lampenlicht.nl- Logo - Beoordelingen

lampenlicht.nl
Beoordelingen:

5.924 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden75.853 beoordelingen in totaal  

4,60
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10 dec 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
lampenlicht.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

19 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het bestellen van de hanglamp, de verwerking van de order, de verzending en de bezorging waren voorbeeldig. De lamp zelf is prachtig maar het ophangen ervan was voor mij ( een heel ervaren doe het zelver) bijna niet te doen. De schroeven voor de plafondbeugel zijn te klein, alleen met een ring onder de schroefkop kan je de beugel tegen het plafond bevestigen, maar pas op: dan past de kap niet meer op de draadeinden, die veel ( zeker 1 cm) te kort zijn. De beugel moet zeker 1 cm onder het plafond bevestigd worden. Dan is de kap zo groot en zwaar dan je hem niet alleen over de draadeindjes ( die je niet kunt zien….) kunt bevestigen. Als je de lamp wilt inkorten moet je dat echt doen voordat hij hangt, want anders komt er weer een uurtje bij. Na een uur of 4 zwoegen en zweten hebben we het voor elkaar…. Pracht kamp, dat zeker

de meest kritische beoordeling

14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Als vaste klant van LampenLicht al aardig wat euro's bij hen uitgegeven. Het valt mij nu tegen dat ik een keihard NEE kreeg te horen op mijn telefonische vraag of de 2 ledlampjes er deze keer vrij van kosten bij gedaan konden worden. Ik kocht eerder meerdere armaturen uit deze serie, altijd geleverd inclusief de G9 LEDlampjes. Deze keer kocht ik dit armatuur met 2 LED spots waar voorheen de G9 lampjes dus wel standaard bijgeleverd werden. Nu niet meer. Dat mag, maar is niets anders dan een verkapte prijsverhoging die ik persoonlijk niet chic vind. Ik heb LampenLicht gebeld, het werd bevestigd. Mijn vraag om deze keer als vaste klant de G9 lampjes er nog bij te doen werd beantwoord met "NEE". Dan ga je volgende keer toch verder kijken dan dit adres. Als klant voel ik mij zo niet gewaardeerd. Ik heb het armatuur deze keer nog hier besteld zonder de G9 lampjes, ik had enige haast maar heb dezelfde G9 LED lampjes bij de Action gekocht (ook in China gefabriceerd) waarbij ik er 2 voor € 2,99 kocht. LampenLicht vraag voor G9 lampje € 9,95 per stuk....Samen dus € 19,90. Daar koop ik er bijna 7 voor bij de Action. Ongetwijfeld zal LampenLicht met het argument van kwaliteit komen of i.d. maar er is nogal een verschil. wat in mijn ogen niet is uit te leggen. Het is altijd geven en nemen, maar ook over en weer elkaar iets gunnen. Ik gunde LampenLicht diverse mooie orders, andersom, als vaste klant komt er dus niks terug, zelfs geen kortingscode of wat dan ook met een goede uitleg. Men had makkelijk kunnen zeggen "voor deze keer dan" maar volgende keer kunnen wij dat niet meer doen" of iets dergelijks. Helaas pindakaas, jammer want volgende keer ga ik echt een deur verder.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lampenlicht.nl

 Sorteren  
Relevantie
18 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestellen gemakkelijk. Levering is via PostNl slecht. 11 juni product besteld en betaald. Tot heden nog niets ontvangen! Controle op de levering door Lampenlicht.nl kan beter.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
19 jun 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik zie dat je ondertussen contact hebt gehad met een collega, ik ga er vanuit dat je naar wens geholpen bent en hoor het uiteraard graag wanneer dit niet zo zou zijn. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
14 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Jammer dat je de bedrading voor een wandlamp moet bijbestellen,en je moet zelf een gat maken in het staal om de bedrading door te voeren dat is niet voorbereid ,heel vreemd !
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
21 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. Er staat bij ons in de specifictaties dat wij geen bedrading meeleveren voor onze wandlampen. Ik zal over het gat maken doorgeven in het team dat hier over gaat. Dankje wel voor de tip. Hopenlijk kun je alsnog genieten van de lamp. Een sfeervolle groet, Team Lampenlicht.
16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
zit al een week op mijn bestelling te wachten, en de btw is niet goed berekent want ik zit in belgie. fqcturatie kon enkel op rembourse hopelijk volgende bestelling beter
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
19 jan 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je enkele dagen op je bestelling hebt moeten wachten. We zien dat deze intussen wel is aangekomen en hopen dat alles naar wens is. Je factuur zal worden aangepast en je ontvangt deze zo snel mogelijk. Met sfeervolle groeten Lampenlicht
23 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Er was geen beschrijving bij en na tel.onderhoud stuurde men een handleiding van een plafondlamp in het engels en frans. Dit, terwijl we een wandleeslamp hadden gekocht.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
28 nov 2023
Beste, Bedankt voor je berichtje, al onze handleidingen zijn in het Engels,wij hebben de ze niet in het Nederlands. Onze excuses hiervoor. Sfeervolle groet wendy
28 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Not worth to buy expensive lights We ordered a light of 180 euros.. But we got parts of all duifferent product.. customer service is also pathetic. No reply noyhing
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
4 sep 2023
Dear Customer, Thank you for your review. How unfortunate to hear that your first experience with us was not how it supposed to be and we're sorry for that. We can see that customer service has contacted you and send you new products. We hope this satisfied your concerns. Feel free to let us know if there are any other questions. Again, thank you for your feedback. Kind regards Team Lampandlight
ML
Maas L.
Veenendaal
14 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Vlot bestelproces en levering - service kan beter

