lampenlicht.nl- Logo - Beoordelingen

lampenlicht.nl
Beoordelingen:

6.114 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden75.773 beoordelingen in totaal  

4,60
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10 dec 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
lampenlicht.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

12 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Grote keuze tegen (in ons geval) zeer aantrekkelijke prijs! Wij bestelden de set van 2 buitenlampen Rotterdam. Weten uiteraard nog niet hoe e.e.a. zich op de langere termijn houdt, maar bij ons hangen de lampen direct onder een dakgoot en dus vrij beschermd. Daarom durfden we het aan lampen uit het goedkopere segment te kiezen. Let wel op: bij ons komt de elektriciteitsdraad van boven af bij de lamp. Daardoor moesten we wel 2x een sleuf in onze buitenmuur maken omdat anders de glazen kap niet over de wandplaat past. Die kap past maar op 1 manier en hangt veilig door een metalen plaatje aan de kap dat achter de muurplaat moet haken. De kap komt daardoor strak tegen de muur te hangen waardoor geen enkele ruimte overblijft om (in ons geval) de draad achterlangs te leiden. Oh ja, de fittinghouder in één van de lampen zit een heel klein beetje scheef op de wandplaat gelast. Omdat de lampen aan de zijkant van ons huis hangen, was dat in dit geval voor ons geen reden voor retour.

de meest kritische beoordeling

14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Als vaste klant van LampenLicht al aardig wat euro's bij hen uitgegeven. Het valt mij nu tegen dat ik een keihard NEE kreeg te horen op mijn telefonische vraag of de 2 ledlampjes er deze keer vrij van kosten bij gedaan konden worden. Ik kocht eerder meerdere armaturen uit deze serie, altijd geleverd inclusief de G9 LEDlampjes. Deze keer kocht ik dit armatuur met 2 LED spots waar voorheen de G9 lampjes dus wel standaard bijgeleverd werden. Nu niet meer. Dat mag, maar is niets anders dan een verkapte prijsverhoging die ik persoonlijk niet chic vind. Ik heb LampenLicht gebeld, het werd bevestigd. Mijn vraag om deze keer als vaste klant de G9 lampjes er nog bij te doen werd beantwoord met "NEE". Dan ga je volgende keer toch verder kijken dan dit adres. Als klant voel ik mij zo niet gewaardeerd. Ik heb het armatuur deze keer nog hier besteld zonder de G9 lampjes, ik had enige haast maar heb dezelfde G9 LED lampjes bij de Action gekocht (ook in China gefabriceerd) waarbij ik er 2 voor € 2,99 kocht. LampenLicht vraag voor G9 lampje € 9,95 per stuk....Samen dus € 19,90. Daar koop ik er bijna 7 voor bij de Action. Ongetwijfeld zal LampenLicht met het argument van kwaliteit komen of i.d. maar er is nogal een verschil. wat in mijn ogen niet is uit te leggen. Het is altijd geven en nemen, maar ook over en weer elkaar iets gunnen. Ik gunde LampenLicht diverse mooie orders, andersom, als vaste klant komt er dus niks terug, zelfs geen kortingscode of wat dan ook met een goede uitleg. Men had makkelijk kunnen zeggen "voor deze keer dan" maar volgende keer kunnen wij dat niet meer doen" of iets dergelijks. Helaas pindakaas, jammer want volgende keer ga ik echt een deur verder.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lampenlicht.nl

Sorteren  
Meest recente eerst
20 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn pakketje niet ontvangen. Ook heb ik geen briefje gekregen of dat mijn pakketje bij de buren ligt. Waar is mijn lamp?
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
22 mei 2023
Goedemiddag, bedankt voor jou beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Dat is natuurlijk! We nemen van de loop van vandaag nog contact met jou op. Met sfeervolle groet, Maureen - team Lampenlicht
19 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet binnen, week geleden al betaald.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
20 mei 2023
Goedemorgen, Hartelijk dank voor je beoordeling via trusted shops. We nemen direct contact met je op per mail. Een sfeervolle groet, Juul - Team Lampenlicht
16 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mn bestelling niet binnen, en er wordt niet gereageerd op mn mail. Erg jammer
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
19 mei 2023
Goedemorgen, Bedankt voor jou beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je geen reactie hebt ontvangen op jouw mail. Op 16-05 hebben we een reactie gegeven. Indien je nog aanvullende vragen hebt, horen wij het graag! Met sfeervolle groet, Maureen - team Lampenlicht
11 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Om te beginnen weken lang moeten wachten op de lamp. Verleden week ontvangen bleek het een verkeerde kleur te zijn. Heb het zo maar gelaten en koop er echt niets meer.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
11 mei 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groets, Serena lampenlicht
10 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik blijf er nog steeds bij als je op zaterdag besteld en er staat maandag geleverd dat dit niet de afspraak is als het woensdag wordt zonder mededeling of telefoon EPolet
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
11 mei 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik zie dat je ondertussen contact hebt gehad met een collega, ik ga er vanuit dat je naar wens geholpen bent en hoor het uiteraard graag wanneer dit niet zo zou zijn. Met sfeervolle groet, Serena lampenlicht
10 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goed werkende spullen leveren
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
10 mei 2023
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Wij streven ernaar om goed werkende producten te leveren! Ik zal daarom vandaag contact met je opnemen. Sfeervolle groet, Yvonne - Lampenlicht.
9 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
We hebben nog niks ontvangen?
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
10 mei 2023
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je nog niks hebt mogen ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik zie dat we gisteren telefonisch contact hebben gehad en een passende oplossing hebben geboden. Mochten er nog vragen zijn, dan horen we dat natuurlijk graag! Sfeervolle groet, Yvonne - Lampenlicht.
8 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had 19 lampen terug gestuurd en omdat ik van 5 lampen geen ondernemer meer had heb ik dat geld en de lampen niet retour gekregen gebeld hierover maar nul op rekest
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
8 mei 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, we ontvangen graag meer gegevens van de bestelling van je zoon, we moeten namelijk een ordernummer koppelen aan een retour en zonder gegevens kan dit helaas niet. We ontvangen dan ook graag meer gegevens zodat we het goed kunnen verwerken! Sfeervolle groet, Team lampenlicht