schaefer-shop.nl

Beoordelingen:

Beste Isabel, Wat vervelend dat uw bestelling bij ons niet soepel verlopen is, onze excuses voor dit ongemak. Wij danken u voor de feedback, dit helpt ons om klanten nog beter te kunnen helpen. De kast heeft inderdaad al een levertijd van 6 weken, zoals vermeld op onze webshop. Door een fout bij onze leverancier heeft de levering van deze kast echter vertraging opgelopen. Ons support-team heeft met u gesproken en er voor gezorgd dat uw bestelling met een aparte leverancier alsnog zo snel mogelijk verstuurd kon worden. Onze oprechte excuses dat u hierdoor iets langer heeft moeten wachten op uw bestelling, dat is uiteraard nooit de bedoeling. Ook vinden wij het jammer om te horen dat de kast kwalitatief niet in orde was. Wij bieden gelukkig altijd de mogelijkheid om gratis artikelen te retourneren als deze niet naar wens zijn. Valt uw bestelling nog binnen de retourperiode? Dan komen wij hem weer gratis ophalen. Aangezien wij binnen deze periode niks van u vernomen hebben, hopen wij dat de kast uiteindelijk toch naar wens is geweest, en wensen wij u nog een hele prettige dag :). Met vriendelijke groet, Team Schäfer-Shop