lampenlicht.nl- Logo - Beoordelingen

lampenlicht.nl
Beoordelingen:

5.924 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden75.853 beoordelingen in totaal  

4,60
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10 dec 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
lampenlicht.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

19 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het bestellen van de hanglamp, de verwerking van de order, de verzending en de bezorging waren voorbeeldig. De lamp zelf is prachtig maar het ophangen ervan was voor mij ( een heel ervaren doe het zelver) bijna niet te doen. De schroeven voor de plafondbeugel zijn te klein, alleen met een ring onder de schroefkop kan je de beugel tegen het plafond bevestigen, maar pas op: dan past de kap niet meer op de draadeinden, die veel ( zeker 1 cm) te kort zijn. De beugel moet zeker 1 cm onder het plafond bevestigd worden. Dan is de kap zo groot en zwaar dan je hem niet alleen over de draadeindjes ( die je niet kunt zien….) kunt bevestigen. Als je de lamp wilt inkorten moet je dat echt doen voordat hij hangt, want anders komt er weer een uurtje bij. Na een uur of 4 zwoegen en zweten hebben we het voor elkaar…. Pracht kamp, dat zeker

de meest kritische beoordeling

14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Als vaste klant van LampenLicht al aardig wat euro's bij hen uitgegeven. Het valt mij nu tegen dat ik een keihard NEE kreeg te horen op mijn telefonische vraag of de 2 ledlampjes er deze keer vrij van kosten bij gedaan konden worden. Ik kocht eerder meerdere armaturen uit deze serie, altijd geleverd inclusief de G9 LEDlampjes. Deze keer kocht ik dit armatuur met 2 LED spots waar voorheen de G9 lampjes dus wel standaard bijgeleverd werden. Nu niet meer. Dat mag, maar is niets anders dan een verkapte prijsverhoging die ik persoonlijk niet chic vind. Ik heb LampenLicht gebeld, het werd bevestigd. Mijn vraag om deze keer als vaste klant de G9 lampjes er nog bij te doen werd beantwoord met "NEE". Dan ga je volgende keer toch verder kijken dan dit adres. Als klant voel ik mij zo niet gewaardeerd. Ik heb het armatuur deze keer nog hier besteld zonder de G9 lampjes, ik had enige haast maar heb dezelfde G9 LED lampjes bij de Action gekocht (ook in China gefabriceerd) waarbij ik er 2 voor € 2,99 kocht. LampenLicht vraag voor G9 lampje € 9,95 per stuk....Samen dus € 19,90. Daar koop ik er bijna 7 voor bij de Action. Ongetwijfeld zal LampenLicht met het argument van kwaliteit komen of i.d. maar er is nogal een verschil. wat in mijn ogen niet is uit te leggen. Het is altijd geven en nemen, maar ook over en weer elkaar iets gunnen. Ik gunde LampenLicht diverse mooie orders, andersom, als vaste klant komt er dus niks terug, zelfs geen kortingscode of wat dan ook met een goede uitleg. Men had makkelijk kunnen zeggen "voor deze keer dan" maar volgende keer kunnen wij dat niet meer doen" of iets dergelijks. Helaas pindakaas, jammer want volgende keer ga ik echt een deur verder.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lampenlicht.nl

