cinderellaBeoordelingen:
471 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden965 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De korting van 50% was fijn!
De zending was afgeleverd door trunkers op di 2 jan, 18:23
[410069095] Je pakket van Arli Group (warehouse) is succesvol afgeleverd
De verzendingsbevestiging van uw bestelling bij Arli Group (warehouse) kwam om 3 januari als email binnen. Dit was 1 dag te laat en dan is zo'n mail overbodig. Of voor de aflevering een mail sturen of geen mail sturen.
Geachte heer, mevrouw, Rajk Van Grinsven
Wij hebben uw bestelling CINDNL16584 van Arli Group (warehouse) vandaag verzonden met Trunkrs onder zendingsnummer 410069095 .
U kunt uw zending traceren via de volgende link: Trace Shipment
met vriendelijke groeten,
Arli Group (warehouse)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Besteld 2 dekbedovertrekken. Na de eerste wasbeurt was er in de naad van 1 dekbed een opening van 20 cm. Ik heb de naden zelf weer aan elkaar gestikt want ik had geen zin om het dekbedovertrek weer retour te sturen. Ik heb voor Cinderella gekozen omdat het merk staat voor goede kwaliteit, maar bij goede productcontrole had deze fout in het stiksel voorkomen kunnen worden.
Ondanks dit ongemak toch erg blij met deze dekbedovertrekken.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor cinderella
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
kussen is te vol en veert teveel terug. vorige uitgave was veel beter
Beoordeling melden
Antwoord van cinderella
25 mrt 2024
Wat vervelend dat u het kussen te vol vindt: gelukkig kunt u bij de Classic zelf de vulling doseren via de ritssluiting. U kunt het kussen dus aan uw persoonlijke voorkeur aanpassen.
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Retourneren via vaag pakketpunt is erg onhandig en moet ook nog zelf het retourlabrl printen. Ik heb geen printer!
Beoordeling melden
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Omdat ik al een laken van cinderella had, dacht ik, ik bestel er nog een, helaas was dit niet dezelfde als ik had en heb deze teruggestuurd.
Als alles afgewikkeld is, bestel ik er toch weer een, heb nu een goede site gevonden, en hoop er het beste van.
Beoordeling melden
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Aflevering bestelling duurt een week!
Er wordt gewerkt met DHL. Dat bedrijf bezorgt geen pakketten, maar pleurt ze ergens neer op een adres in de buurt en meldt dan via de track & trace 'dat het pakket is bezorgd'.
Bezorgen betekent dat het pakket is overhandigd aan de klant.
Slechte keuze van Cinderella om zaken te doen met een slechte bezorgdienst leidt tot slechte recensie
Beoordeling melden
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
B product i.p.v. A product
Bij de aanbiedingen wordt niet beschreven dat het om B producten gaat.
Na ontvangst van de 2 bestellingen bleek het hier duidelijk om B producten te gaan.
In feite wordt hier de consument belazerd.
Beoordeling melden
14 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
good service but the quality of the sheets is poor. They aren't soft. I bought two and they are both scratchy cotton. I was expecting better quality.
Beoordeling melden
Antwoord van cinderella
15 mei 2023
Dear customer,
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear about your expectations regarding our quality. We would love to recommend you to try our 'Sundays fitted sheets'. These sheets are made of cotton-sateen and have a softer feeling than our normal cotton.
Our customer service will get in touch with you regarding your review.
Best,
Team Cinderella
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
correcte levering, afwijkende kleur
- levering was correct en snel
- kleur van het dekbed was niet als verwacht: moest zijn taupe, maar de werkelijke kleur was oud roze
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Dekbed overtrek was vies (waarschijnlijk water kring door dat verpakking nat is geworden)
Beoordeling melden
Antwoord van cinderella
10 jul 2023
Beste Harriet,
Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Wij gaan dit met je in orde maken en wij zullen contact met je opnemen!
Liefs, Team Cinderella