Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service sale broek gaf in winkelmand normale prijs aan na contact te hebben gehad werd geadviseerd of wachten tot e het zouden aanpassen of mail erachteraan met de vraag het verschil terug te storten. Bedrag stond snel op mijn rekening. Medewerkers nemen snel op en zijn behulpzaam.
6 artikelen besteld en na twee dagen kreeg een mail dat er helemaal niks wordt geleverd omdat de voorraad niet klopte. Dat er iets niet wordt geleverd kan ik begrip voor opbrengen maar een hele order annuleren kan echt niet! En dan kan ik vervolgens nog een x aantal dagen wachten tot het geld wordt terug gestort. Ik heb ook gebeld met de klantenservice, werd keurig geholpen maar schoot er niks mee op.
Deze enquête wil ik niet eerder invullen dan dat ik mijn order binnen heb. Daarbij is het erg vervelend dat enkele dingen die ik besteld heb, niet op voorraad blijken te zijn en worden geannuleerd. Ik kan zowel de leving als de producten niet beoordelen, want die heb ik nog niet.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
15 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Garcia
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Op 02/01/2024 besteld.
Op 08/01 een telefoontje gepleegd met de vraag waar mijn bestelling blijft.
Op 10/01 is de bestelling geleverd.
Dat moet toch echt sneller kunnen.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
10 jan 2024
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review en feedback.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Garcia
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestel je artikelen, worden ze geannuleerd want ze hebben ze ineens niet op voorraad. Slecht verhaal
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
15 jan 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, klantenservice Garcia
heel vervelend dat bestelde door mij artikel nog altijd online aanwezig is terwijl krijg ik van jullie melding dat het niet op voorraad zou zijn
ook vind ik niet leuk dat geld dat ik voor dit artikel al via IDEAL heb betaald krijg ik terug over 3-5 werkdagen
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
17 nov 2023
Goedemiddag, mocht je hier vragen over hebben dan willen wij je adviseren om een e-mail te sturen naar: webshop@wearegarcia.com
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Garcia
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beter iets checken of het product er nog is.
1 keer iets besteld en is naderhand niet op voorraad daarna is het in eens wel weer op voorraad bestel het voor de tweede en krijg dan weer een mail dat het er niet is maar ben wel steeds mijn kortingscode kwijt
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
21 dec 2023
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review. Mocht je vragen hierover hebben dan willen wij je adviseren om een e-mail te sturen naar: webshop@wearegarcia.com
Met vriendelijke groet,
klantenservice Garcia
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Voorraadverschil en matige compensatie…
Maat S besteld op de website maar door een voorraad verschil bleek deze niet leverbaar.. wel netjes een mailtje gehad met 10% kortingcode, echter had ik de jurk besteld ik familyweekend town het 20% korting was
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
19 jun 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review. We hebben je direct een e-mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Garcia
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Toch niet te koop...
Jas besteld en betaald. Blij dat hij bij jullie nog te koop was. Zie ik een dag later (in de spam) dat de jas toch niet voorradig was. Nu is hij bij andere verkopers ook uitverkocht... Balen!
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
27 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Garcia
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Lever wat je aanbiedt
De producten die je aanbiedt op de website ook daadwerkelijk leveren.. Niet na aankoop pas terugmelden dat de producten niet meer te koop zijn..
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
28 nov 2023
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review. Mocht je hier vragen over hebben dan willen wij je vragen om een e-mail te sturen naar: webshop@wearegarcia.com
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Garcia
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde best lang
Ook kreeg ik pas later te horen dat iets uit mijn bestelling niet op voorraad bleek te zijn , jammer !
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
21 sep 2023
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, klantenservice Garcia
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
2x broeken bestelt maar niet leverbaar
2x broeken bestelt via de website, maar 2x geannuleerd omdat de broeken niet leverbaar waren, maar wel te bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
22 nov 2023
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, klantenservice Garcia
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Nu al een beoordeling geven? Terwijl ik nog niets ontvangen heb. Zelfs geen bevestigingsmail van mijn bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
21 okt 2023
Goedemorgen, wij zullen je een e-mail sturen met een update van je bestelling. Met vriendelijke groet, klantenservice Garcia
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Betaling gelukt maar geen bevestiging van bestelling ontvangen. Ook niet zichtbaar bij inloggen op account.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
17 okt 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review. We hebben je direct een e-mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Klanten Service Garcia
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerst leveren, dan feedback
Dit mailtje sturen als de bestelling geleverd is. Ik heb nu nog niet eens een bevestiging van levering.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
3 okt 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review en feedback.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Garcia
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Het kloppend maken van de voorraad
Het kloppend maken van de online en werkelijke voorraad. Door een fout zijn twee jeans niet geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
28 jun 2023
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review en feedback.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Garcia
heb nog geen bericht gekregen dat mijn bestelling ingepakt is en verstuurd
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
17 nov 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor je e-mail. Wij zien dat je vraag inmiddels is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Garcia
3 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat mijn bestelling geleverd wordt en me daar over berichten
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
3 mei 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor je review. Wij hebben je direct een e-mail gestuurd.
Met vriendelijke groet, Klantenservice Garcia
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat de bestelde broek op voorraad was en daarna niet meer.
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
28 aug 2023
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Garcia
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer want 1 artikel dat we hebben besteld wordt niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
7 okt 2023
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Garcia
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Broek was veel te groot
Beoordeling melden
Antwoord van wearegarcia.nl
19 jun 2023
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review. Mocht je een vraag hebben over het omruilen of retourneren van een item dan willen wij je adviseren om een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.