Travelbags Nederland- Logo - Beoordelingen

Travelbags Nederland
Beoordelingen:

4.136 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden107.709 beoordelingen in totaal  

4,69
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 18 aug 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Travelbags Nederland voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

20 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De ritsen van mijn koffer voor het werk waren na 10 jaar kapot. Ik wilde een nieuwe laptoptas/koffer en zocht op deze site. Veel keuze. Ik zag een slankere versie van mijn oude Samsonite en besloot 'm te kopen. De volgende dag al in huis. Bleek ik verkeerd gekeken te hebben, de koffer was zelfs veel groter dan mijn oude. Binnen 15 minuten had ik mijn koffer als retour aangemeld via hun site en direct naar DHL-servicepunt gebracht zonder label te hoeven printen (duidelijke instructies). Meteen een nieuwe laptoptas besteld die ook weer dag later binnen was en het geld van de eerste koffer was ook binnen twee dagen retour. Erg netjes en snel.

de meest kritische beoordeling

3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Unfortunately, I did not pay attention to the fact that this company works with DHL. And whereas Travelbags have been aware that DHL and their drivers have gone rogue for the last 5-6 months, Travelbags have done nothing to address the plethora of complaints from their customers regarding DHL deliveries. Neither have they chosen an alternative delivery service. My almost 300 euro suitcase was not delivered home by DHL, because the driver claimed I was not home while I was. My suitcase was instead delivered at a pickup shop 850 m from where I live. I have been sick with a severe infection and on a course of heavy antibiotics administered intravenously and as you can imagine, when I asked the customer service for assistance, I received the cold hearted “pick up store is 850 m away from your address.” I went through a lot of stress and physical pain (tiny girl with no one to help her this time) to haul this suitcase /bulky packaging, difficult to carry through busy streets/ home. The whole policy of “we will refund you if you cannot pick up your suitcase and then you can place a new order,” is ridiculous and nothing more than a hassle. Again, expensive items are not even delivered home because DHL are not up to it, Travelbags are aware of the problem but they just do not care! Reference: the Trustpilot reviews of Travelbags.nl Order from somewhere else, where businesses appreciate you as a customer!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Travelbags Nederland

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
4 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling

Toppers!

Website werkt fijn, artikel kwam overeen met het bestelde, je wordt netjes op de hoogte gehouden van de afhandeling en verzending. Na levering had ik nog wat vragen en opmerkingen, werd telefonisch en per e-mail vriendelijk te woord gestaan en snel van een reactie voorzien. Eigenlijk alles wat je van een (web)winkel verwacht hebben ze waar gemaakt, zou zo weer wat bestellen.
Beoordeling melden
6 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
De prijs-kwaliteit is zeer goed. Mooie koffer.
Beoordeling melden
EB
Esmeralda B.
Berkel en Rodenrijs
7 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Super blij met mijn zilveren laptoptas.
Beoordeling melden
7 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling Travelbag

Vanaf het moment van bestellen tot ontvangen kan ik alleen maar zeggen keurig geregeld
Beoordeling melden
8 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling

Snelle levering. Snelle retourverwerking.

Heb een 4-tal koffers besteld in 3 leveringen. Leveringen waten zeer snel: binnen de kortste keren al aangemeld bij de vervoerder en de volgenda dag bezorgd. Ook het retour was na bezoeging binnen een dag verwerkt en had ik de beschikking over de kadobon.
Beoordeling melden
8 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Zoals normaal gewoon goed. Goede tas! Helemaal top. Pakket was alleen gewoon neergezet bij de deur, maar dat is de zaak van de bezorger.
Beoordeling melden
8 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Geweldig, snelle bezorging.
Beoordeling melden
8 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Dat weet ik niet. Het is een cadeau voor de kleinzoon en hij had de voorkeur aan dit model.
Beoordeling melden
8 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Keurig bedrijf, nette communicatie, ook bij de service afdeling
Beoordeling melden
8 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd en een kwalitatief goede cabin koffer.
Beoordeling melden
15 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snel en accuraat.
Beoordeling melden
19 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling

Snelle bezorging, goede communicatie

Snelle bezorging en goede communicatie over de datum, zelfs met een feestdag ertussen.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
de prijs was goed en de tas was op tijd bezorgd.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Goede toilettassen, stevig en mooi formaat
Beoordeling melden
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Veel keuze. Snelle levering en een prima koffer!
Beoordeling melden
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Goede duidelijke site. Snelle levering
Beoordeling melden
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Twee keer verkeerde artikel geleverd

Heb een rode tas besteld t.w.v. € 159.- maar kreeg een bruine. Deze retour gestuurd met eigen bijdrage van € 4.95. Rode tas opnieuw besteld en wederom een bruine gekregen. Klantenservice gebeld, kreeg te horen dat de rode tas niet eens voorradig was. Op de site stond deze als voorradig. Tweede tas ook weer retour gestuurd met de mededeling van de klantenservice dat de verzendkosten vergoed worden. Retour melding werd aangemaakt door hen maar daar heb ik niets meer van gezien zo ook niet van de onnodig gemaakte retourkosten. Daarnaast ook nog een koffer besteld, zeer snelle en correcte levering.
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags Nederland
14 uur geleden
Goedemiddag, Dank voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het niet helemaal goed is gegaan met je bestelling! Graag lossen we dit voor je op. Zou je ons hierover willen mailen met je ordernummer? Klantenservice@travelbags.nl. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Team Travelbags.
MB
Merlien B.
Amsterdam
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

PERFECTE TAS

Mooie tas, kan genoeg in. Net wat ik nodig had.
Beoordeling melden