 Sorteren  
Relevantie
(97)
(183)
Resetten
20 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling versturen. Ik wacht al een week. En reageren op de mail.
Beoordeling melden
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Super commercieel bedrijf, agressieve marketing. Erg vervelend.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
9 jan 2024
Goedemiddag beste klant, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops! We begrijpen dat onze marketingbenadering als agressief ervaren kan worden en we zullen uw opmerkingen serieus nemen om onze dienstverlening te verbeteren. Als u specifieke suggesties heeft of meer details wilt delen over uw ervaring, horen we dat graag. We streven ernaar om uw verwachtingen te overtreffen en uw feedback is waardevol voor ons. Sfeervolle groet, team Lampenlicht
26 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
De klantenservice is echt slecht. Ze weten niks en ze doen niks.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
26 jun 2023
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
19 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geen duidelijkheid over de bestelling, Heen reactie op de mail.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
23 dec 2023
Beste, Bedankt voor je berichtje, We zien dat je pakket onder tussen geleverd is. Onze excuses dat we niet eerder konden reageren. Sfeervolle groet wendy
28 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds geen track en tracé code ontvangen dus geen pakket.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
1 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je niet goed geholpen bent door de klantenservice. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik zal daarom vandaag contact met je opnemen. Sfeervolle groet, .....
14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Week geleden 2 artikelen besteld maar nog niet binnen gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
17 aug 2023
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
6 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
juist antwoorden op vragen die gesteld worden NA een levering
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
8 sep 2023
goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op. Sfeervolle groet, Team lampenlicht
18 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geen duidelijkheid over levertijd. Nog steeds niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
19 jun 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
29 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
mijn bestelling wel betaald maar nog steeds niet ontvangen!!
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
2 dec 2023
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, Ik zie dat je mail contact hebt gehad en dat het is opgelost. We horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
19 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet binnen, week geleden al betaald.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
20 mei 2023
Goedemorgen, Hartelijk dank voor je beoordeling via trusted shops. We nemen direct contact met je op per mail. Een sfeervolle groet, Juul - Team Lampenlicht
19 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
3x beschadigde lamp ontvangen. Wel nette service ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
23 okt 2023
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je de lamp meerdere keren beschadigd is geleverd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik zal daarom vandaag contact met je opnemen. Sfeervolle groet, Yvonne - Lampenlicht.
15 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
lampen besteld zonder een lamp, dacht dat het compleed was
Beoordeling melden
AO
anton o.
dongen
7 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prijzen voor zelfde artikel varieren…

Prijzen voor zelfde artikel variëren per dag met 50-100%.
Beoordeling melden
3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het is nou 8 dagen geleden besteld maar nog niet gehoord.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
9 jan 2024
Goedemorgen, beste klant, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je langer op je order hebt moeten wachten. Onze excuses voor het ongemak! Dit komt doordat er een pre-order is geplaatst. We zien dat je bestelling inmiddels is geleverd. We danken je vriendelijk voor je geduld en wensen je een fijne dag toe! Sfeervolle groet, team Lampenlicht
5 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling opsturen. We wachten nog steeds op de lamp!
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
7 nov 2023
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling. We hebben inmiddels op de hoogte gesteld over de status van je bestelling. Mochten er nog vragen zijn, dan horen we dat natuurlijk graag! Sfeervolle groet, Yvonne!
29 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn product leveren die ik nog steeds niet heb gekregen
Beoordeling melden
14 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tweemaal het licht opgestoken en daarna nooit meer licht
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
14 jun 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik zie dat je ondertussen contact hebt gehad met een collega, ik ga er vanuit dat je naar wens geholpen bent en hoor het uiteraard graag wanneer dit niet zo zou zijn. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
18 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Lampen zijn niet geleverd

Ik heb 2 lampen besteld en betaald maar niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
24 nov 2023
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je niet goed geholpen bent door ons. Onze excuses hiervoor! ik neem daarom straks even contact met je op om te kijken naar een oplossing. Sfeervolle groet team lamp en licht
28 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Uitzichzelf aangeven dat producten niet leverbaar zijn
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
30 nov 2023
Bedankt voor uw bericht. Wij ontvangen graag wat meer uitleg of uw bericht, zodat wij samen naar een passend oplossing kunnen kijken.
17 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Had een lamp besteld en moest er een week op wachten!
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
23 nov 2023
Beste, Bedankt voor je reactie, Onze excuses dat je zo lang moest wachten op je bestelling. deze was niet in stock en kon ook niet eerder verzonden worden. We hopen dat de lamp goed is aan gekomen ,en wensen je nog veel plezier met de aankoop. Sfeervolle groet wendy