Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De ritsen van mijn koffer voor het werk waren na 10 jaar kapot. Ik wilde een nieuwe laptoptas/koffer en zocht op deze site. Veel keuze. Ik zag een slankere versie van mijn oude Samsonite en besloot 'm te kopen. De volgende dag al in huis. Bleek ik verkeerd gekeken te hebben, de koffer was zelfs veel groter dan mijn oude. Binnen 15 minuten had ik mijn koffer als retour aangemeld via hun site en direct naar DHL-servicepunt gebracht zonder label te hoeven printen (duidelijke instructies).
Meteen een nieuwe laptoptas besteld die ook weer dag later binnen was en het geld van de eerste koffer was ook binnen twee dagen retour. Erg netjes en snel.
Unfortunately, I did not pay attention to the fact that this company works with DHL. And whereas Travelbags have been aware that DHL and their drivers have gone rogue for the last 5-6 months, Travelbags have done nothing to address the plethora of complaints from their customers regarding DHL deliveries. Neither have they chosen an alternative delivery service.
My almost 300 euro suitcase was not delivered home by DHL, because the driver claimed I was not home while I was. My suitcase was instead delivered at a pickup shop 850 m from where I live. I have been sick with a severe infection and on a course of heavy antibiotics administered intravenously and as you can imagine, when I asked the customer service for assistance, I received the cold hearted “pick up store is 850 m away from your address.” I went through a lot of stress and physical pain (tiny girl with no one to help her this time) to haul this suitcase /bulky packaging, difficult to carry through busy streets/ home.
The whole policy of “we will refund you if you cannot pick up your suitcase and then you can place a new order,” is ridiculous and nothing more than a hassle.
Again, expensive items are not even delivered home because DHL are not up to it, Travelbags are aware of the problem but they just do not care! Reference: the Trustpilot reviews of Travelbags.nl
Order from somewhere else, where businesses appreciate you as a customer!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Travelbags Nederland
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ons kleindochter is super blij met haar rugzak. Kwaliteit is prima en service is ook prima!!
Beoordeling melden
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden, handbagage koffer besteld en dag erna al binnen.
Dus mooi gegaan.
Beoordeling melden
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke webshop snelle verzending
Beoordeling melden
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging !!was wat te laat voor een schooltas te bestellen voor mijn dochter die 2 dagen later naar school moest en was keurig een dag voordat ze naar school moest in huis top
Beoordeling melden
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte afhandeling zonder enig probleem
Beoordeling melden
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Supersnelle levering en gratis verzending. Trolley ‘s avonds besteld en de volgende dag ontvangen. Retourneren was supereenvoudig en gratis. Retour simpel digitaal aan kunnen melden via retourbutton. De fase van mijn retour was duidelijk en makkelijk te volgen en het aankoop bedrag stond binnen enkele dagen weer op mijn rekening. Kan niet beter
Beoordeling melden
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het was oké
Beoordeling melden
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie goed ontworpen tas, precies passend voor mijn nieuwe muziekinstrument.
Beoordeling melden
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging, product voldoet aan alle eisen
Snelle service, product voldoet aan de eisen en ziet uit zoals op de afbeelding.
Beoordeling melden
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, regenhoes ontbrak maar na mailcontact ook snelle levering van de hoes. Helemaal blij met de tas.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.