wij wensen u nog vele fijne jaren toe met deze opstelling.
Met vriendelijke groeten van Matrasaanhuis
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Buitengewone service
Wij hadden per ongeluk een foute afmeting gekozen, maar de betreffende matras werd meteen weer retour genomen en de volgende dag vervangen door een matras met de juiste afmetingen. Alles zonder gedoe, vriendelijk en zorgzaam. De matras bevalt ondertussen uitstekend.
Als wij nieuwe matrassen nodig hebben in de toekomst, gaan we zeker naar deze zaak terug.
Beoordeling melden
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Matras was zeer goed top kwaliteit ik ben zeer tevreden. Misschien zou je kunnen overwegen niet meer te werken met DHL ik meer dan een week op mijn matras moeten wachten inplaats van een dag.
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
29 jan 2024
Beste mevrouw J,
Inderdaad, de bezorging naar Belgie duurde langer dan wij zouden inschatten. Misschien lag het aan DHL, misschien lag het aan de datum; de eerste week van januari is altijd topdrukte bij alle bezorgdiensten.
Maar belangrijk is dat het matras, de Favourite, zo naar uw wens is.
Wij wensen u dan ook vele jaren fijne nachten toe met dit matras.
Met vriendelijke groet,
Team Matrasaanhuis
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service. We waren even verkeerd geïnformeerd, maar ze hebben daarna een uitstekende oplossing geboden.
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
14 feb 2024
Hallo Rianne,
Je had eerst de JOY matrassen besteld. Door onze (administratieve) fout bleken ze niet op voorraad te zijn. Daarop hebben we besloten jou de luxere matrassen Favourite aan te bieden als alternatief. Zonder bij-betaling heb je nu heerlijke pocketvering matrassen in huis.
Ik meende te weten dat deze matrassen voor de gasten bedoeld waren. Die hebben nu geluk!
Groetjes van Matrasaanhuis
LN
Linda N.
Enschede
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed is goed, snel netjes en super tevreden over de aankoop!’
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
1 feb 2024
Dag mevrouw N,
U heeft bij ons het dekbed Brinkhaus Bausch LUX gekocht. Dit duitse dekbed is heel mooi én heel prettig. De hoes is gemaakt van Mako-katoen met zijde; de vulling van Thermofill holle vezels.
Dat zijn veel woorden voor een heerlijk soepel dekbed , dat extra luchtig is/blijft door de holle vezels.
Een geweldig dekbed voor diegene die een niet-te-warm dekbed wensen. Deze heeft dan ook warmteklasse 3 ( van de 5).
Bedankt voor uw aankoop en uw mooie review.
Team Matrasaanhuis
GM
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Product zoals verwacht en snel geleverd
Scherpe prijs
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
22 feb 2024
Hartelijk dank Gerda voor jouw mooie review.
Jij koos voor de Topper Nasa Duo. Zoals de naam al zegt, is dit een topper met twee soorten schuim: 4 cm traagschuim en 2 cm koudschuim. Hierdoor kun je de topper op 2 manieren gebruiken. Je zou kunnen zeggen dat de zijde met koudschuim voor de zomer is en de traagschuimzijde voor de winter. Maar kies vooral de zijde die het fijnst ligt.
Dit is dé topper als je extra zachtheid wenst op je matras.
Graag tot een volgende keer! Team Matrasaanhuis
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De snelheid van levering en de duidelijkheid
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
22 feb 2024
Beste mevrouw W,
U had het matras Adry Cool besteld. Omdat wij ook deze serie op voorraad houden, was levering binnen 1 werkdag geen enkel probleem.
De Adry Cool is een pocketveringmatras met een stevige pocket. Maar de schuimlagen erboven en eronder, zijn juist extra zacht. Daarmee is dit een matras voor diegene die een harder matras wensen zonder dat deze als een plank voelt. Het zachte (traag)schuim voor altijd voor een heerlijk comfort.
Dus eigenlijk tussen MEDIUM en STEVIG in.
Geniet er maar vele jaren van.
Groeten van Matrasaanhuis
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en zorgvuldige levering
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
5 feb 2024
Beste J,
Wij hebben je de Bodyroll geleverd in de lengtemaat 110 cm. Zoals je hebt gemerkt is dit een heerlijk zachte rol die gemakkelijk "hanteerbaar" is in bed. En geeft je een betere slaaphouding en drukpunten in bed.