Eenvoudig bestelproces en snelle levering maar een trage service afdeling. Mijn verzoek mbt levering werd pas beantwoord nadat de levering al had plaatsgevonden.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
18 jan 2024
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
16 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tafellamp brons parte met bruine kap. Lamp is mooi alleen de kap veel te groot. Had hem al uit de verpakking gehaald, maar had de kappen liever een maat kleiner.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
16 okt 2023
Goedenavond, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
15 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Stukje fitting mist bij een lamp

Twee lampen besteld en snel geleverd. Alleen ontbrak er bij een lamp een stukje van de fitting, dus dat maar van een oude lamp gesloopt en toch op kunnen hangen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
20 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
11 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Als je een 12 volts lamp levert inclusief een oplaadsnoertje moet je er ook een adapter bij leveren. Dus compleet en niet alleen een snoertje. Verder prima lamp.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
14 okt 2023
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je feedback dit helpt ons enorm! We wensen je een hele fijne dag! Met sfeervolle groet, Danisha Team lampenlicht
16 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Alweer...

Gooi geen lampen in de sale waar iets mis mee is! Geef de klant de keuze om artikelen te kopen waarvan bekend is dat er iets mis mee is tegen een fikse korting.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
21 dec 2023
Goedenavond, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. We verkopen in onze outlet winkels artikelen die een tweede kansje verdienen tegen een fikse korting. Wanneer je online via de webshop besteld, behoren het compleet nieuwe lampen te zijn. In ieder geval onze excuses voor het ongemak! Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, horen we dat graag! Sfeervolle groet, team Lampenlicht
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Lampen waren prima.

Lampen waren prima en voldoen aan de verwachting. Helaas geldt dat niet voor de klantenservicce want reageren op een simpele vraag duurt bijna een week. Jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
16 dec 2023
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops. Vanwege aanhoudende drukte op het moment waren we helaas niet in de mogelijkheid om eerder te reageren op je bericht. Onze excuses hiervoor! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
1 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb lamp besteld en heb er 4 lampen bijbestelsd hen er maar 1 gekregen en ook maar betaald heb er nu 3 besteld maar moet nauwelijks verzendkosten betalen
Beoordeling melden
7 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Als je 2 lampen besteld met het zelfde bestelnummer beiden op 1 dag afleveren en niet op 2 dagen om thuis te blijven. Dit kunnen jullie nagaan via post.nl.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
12 jan 2024
Goedemorgen, beste klant bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je twee verschillende aflevermomenten hebt gehad. We nemen later vandaag contact met je op. Sfeervolle groet, team Lampenlicht
19 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De nieuwe Buitenlamp met schemersensor gaat al heel snel aan, het is dan nog licht en ook laat uit. Jammer, beetje teleurgesteld. Wel een snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
19 okt 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
HV
Hans v.
Amsterdam
10 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestellingssnelheid was goed, maar de uiteindelijke levering(volgende dag) konden ze niet waar maken, zelfs de dag erna niet (na 2x gebeld te hebben) !!
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
16 jun 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik zie dat je ondertussen contact hebt gehad met een collega, ik ga er vanuit dat je naar wens geholpen bent en hoor het uiteraard graag wanneer dit niet zo zou zijn. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
8 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Er zat geel stekker aan, erg onhandig. De lamp is beschadigd. Ik houd hem omdat ik het teveel gedoe vind om terug te sturen. Gr Henrieke Boeringa
Beoordeling melden
15 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Helaas was de bestelling niet compleet. Ik hoop dat dit snel opgelost wordt. Ook zal er verschil in kleur in de led-lampen die ik ontvangen heb
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
19 jan 2024
Bedankt voor je berichtje, We hebben je een mail gestuurd,we wachten nog op je reactie , Zodat we je verder kunnen helpen. Sfeer volle groet. wendy
6 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De foto's van de producten verbeteren. Had lamp met 3 blauwe bollen besteld en 1 was groen. 2e kamp was zwart glas, maar was een spiegel....
Beoordeling melden
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mooi product , enkel deed 1 van de 5 spots het niet. Vervolgens contact opgenomen maar verder krijg ik geen gehoor hoe dit af te handelen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
7 dec 2023
Beste, Bedankt voor je berichtje, Wegens aanhoudende drukte ,waren we niet in staat om eerder te reageren. Onze excuses hiervoor, We hebben je een nieuwe lamp toe gestuurd. Mochten er nog vragen zijn,horen we het graag . Wendy
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket super snel geleverd. Alleen een beschadiging op metalen buis. Gemeld met foto('). Nog geen terugkoppeling erop ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
18 dec 2023
Beste, Bedankt voor je berichtje, Wegens aanhoudende drukte,waren we niet in staat om eerder te reageren , Onze excuses hiervoor! we gaan je mail onmiddellijk antwoorden ,zodat we je kunnen helpen met de lamp. Sfeervolle groet wendy