Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De korting van 50% was fijn!
De zending was afgeleverd door trunkers op di 2 jan, 18:23
[410069095] Je pakket van Arli Group (warehouse) is succesvol afgeleverd
De verzendingsbevestiging van uw bestelling bij Arli Group (warehouse) kwam om 3 januari als email binnen. Dit was 1 dag te laat en dan is zo'n mail overbodig. Of voor de aflevering een mail sturen of geen mail sturen.
Geachte heer, mevrouw, Rajk Van Grinsven
Wij hebben uw bestelling CINDNL16584 van Arli Group (warehouse) vandaag verzonden met Trunkrs onder zendingsnummer 410069095 .
U kunt uw zending traceren via de volgende link: Trace Shipment
met vriendelijke groeten,
Arli Group (warehouse)
Besteld 2 dekbedovertrekken. Na de eerste wasbeurt was er in de naad van 1 dekbed een opening van 20 cm. Ik heb de naden zelf weer aan elkaar gestikt want ik had geen zin om het dekbedovertrek weer retour te sturen. Ik heb voor Cinderella gekozen omdat het merk staat voor goede kwaliteit, maar bij goede productcontrole had deze fout in het stiksel voorkomen kunnen worden.
Ondanks dit ongemak toch erg blij met deze dekbedovertrekken.
Mooie matras hoezen!
Past perfect en goeie kwaliteit.
Alleen onduidelijk betreft levering. Kreeg een mail van de vervoerder maar was me niet duidelijk wat er werd geleverd en waar t vandaan kwam. Misschien kunnen jullie bij de bevestiging erbij zetten wie de vervoerder is.
Beoordeling melden
3 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat jullie beter kunnen doen is de verzending ook op de dag laten verrichten en niet alleen in de avond.
Ik heb de basic kussensloop in zwart besteld en de kwaliteit is zeer matig. Hetgeen ik niet van een merk als Cinderella verwacht. De stof is zeer dun en de afwerking (rits) is treurig.
Beoordeling melden
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs/kwaliteitsverhouding. Ik miste wel de verzendbevestiging via mail, waardoor het een extra verrassing was het pakketje twee dagen na bestelling reeds te ontvangen.
Beoordeling melden
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
voor eerste x bij jullie besteld netjes afgeleverd gelijk afgesproken en kwaliteit prima
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit bed overtrek , en snelle levering
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niet op bed gebruikt
Beoordeling melden
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering.
Beoordeling melden
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Je moet bij een retour zelf de kosten betalen om ze naar Duitsland te versturen.
Ik heb net een product moeten terugsturen omdat deze de verkeerde maar heb. Daar heb ik Eur 12 voor moeten betalen omdat het naar Duitsland moet.
Ik heb hier 2 problemen mee.
- Als je bij een Nederlandse webshop shopt, verwacht je niet dat je spullen naar Duitsland moet sturen.
- Als je zaken niet gratis kan retourneren moet je dat vermelden op dit site. Ik heb dat nergens zien staan.
Beoordeling melden
Antwoord van cinderella
11 mrt 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht. Wij hebben u zojuist een email gestuurd met de informatie over het retourneren. Het retourneren van een order geplaatst bij Cinderella is kosteloos via Mondial Relay. Op de bijgeleverde pakbon staan de instructies voor het aanmaken van het retourlabel. Indien u ervoor kiest om artikelen via een andere vervoerder te retourneren, zijn de kosten voor eigen rekening. Dit staat ook vermeld op onze website: https://www.cinderella.nl/service/shipping-returns/
Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het pakket zou bij mij afgeleverd zijn met succes, echter ik heb nog niet ontvangen en dat is inmiddels al een week geleden.
Beoordeling melden
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling die ik gedaan had is nooit aangekomen maar het is toch nog goed gekomen ik heb mijn geld terug ontvangen
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.