Dank je voor het maken van een review!
Groeten van Team Matrasaanhuis
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima product!
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
29 jan 2024
Beste Z,
Bedankt voor jouw 5 sterren voor de Bodyroll.
Wij merken dat de Bodyroll steeds populairder wordt. Dit kleinere lichaamskussen is een heel gemakkelijk "maatje" in bed. Hiermee kun je drukpunten in bed verlichten of gewoon een lekkere slaaphouding krijgen. Omdat deze niet te lang is ( 110 cm) is deze ook gemakkelijk "hanteerbaar" in bed.
Wij wensen je er nog vele jaren plezier van.
Groeten van Matrasaanhuis
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Matras ok.
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
5 feb 2024
Beste heer van den B,
Dank u voor de 5 sterren beoordeling van het matras American Special. Binnen 3 weken hadden wij uw matras ( in een bijzondere maat ) gemaakt én geleverd in Belgié.
Ik hoop dat het matras iets meer dan OK is. Maar ik gok van wel gezien de 5 sterren.
Dank u en tot ziens!
Team Matrasaanhuis
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
14 feb 2024
Beste Marjan,
Dank je voor jouw 5 sterren beoordeling van de BodyRoll Grande.
Naast onze Mini ( 70 cm lengte) en de gewone BodyRoll ( 110 cm) hebben we sinds enige maanden ook de langere uitvoering van 145 cm.
Flink groot én voorzien van traagschuim vlokken-vulling. Heerlijk zacht.
Geniet van de comfortabele BodyRoll!
Team Matrasaanhuis
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
5 feb 2024
Beste mevrouw van B,
Dank u voor uw 5 sterren.
Het matras, de American Special was blijkbaar een schot in de roos. En terecht hoor. Het is een heerlijk hoog matras die wij in elke maat en elke stevigheid kunnen maken. Maatwerk terwijl we tóch binnen 3 weken deze thuis kunnen bezorgen.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet van Matrasaanhuis
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
30 jan 2024
Hallo A,
Jij had bij ons de Favourite Plus matras besteld. Dit is ons stevige pocketvering matras. Gezien de 5 sterren bevalt jou dit matras uitstekend.
Wij wensen jou nog vele fijne jaren toe op dit matras.
Graag tot later....
Team Matrasaanhuis
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service
Kreeg makkelijk telefonisch contact. Daarna goed advies en belofte dat de matras de volgende dag geleverd zou worden, wat ook zo bleek te zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
16 jan 2024
Dag Mark,
Wij vinden het ook belangrijk dat klanten ons kunnen bereiken. Er zijn al genoeg internetshops die volkomen onbereikbaar zijn.
Jij had behoefte aan een logeer/kindermatras en hebt de IDOL besteld. Maar je wilde ook zeker weten dat wij nog vóór de kerst konden leveren. Dat was geen probleem.
Natuurlijk zijn wij ook afhankelijk van onze bezorgdiensten zoals DHL of PostNL. Maar over het algemeen worden onze matrassen de volgende dag bezorgd. Tenzij je natuurlijk een specifieke bezorgdatum hebt ingegeven op onze site.
Fijn te horen dat alles naar wens is verlopen.
Groeten van Matrasaanhuis
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had onlangs advies nodig over een matrashoes.
Deed ik per mail.
Tot mijn verbazing kreeg ik binnen 10 minuten een antwoord terug.
Kreeg een advies waar ik werkelijk wat aan had.
Geweldig!!!!!!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van matrasaanhuis.nl
29 dec 2023
Dag Coby,
Ja hoor, wij zijn écht een internetbedrijf dat contact wil hebben met de klanten. Wij vinden het veel fijner dat je vragen stelt zodat wij ook echt het juiste advies kunnen geven. Het terugsturen van producten vinden wij heel erg; niet goed voor u, niet goed voor het milieu, niet goed voor de kosten.
U wilde een fijn strak hoeslaken voor een matrasmaat 120x190 cm en deze hebben wij uiteraard ook. De Jersey katoenen hoeslaken bleek naar uw wens te zijn!
Graag tot een volgende keer!
Team Matrasaanhuis